бездарный туроператор

бездарный туроператор

Ездили встречать НГ в Польшу с компанией "Ольва-тур". Единственное, что было выполнено фирмой - бронирование гостиницы соответствующего класса. Апартаменты были действительно классные. Трансфер - отвратительно. Вместо обещанных купейных билетов были приобретены плацкартные (деньги фирма получила больше, чем за месяц). Доставка автобусом до места - задержка, доставка назад, до Львова - задержка. Таможню прошли быстро, тут претензий нет. Вообще, сам маршрут доставки туристов на место был плохо продуман. Есть более удачные и комфортные маршруты, цена на котоорые не сильно бы отличалась от предложенной (кроме самолета). По месту гид фирмы вообще с туристами не работала и своих функций не выполняла. Так что, прежде чем обращаться в эту фирму, подумайте.

Это ж надо такое. Зарегится для того чтобы обо...ать!!!
Билеты на поезд - это прокол, но наверняка Вы за это что то другое получили.
Задержки с автобусами - это не вина турфирмы. А гид - не выполняла свои функции, а где Вы читали ее функции или она не выполняла Ваши желания.

А я счиатю что ТС прав, он платит деньги и рассчитывает получить взамен качественную услугу. А если качество услуги неудовлетворительное, то в блэклист однозначно.
От всеобщего молчания страдает только потребитель!

Да ни фига мы взамен не получили.

Nevil сказав(ла):

А я счиатю что ТС прав, он платит деньги и рассчитывает получить взамен качественную услугу. А если качество услуги неудовлетворительное, то в блэклист однозначно.
От всеобщего молчания страдает только потребитель!

Натисніть, щоб розгорнути...

ТС безспорно прав только в том случае, если все условия и перечень оказываемых услуг прописаны в договоре. Во всех остальных случаях это "лапша" на уши, и кто виноват, что ТС не прочитал "договор".