• Лови промокод з яким знижка 50 грн - promo50grn

Фрунзе-авто

Как Вы оцениваете уровень обслуживания на СТО ФРУНЗЕ-АВТО?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    267
Статус: Offline
Реєстрація: 15.06.2005
Повідом.: 1887
Фрунзе-авто

Вобщем, работают там одни отморозки. и развод полный!! Или нам так "повезло"
Купили в октябре машину. Через месяц обнаружилось, что потек аккумулятор... поехали на фрунзе, мол так и так... гарантия на акк. 6 мес., надо менять. (в договоре написано, обязаны поменять в течении 14 дней), на что они сказали- аккумул. щаз нет, сделают заказ. Написали заявление, приезжаем через 2 недели, а воз и ныне там. Ничего нет, а ещё говорят-заплатите 100 грв. если привезут аккум.-нам позвонят!! Приезжали ещё 2 раза-ничего!но пообещали, что сегодня привезут новые машины, и поставят нам аккам. Но и сегодня фонарь!Сняли ак. с лаччети, а он не работает :(( Сказали приехать в субботу.
Капец! Кузов гниет, а они нифига не делают!
 
Останнє редагування модератором:
а че за авто ?
купите сами его - это как расходник
потом предъявите им чек
пусть оплатят его ст-ть
 
VVK, Шевролет...
Если мы купим сами, то кажется, авто уже уйдет с гарантии.
 
Фрунзе авто отстой, я первое ТО сделал и ушел, дальнейшее обслуживание авто в 2раза дешевле и качественней. Про ихних мастеров можно говорить долго и только наверное плохое (хороших отзывов я не встречал) зайдите на любой сайт харьковского автоклуба киа, хюндай, део и почитайте.
 
Александр.Б_, спасибо, где ж Вы были раньше :))
в каком салоне тогда лучше делать ТО?
 
соскакивайте с гарантии и не думайте даже! мы купили у них машину, сразу сделали антикор и защиту движка. защита стоила ни много ни мало 800 гривасов. позже узнали, что на любом другом сто это бы стоило 300 примерно денег. то же можно сказать и про любые другие дополнительные опции к авто.

плюньте на гарнантию и найдите себе хорошее сто, сэкономите и деньги и нервы
 
Александр.Б_, спасибо, где ж Вы были раньше :))
в каком салоне тогда лучше делать ТО?

я хоть и не Александр.Б_, но считаю своим долгом сообщить Вам, что приобрести хотели во Фрунзе-Авто машину, и, к счастью для себя, не купили там, купили в УА холдинге, тоже не в восторге от гарантийки, НО ТО проходили на перекрестке ул. Клочковской и Новгородской - не помню как называется комплекс ( сейчас не могу вспомнить, вспомню - допишу), но гарантийное СТО там просто на порядок выше остальных из перечисленных. Квалифицированные специалисты по гарантии АБСОЛЮТНО бесплатно, по условиям гарантии поменяли зап.части, выполнили 2 ТО и цены у них очень приемлемые, по сравнению с Фрунзе Авто( сравнивали цены на защиту под двигатель и ОБЩУЮ стоимость ТО.
Вам, ТС, искренне желаю победы в Вашем вопросе, Вы абсолютно правы и на законных основаниях претендуете на решение в Вашу пользу ( я так думаю), а ТО проходите там, где посчитаете нужным, но не в Фрунзе-Авто!!!!

плюньте на гарнантию и найдите себе хорошее сто, сэкономите и деньги и нервы

Позвольте не согласиться с Вами в этом вопросе, да лачетти не та машина для кого-то, НО я считаю, чтто, как минимум, ТО первое НЕОБХОДИМО пройти на гарантийке, потому как большинство агрегатов авто дешевле поменять-подтянуть по гарантии - БЕСПЛАТНО, чем каждый год платить за эти же запчасти с рынка
 
Позвольте не согласиться с Вами в этом вопросе, да лачетти не та машина для кого-то, НО я считаю, чтто, как минимум, ТО первое НЕОБХОДИМО пройти на гарантийке, потому как большинство агрегатов авто дешевле поменять-подтянуть по гарантии - БЕСПЛАТНО, чем каждый год платить за эти же запчасти с рынка
насчет первого ТО - абсолютно верно, Вы наверное не совсем верно меня поняли. я имела в виду, что не стоит дорожить гарантийным обслуживанием долгие годы, потому как рано или поздно можно столкнуться с противостоянием работников их сервисного центра. мы уже столкнулись, примерно через 2 месяца после покупки авто, когда муж захотел поставить магнитолу.

