Харьков Форум
  Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Старый 8.09.2013, 17:08   #1
Rysichka

 
 
Регистрация: 10.03.2012
Адрес: Харьков
Сообщений: 19
 
По умолчанию Магазин Tomfrie Потрясающий магазин. Потрясает своей наглостью.

4 сентября я купила осенние ботиночки. А сегодня 8 сентября они выглядят вот так.

Я первый раз покупала обувь в Tomfrie, без понятия, что это за сеть магазинов, но обувь в ней на вид не плохая, кожаная, производства Турция. Ну за свою цену вполне.

По приходе в магазин с претензией оказалось, что ни администратора, ни менеджера в магазине нет. Одна перепуганная девушка-продавец, которая естественно эти вопросы не решает. После многочисленных звонков, мне таки дали поговорить с менеджером, который выдал:
1. что я умышленно стерла свою обувь и это не брак.
2. Мою обувь могут забрать на рассмотрение и они комиссионно решат брак это или нет. Возникает вопрос это что за тайный совет такой? Кто будет принимать решение? Владелец магазина? Менеджер? Почему на мои требования присутствовать на этой экспертизе или хотя бы увидеть этого самого менеджера мне ответили : «Если вы будете проводить АНТИРЕКЛАМНУЮ деятельность в магазине, то мы вызовем милицию и привлечем вас к уголовной ответственности!» Как вам нравятся угрозы?
3. «Обувь, которая подлежит ремонту не является не качественной»-это слова представителей магазина.. По итогам экспертизы, возможно! Мне будет предложено выполнить ремонт обуви за счет магазина. На вопрос является ли обувь, которая требует ремонта спустя 5 дней, качественной мне ответа не дали.

В результате я таки ушла из магазина, оставив им злополучные ботинки. На данный момент обложившись законом о защите прав потребителя я выяснила, что
В соответствии с п.1 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителя» я имею право на замену товара, возврат денег либо устранение неисправности за счет магазина- эти варианты на мой выбор!
На данный момент, я обложилась формами жалоб и заявлений. Если мои требования не будут удовлетворены, то Антирекламная деятельность будет продолжена на всех форумах города. И естественно жалоба будет направлена в общество защиты прав потребителей.

Самое смешное в этой ситуации-меня поразил пофигизм наших соотечественников. Я скандалила в магазине около часа, посетители слышала мой визг и видели мои бракованные туфли. И при этом за время моего скандала 6 человек таки приобрели себе обувь в этом магазине. Один мужчина, даже посочувствовал мне: отодвинув меня плечом от кассы, он сказал «Ну бывает», вынул толстую пачку денег из кармана, оплатил свои новые туфли и довольный пошел. И ни одному!!! покупателю продавец не сказала про месячную гарантию на товар!

Глядя на полные полки магазина Tomfrie, пытаюсь подсчитать стоимость товара и понимаю, что доход за мои туфли или расход на возмещение мне ущерба за бракованный товар-это просто смешная сумма для хозяина. Но ФЛП МАЦУГА АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ не желает потратить ни копейки из своего дохода. Зачем же дорожить покупателем, если вместо него будет другой?
у кого-то возникло желание посетить магазин? Могу поделиться контактами. Там сейчас скидки 
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20130908_114434.jpg
Просмотров: 8280
Размер:	75.1 Кб
ID:	7462211 Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20130908_114434м.jpg
Просмотров: 2834
Размер:	154.7 Кб
ID:	7462235 Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20130908_120241м.jpg
Просмотров: 8253
Размер:	242.4 Кб
ID:	7462240


__________________
мой блог Rysichkaзаходите,много интересных отзывов и пошаговых уроков макияжа
    Вверх
Старый 8.09.2013, 18:00   #2
unit31


 
 
Регистрация: 8.07.2013
Адрес: Khavkov
Сообщений: 2,194
 
По умолчанию
интересно по какой статье они вызовут милицию, в какой статье уголовного кодекса это написано. если бы конечно не будете портить имущество....

что до терпил которые там продолжали покупать, невзирая на ситцуацию, ну не удивляйтесь, есть же разные мазохисты, которым нра когда их лупасят и унижают.


