не от политики а от грамотности покупателя...
и от политики тоже. я вернул безо всякого демонстрирования знания законодательства ) просто объяснил, что попользовавшись пару часов осознал, что маловат размерчик, хочу больше. возможно, правда, на них оказало влияние, что я сразу заказал такой же моник, только побольше.
а вот с будменом помню опыт общения отрицательный.
купил плитку, с небольшим запасом. после окончания ремонта осталось одна упаковка. еле вложился в 14 дней, приехал на 14-й день вечером, но принять отказались - отдел возврата уже смылся. а на следующий день, 15-й, уже отказались, ссылаясь на 14 дней.
тут реально дело в гавнистости магазина или конкретного менеджера.
строй-материалы, чисто по специфике товара, должны возвращаться более гибко, чем другие товары. понятно ж, что плитка - из тех товаров, который всегда берется с небольшим запасом, а на её использование нужно время, которое может превысить 14 гребаных дней.