При том, что она была фирменная, качественная, со всеми документами и печатями (уж только ритуальных танцев вокруг нее не танцевали, лишь бы угодить этим работничкам), они не хотели ее ставить. просто не хотели. при том, что представитель фирмы сам ее привез на сто, потому что нашу очередь перенесли по времени на раньшее типа "или сейчас или через неделю" и мы не успевали ее забрать, и сам спросил "ребята, вам помощь в установке нужна?" те сказали "нееет, мы и сами с усами". в итоге пришлось того несчастного вызывать чтобы он все уладил и установил.

мало того. приезжает муж ко мне в больницу похвастаться. я сажусь на пассажирское сидение и понимаю, что звук из левой (водительской ) двери я слышу лучше, чем из своей, правой. прислонили ухо к колонке - таки да, звука нет. ну ту как говорится терпець увирвався, муж позвонил этим умельцам и объяснил им кто они во всех подробностях. на следующий день, когда нас впихнули в очередь между кем-то обнаружилось, что они нечаянно забыли подключить ту колонку... вот такая ерунда, а так решайте сами
 
Не буду заниматься рекламой конторы в которой покупал свою Авешку, НО...
1. по гарантии меняли всё без проблем и безоплатно.
2. ТО1 и ТО2 доволен (есть конечно мелкие замечания)
3. делал там машину после аварии, тоже сделали достойно.

про Фрунзе ничего хорошего не слышал. :(
 
насчет первого ТО - абсолютно верно, Вы наверное не совсем верно меня поняли. я имела в виду, что не стоит дорожить гарантийным обслуживанием долгие годы, потому как рано или поздно можно столкнуться с противостоянием работников их сервисного центра. мы уже столкнулись, примерно через 2 месяца после покупки авто, когда муж захотел поставить магнитолу.

При том, что она была фирменная, качественная, со всеми документами и печатями (уж только ритуальных танцев вокруг нее не танцевали, лишь бы угодить этим работничкам), они не хотели ее ставить. просто не хотели. при том, что представитель фирмы сам ее привез на сто, потому что нашу очередь перенесли по времени на раньшее типа "или сейчас или через неделю" и мы не успевали ее забрать, и сам спросил "ребята, вам помощь в установке нужна?" те сказали "нееет, мы и сами с усами". в итоге пришлось того несчастного вызывать чтобы он все уладил и установил.

мало того. приезжает муж ко мне в больницу похвастаться. я сажусь на пассажирское сидение и понимаю, что звук из левой (водительской ) двери я слышу лучше, чем из своей, правой. прислонили ухо к колонке - таки да, звука нет. ну ту как говорится терпець увирвався, муж позвонил этим умельцам и объяснил им кто они во всех подробностях. на следующий день, когда нас впихнули в очередь между кем-то обнаружилось, что они нечаянно забыли подключить ту колонку... вот такая ерунда, а так решайте сами

КАКОЕ авто? какая именно гарантийка? я говорю о конкретных фирмах, конкретных представителях сервисных(гарантийных) СТО, при КОНКРЕТНОМ вопросе ТСа
Я считаю, муж убедительные доводы привел, и не раз читала, что ТО 1 и ТО2 желательно ( для собственной удовлетворенности, безапасности и экономии) в условиях ГАРАНТИЙНОГО СТО

При том, что она была фирменная, качественная, со всеми документами и печатями (уж только ритуальных танцев вокруг нее не танцевали, лишь бы угодить этим работничкам), они не хотели ее ставить. просто не хотели. при том, что представитель фирмы сам ее привез на сто, потому что нашу очередь перенесли по времени на раньшее типа "или сейчас или через неделю" и мы не успевали ее забрать, и сам спросил "ребята, вам помощь в установке нужна?" те сказали "нееет, мы и сами с усами". в итоге пришлось того несчастного вызывать чтобы он все уладил и установил.

мало того. приезжает муж ко мне в больницу похвастаться. я сажусь на пассажирское сидение и понимаю, что звук из левой (водительской ) двери я слышу лучше, чем из своей, правой. прислонили ухо к колонке - таки да, звука нет.