    Вверх
Старый 8.09.2013, 18:04   #3
Rysichka

 
 
Регистрация: 10.03.2012
Адрес: Харьков
Сообщений: 19
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от unit31
интересно по какой статье они вызовут милицию, в какой статье уголовного кодекса это написано. если бы конечно не будете портить имущество....

что до терпил которые там продолжали покупать, невзирая на ситцуацию, ну не удивляйтесь, есть же разные мазохисты, которым нра когда их лупасят и унижают.
ну нашей милиции врядли нужна статья для вызова. к сожалению милицию чаще боятся, чем ждут от нее помощи. я просто испугалась. когда на девушку наседает мужик с угрозами уже не до своих прав


__________________
мой блог Rysichkaзаходите,много интересных отзывов и пошаговых уроков макияжа
    Вверх
Старый 8.09.2013, 18:06   #4
sankanet


 
 
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 16,330
 
По умолчанию
не повезло.
Хреновые цеховики, хреновая подошва

Часть турецкой обуви делается на территории украины. крупно узловой сборкой
Ну или как экко, шьют под киевом.


__________________
МК-52
    Вверх
Старый 8.09.2013, 18:08   #5
Rysichka

 
 
Регистрация: 10.03.2012
Адрес: Харьков
Сообщений: 19
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от sankanet
не повезло.
Хреновые цеховики, хреновая подошва

Часть турецкой обуви делается на территории украины. крупно узловой сборкой
Ну или как экко, шьют под киевом.
да я уже и не знаю, где в нашем городе покупать нормальную обувь! но этот случай меня просто взбесил!


__________________
мой блог Rysichkaзаходите,много интересных отзывов и пошаговых уроков макияжа
    Вверх
Старый 9.09.2013, 08:53   #6
OLegPOL


 
 
Регистрация: 26.11.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 6,129
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Rysichka
ФЛП МАЦУГА АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ
сеть Лидер взуття.


    Вверх
Старый 9.09.2013, 09:37   #7
ASDev


 
 
Регистрация: 9.02.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 25,687
 
По умолчанию
А смысл сейчас покупать обувь в таких магазинах? Всё равно все всё тащат из Китая и из Турции, ну и отечественного производства тоже. Хотите чего-то качественного - ехайте за бугор по европам. А у нас что на барабане, что в "бутиках" - всё монопенисуально


__________________
А какой смысл покупать машину, чтобы разъезжать по асфальту? Там, где асфальт, ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта... Мы поговорили о машинах и пришли к выводу, что если уж покупать что-нибудь, так это ГАЗ-69, но их, к сожалению, не продают.
    Вверх
Старый 9.09.2013, 09:39   #8
EvgenG


 
 
Регистрация: 30.10.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 16,204
 
По умолчанию
вот лидер "обувает", у них там супер гавно вся обувь


__________________
-Сначала было слишком рано, а теперь уже слишком поздно
    Вверх
Старый 9.09.2013, 10:01   #9
жульен

 
 
Регистрация: 9.04.2008
Сообщений: 897
 
По умолчанию
А мне кажется,что тут только профилактику наклеить и все оки.


    Вверх
Старый 9.09.2013, 10:04   #10
Циферки


 
 
Регистрация: 2.11.2007
Адрес: Понаехал тут
Сообщений: 16,893
 
По умолчанию
Где-то я уже видел этот глаз на аве.


__________________
Хам, пьяница, грубиян и скотина
    Вверх
Старый 9.09.2013, 10:16   #11
Sweet caramel


 
 
Регистрация: 3.08.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 53,173
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Циферки
Где-то я уже видел этот глаз на аве.
Это же Даринка!


__________________
И я не знаю, каков процент сумасшедших на данный час,
Но если верить глазам и ушам, больше в несколько раз...
©
    Вверх
Старый 9.09.2013, 10:21   #12
Циферки


 
 
Регистрация: 2.11.2007
Адрес: Понаехал тут
Сообщений: 16,893
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Sweet caramel
Это же Даринка!
Точно!
Спасибо, Алиса.


