Укрзализныця продает билеты на несуществующие места

yurbar

yurbar
Статус: Offline
Реєстрація: 08.08.2005
Повідом.: 718
Укрзализныця продает билеты на несуществующие места

Добрый день,

Случилась такая история:

Купил билет Харьков - Киев на Хюндай (Суббота 18-45) через интеренет для девушки. Не забронировал а именно купил.
Когда она приехала на ЮЖД Харькова ей сказали в кассе, что все билеты на Хюндай выкуплены в связи с выборами.
И чтобы она обращалась по телефону гарячей линии. Таких как она было человек 5 около кассы, остальных, как говорили
в очереди, распихали по другим поездам.

Мало того, что мы с ней не увиделись на выходных, так и деньги ей не вернули. И еще: когда она разговаривала
со мной по телефону объясняя ситуацию, неизвестный вырвал дамскую сумочку и скрылся.

Сегодня утром я написал письмо в Укрзализныцю по адресу booking@uz.gov.ua с просьбой вернуть деньги.
Также сегодня позвонил по гарячей линии по телефону 044 229 13 40, где я объяснял раза 3 ситуацию.
Обещали перезвонить в течении часа. Как и предполагалось, никто не перезвонил.

Это просто беспредел!


Только что ответили на письмо:
Добрый день!

Мы проверили Вашу транзакцию по покупке билета. Услуга была предоставлена и билет был куплен успешно.Кассир должен был Вам распечатать билет взамен на предоставленный бланк заказа. Рекомендуем обрарится с Вашей претензией на ту железную дорогу, в кассе которой Вам отказались распечатать билет.

Спасибо за обращение!

-
С Уважением,
Служба поддержки сервиса резервирования и приобретения билетов
+380 (44) 229-13-40
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Натисніть, щоб розгорнути...
 
Не голосовал, т.к. сейчас живу в Киеве. Так что получается за ПР ) Ну просто вообще беспредел блин.
 
Я всегда всем говорил, что не уеду из Украины потому, что несмотря ни на что мне здесь все же хорошо. Последнее время это чувство пошатнулось.... Жопа.

По поводу этого случая реально концов не найдешь. Тупо забрали деньги и все.
 
yurbar сказав(ла):
Не голосовал, т.к. сейчас живу в Киеве. Так что получается за ПР ) Ну просто вообще беспредел блин.
Натисніть, щоб розгорнути...

теперь благодари партию и тех кто за нее голосует и ее бойца вадима колесникова.
 
Да что вы все накинулись с этими выборами? Мне теперь убить себя, если не получилось приехать специально в Харьков проголосовать? :) Если б приехал - деньги б не забрали? :)
 
Ёбаная страна... Надо мылить лыжи в Канаду
 
yurbar сказав(ла):
Это просто беспердел
Натисніть, щоб розгорнути...

олололо ЖД сказав(ла):
Добрый день!

Мы проверили Вашу транзакцию по покупке билета. Услуга была предоставлена и билет был куплен успешно.Кассир должен был Вам распечатать билет взамен на предоставленный бланк заказа. Рекомендуем обрарится с Вашей претензией фпезду и в ООН.

Спасибо за обращение!
-
С Уважением,
Служба поддержки сервиса резервирования и приобретения билетов
+380 (44) 229-13-40
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Натисніть, щоб розгорнути...


потому, что ТС нужно не звонить и писать на e-mail, а делать:
1-помочь девушке с сумкой и прочими неприятностями
2-обратиться к юристу, если сам не в состоянии написать письменно на бумаге свои претензии.
 
_muzzy_ сказав(ла):
потому, что ТС нужно не звонить и писать на e-mail, а делать:
1-помочь девушке с сумкой и прочими неприятностями
2-обратиться к юристу, если сам не в состоянии написать письменно на бумаге свои претензии.
Натисніть, щоб розгорнути...

Дело в том, что девушка была в Харьковве, а ТС в Киеве. Также при разговоре с девушкой оборвалась связь (в этот момент у нее выхватили дамскую сумочку, но это другая история) Телефон не включался до вчерашнего вечера у нее.

Сам в состоянии, просто не вижу смысла в этом. Письма в суппорт и звонок на гарячую линию результатов не дали. Просто было интересно чем закончится. В принципе 200 грн. хер с ними. Лишний раз убедился что украина и жопа это синонимы.

Спасибо вам за попытку меня обо...ть... ;)
 
yurbar сказав(ла):
Письма в суппорт и звонок на гарячую линию результатов не дали.
Натисніть, щоб розгорнути...
картинки-ты-упорот-штоле-сука-лсд-вещества-228112.jpeg


эти говнодействия и не дадут результата. для того, чтобы чё нить добиться - нужно письменно на бумаге все оформлять и отправлять почтой рекомендованным с уведомлением о вручении. а телефон и Интернет поддержка = это успокоение для лохов.
 
это хороший пример того, ЮЖД ещё не дорасло до продажи билетов електронным способом... лучше потерять часик, но 100% получить билет... Хотя меня вообще удивляет, что кто-то покупает билеты через инет, зная как работает расписание на их сайте - этож удаление гланд через прямую кишки
 
1) билет был куплен - не дать его не могли
2) девушка ТС его банально обманывает
3) ТС наивен
 
Ехал на прошлой неделе Хюндаем, рядом такая же была ситуация. У четырех человек были билеты на одни и те же места, т.е. пару мест дважды продали. Какая-то кассир при мне рассказывала, что якобы, если два кассира одновременно (+/- секунда), кликнут на места и укажут их в качестве продаваемых, то их могут дважды продать. Ситуация встречается крайне редко, но встречается.
 
doxliak сказав(ла):
1) билет был куплен - не дать его не могли
Натисніть, щоб розгорнути...
не пиши хуйню. у нас не только могли не отдать билет, но еще и линейный отдел милиции подтянуть и сбрить все наличные, за то что курил в неположенном месте, и вот имеются 100500 свидетелей, несмотря на то, что ты не куришь и сигарет не носишь.
 
jerod сказав(ла):
Хотя меня вообще удивляет, что кто-то покупает билеты через инет, зная как работает расписание на их сайте - этож удаление гланд через прямую кишки
Натисніть, щоб розгорнути...
Уже второй год иначе не покупаю. Шансов когда "нет билетов" выхватить билет онлайн сильно больше ( а потолпившись на вонючем вокзале шансы равны нулю). Если онлайн нет билетов - в кассе их тоже нет.
Но вы создавайте очереди, подставляйте карманы карманникам, вдыхайте воздух рядом с туберкулезниками.

_muzzy_ сказав(ла):
не пиши хуйню. у нас не только могли не отдать билет, но еще и линейный отдел милиции подтянуть и сбрить все наличные, за то что курил в неположенном месте и вот 100500 свидетелей.
Натисніть, щоб розгорнути...
:рл:
Ты в супермаркет небось тоже не ходишь. Разницы купил ты билет в кассе или онлайн-НЕТ. То что ТС баба обманывает и морозится- другая история.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу