Скажите они совсем е...лись?
И очень давно.
История из отношений с Укртелекомом.
Примерно в 2002-2003 году решил себе квартиру телефонизировать... Пришёл в абонентский отдел, говорю так мол и так... хочу телефон.
Они рассказали как стать на очередь и что примерно через лет ...надцать я стану счастливым обладателем номера Укртелеком.
Твою ж мать! Это в 21-м веке в Харькове!
Потом разговор отклоняется в другое русло, оказывается в то же время устанавливали "новое цифровое оборудование" и при желании я могу написать заявление на некий "опцион", заплатить что то около 1200-1300 гривен на тот момент и в течении полугода стать их абонентом.
Ок. Принимаю решение, пишу заявление, мне выдают двусторонний договор из которого я не понимаю куда собственно уходят эти деньги... интересуюсь "ху из опцион от укртелеком..." типа я становлюсь каким то акционером или ещё что? На что мне невнятно отвечают, что никем я не становлюсь, просто это оплата их услуг за то, что мне не придётся ждать ...надцать лет своей очереди.
Х@й с ним. Подписываем договор, оплачиваю, жду.
К указанному сроку выясняется, что они не успевают провести свои кабеля к нашему дому, а по договору, если они не укладываются, то мне возвращается вся плата, кроме платы за само собственно подключение ( на то время какая то сумма в районе 220 грн.). Ну думаю, посмотрим что же они будут делать.
За пару дней до окончания сроков указанных в договоре мне звонят на мобильный и сообщают, что мол ждите мастеров.
Жду. Пришли мастера. Думал кабель притянули... если не к дому, то хотя бы тоненький ко мне.
Нет. Притянули какую то коробочку, типа вай-фай роутера. Прилепили её на стенку рядом с уже ожидающим подключения аппаратом. Что то стали подключать в квартире... в подъезде...
Начинаю выяснять, что это за х...ня будет у меня на стенке в коридоре.
Объяснили, что поскольку кабель протянуть не успели, приходится ставить "блок уплотнения" (так они его назвали). Я снова уточняю, это у меня типа спаренный телефон с соседями будет? Что за херня.
Они объяснили, что никакой спарки, что этот блок позволяет обеспечить полноценную телефонную связь при отсутствии свободной пары.
Ок. Установили, всё нормально, стал абонентом укртелекома за какие то 260 баксов
.
Часть 2-я, феерическая.
Через несколько лет меняю квартиру. Уже потом оказалось, что телефон когда то был отключён в ней (дом кооперативный и в нём была 100%-я телефонизация). Ну думаю, фигня, раз дом полностью телефонизирован, значит есть и отключённая пара (от моей квартиры).
Поездки в укртелеком, встречи с начальниками, выяснения и т.д. вплоть до главного инженера, везде один ответ - нет технической возможности.
Как так нет, интересуюсь, у меня в старой квартире тоже не было, мне принесли блок уплотнения и всё стало возможным. Показываю договор, прошу перенести мне этот блок по новому адресу, при необходимости готов оплатить установку и подключение.
(Забегая наперёд скажу, что перед общением с укртелекомовскими начальниками уточнил все тонкости с работниками технического отдела. Там ребята простые и на пальцах объяснили, что всё очень легко и без проблем переносится и подключается, надо только разрешение получить.)
После всех ответов "нет технической возможности" говорю напрямую, что общался в тех.отделе и всё выяснил.
После чего получаю ответ, что мой номер уже отдан другому абоненту, но если мне очень нужно, то за 500 долларов мне могут его вернуть.
Твою ж мать! Это до какого ж предела нужно оху@ть!
Послал их в кабинете прямым текстом, высказав всё, что о них думаю. На этом моя "дружба" с укртелекомом была закончена.
А уже через пару месяцев к нашему дому тянули кабель. Подошёл, поинтересовался у ребят. Оказалось Велтон раскидывал оптику. Спросил можно ли как то подключиться, рассказали где и как.
Меньше чем через месяц у меня уже был и стационарный телефон и интернет и всё подключение обошлось в 150 грн.
авансового платежа, который попросту ложился на мой счёт абонента.
Резюме. С таким подходом укртелекома к своим абонентам скоро они х@й сосать будут, а не тарифы повышать.