__________________
Хам, пьяница, грубиян и скотина
    Вверх
Старый 9.09.2013, 10:24   #13
Sweet caramel


 
 
Регистрация: 3.08.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 53,173
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Циферки
Точно!
Спасибо, Алиса.
Вот ты чудак! Ну слов нет!


__________________
И я не знаю, каков процент сумасшедших на данный час,
Но если верить глазам и ушам, больше в несколько раз...
©
    Вверх
Старый 9.09.2013, 10:24   #14
4ertovka

 
 
Регистрация: 26.03.2007
Адрес: Saltovka
Сообщений: 629
 
По умолчанию
надо было обратиться в управление по защите прав потребителей на сумской!идите прямо к ним со своими фотками и там заявление оставите.чек есть? если нет - то будет труднее. их боятся даже всякие там мацуги....


    Вверх
Старый 9.09.2013, 10:36   #15
Кошистик-Пушыстик


 
 
Регистрация: 16.01.2013
Адрес: Харьков
Сообщений: 3,329
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Rysichka
В соответствии с п.1 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителя» я имею право на замену товара, возврат денег либо устранение неисправности за счет магазина- эти варианты на мой выбор!
при условии, что товар новый - это там же написано. Сейчас вы имеете право требовать экспертизу, после которой будут предложены перечисленные вами пункты (если обувь таки является некачественной)


    Вверх
Старый 9.09.2013, 11:04   #16
Calahan


 
 
Регистрация: 21.07.2010
Адрес: somewhere around
Сообщений: 14,745
 
По умолчанию
сколько стоили ботиночки?


__________________
Жизнь частенько вышибает из меня дурь. Но я знаю где достать еще...
    Вверх
Старый 9.09.2013, 19:35   #17
EvgenG


 
 
Регистрация: 30.10.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 16,204
 
По умолчанию
а где этот магаз?


__________________
-Сначала было слишком рано, а теперь уже слишком поздно
    Вверх
Старый 9.09.2013, 19:49   #18
Rysichka

 
 
Регистрация: 10.03.2012
Адрес: Харьков
Сообщений: 19
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от OLegPOL
сеть Лидер взуття.
ну тогда все ясно с товарищем. ему не привыкать доказывать качество товара

Цитата:
Сообщение от 4ertovka
надо было обратиться в управление по защите прав потребителей на сумской!идите прямо к ним со своими фотками и там заявление оставите.чек есть? если нет - то будет труднее. их боятся даже всякие там мацуги....
все есть и заявление тоже. думала, что мацуга согласится решить дело полюбовно. но нет так нет.

Цитата:
Сообщение от Кошистик-Пушыстик
при условии, что товар новый - это там же написано. Сейчас вы имеете право требовать экспертизу, после которой будут предложены перечисленные вами пункты (если обувь таки является некачественной)
я на ней настаиваю! на мой взгляд обувь не качественная.

Цитата:
Сообщение от Calahan
сколько стоили ботиночки?
это принципиально для подачи жалобы или просто интересно? ботинки 545 грн. но дело не в цене, а в отношении

Цитата:
Сообщение от EvgenG
а где этот магаз?
в ТРЦ Французский бульвар


__________________
мой блог Rysichkaзаходите,много интересных отзывов и пошаговых уроков макияжа
    Вверх
Старый 9.09.2013, 20:08   #19
Кошистик-Пушыстик


 
 
Регистрация: 16.01.2013
Адрес: Харьков
Сообщений: 3,329
 
По умолчанию
Спасибо за тему. по возможности отписывайтесь, как дела продвигаются


    Вверх
Старый 9.09.2013, 20:08   #20
Calahan


 
 
Регистрация: 21.07.2010
Адрес: somewhere around
Сообщений: 14,745
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Rysichka
это принципиально для подачи жалобы или просто интересно? ботинки 545 грн. но дело не в цене, а в отношении
лично мне это не принципиально, а просто интересно. вам - не знаю. возможно им цена была гривен 250 - тут какбэ на качество сетовать не нужно. но цена вроде адекватная. на левом ботинке оторвалась чуток резина и за ней виднеется дырка насквозь, я правильно понял?


__________________
Жизнь частенько вышибает из меня дурь. Но я знаю где достать еще...
    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 02:20.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.