Статус:
Offline
Реєстрація: 24.08.2007
Повідом.: 5201
Реєстрація: 24.08.2007
Повідом.: 5201
Розеточники, а вам подарки дарят?
Тут такое дело. Я часто заказываю товары на Розетке, но последнее время заметил, что они к товарам иногда добавляют еще какую-то мелочь. К примеру упаковку из 4-х батареек и при этом мне при получении приходится оплачивать. Можно конечно вернуть полностью все товары, но бывает так, что вещь которую ты заказывал тебе нужна сейчас и не хочется ждать повторно.
Я им написал письмо с претензией и они мне ответили.
Добрый день, уважаемый ......!
Пожалуйста, примите наши извинения за задержку с ответом.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что согласно законодательству, мы не имеем права бесплатно предоставлять подарки.
Поэтому, к основному товару, к которому прилагается подарок, мы добавляем скидку, равноценную стоимости подарка, цена которого формально указана в чеке.
При этом, стоимость заказа не меняется.
С Уважением,
Наталья
Тут такое дело. Я часто заказываю товары на Розетке, но последнее время заметил, что они к товарам иногда добавляют еще какую-то мелочь. К примеру упаковку из 4-х батареек и при этом мне при получении приходится оплачивать. Можно конечно вернуть полностью все товары, но бывает так, что вещь которую ты заказывал тебе нужна сейчас и не хочется ждать повторно.
Я им написал письмо с претензией и они мне ответили.
Добрый день, уважаемый ......!
Пожалуйста, примите наши извинения за задержку с ответом.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что согласно законодательству, мы не имеем права бесплатно предоставлять подарки.
Поэтому, к основному товару, к которому прилагается подарок, мы добавляем скидку, равноценную стоимости подарка, цена которого формально указана в чеке.
При этом, стоимость заказа не меняется.
С Уважением,
Наталья