и еще: первое: относительно документации к аккустике и магнитоле - совершенно согласна с условиями гарантийки!!!, потому как электрика в "иномарках" да и просто - иномарках - это НЕ малая часть и имеет бОльшее значение, нежеле, например, в жигулях, для Вас же. Что касается "вклинивания в очередь" - склонна предположить, что Вы поставили себя ТАК, что на СТО просто позволили себе "понты колотить" перед Вами и цену себе набивать, нам не рассказывали НИЧЕГО - назвали три ближайших даты и мы выбрали УДОБНУЮ для НАС и все:) - это касается гарантийки по выше указанному мною адресу!!!
второе: что касается "я сажусь на пассажирское сидение и понимаю, что звук из левой (водительской ) двери я слышу лучше, чем из своей, правой. прислонили ухо к колонке - таки да, звука нет"---- а можно вопросик? Муж по пути к Вам слушал музыку? НЕУЖЕЛИ ОН НЕ слышал, что одна колонка НЕ звучит???:eek: НЕ поверю, если Вы напишите, что он не слушал музыку на пути к Вам, а как же проверить качество оказанных услуг, путь даже на гарантийном СТО? элементарно и наместе????:eek: Такчто - многое зависит от нас с Вами в плане отношения к нам ВЕЗДЕ!
 
Останнє редагування:
КАКОЕ авто? какая именно гарантийка? я говорю о конкретных фирмах, конкретных представителях сервисных(гарантийных) СТО, при КОНКРЕТНОМ вопросе ТСа
Я считаю, муж убедительные доводы привел, и не раз читала, что ТО 1 и ТО2 желательно ( для собственной удовлетворенности, безапасности и экономии) в условиях ГАРАНТИЙНОГО СТО



и еще: первое: относительно документации к аккустике и магнитоле - совершенно согласна с условиями гарантийки!!!, потому как электрика в "иномарках" да и просто - иномарках - это НЕ малая часть и имеет бОльшее значение, нежеле, например, в жигулях, для Вас же. Что касается "вклинивания в очередь" - склонна предположить, что Вы поставили себя ТАК, что на СТО просто позволили себе "понты колотить" перед Вами и цену себе набивать, нам не рассказывали НИЧЕГО - назвали три ближайших даты и мы выбрали УДОБНУЮ для НАС и все:)
второе: что касается "я сажусь на пассажирское сидение и понимаю, что звук из левой (водительской ) двери я слышу лучше, чем из своей, правой. прислонили ухо к колонке - таки да, звука нет"---- а можно вопросик? Муж по пути к Вам слушал музыку? НЕУЖЕЛИ ОН НЕ слышал, что одна колонка НЕ звучит???:eek: НЕ поверю, если Вы напишите, что он не слушал музыку на пути к Вам, а как же проверить качество оказанных услуг, путь даже на гарантийном СТО? элементарно и наместе????:eek: Такчто - многое зависит от нас с Вами в плане отношения к нам ВЕЗДЕ!

мадам, я смотрю из взаимовежливого общения Вы переключились на истерическое выяснение кто из нас круче. посему не считаю нужным далее с Вами продолжать беседу, т.к. не желаю общаться с людьми которые не зная меня и мою семью называют нас лохами и т.п. скажу одно, что 1. муж этого не заметил, т.к. слушал музыку достаточно тихо (ну извините что он не сопливый малолетка, который басы посильнее, звук погромче и гашетку в пол) 2. поверьте, мой муж такой человек, что даже неправильно смотреть в свою сторону не позволит.
 
мадам, я смотрю из взаимовежливого общения Вы переключились на истерическое выяснение кто из нас круче. посему не считаю нужным далее с Вами продолжать беседу, т.к. не желаю общаться с людьми которые не зная меня и мою семью называют нас лохами и т.п. скажу одно, что 1. муж этого не заметил, т.к. слушал музыку достаточно тихо (ну извините что он не сопливый малолетка, который басы посильнее, звук погромче и гашетку в пол) 2. поверьте, мой муж такой человек, что даже неправильно смотреть в свою сторону не позволит.

Искренне жаль, что Вы не постарались верно истолковать мои размышления относительно сложившейся ситуации, я высказала свое мнение, описала СВОИ ситуации - только и всего. Не думала даже сравнивать Вас с собой, тем более - называть, а тем более - считать Вас "лохами",
если не совсем доходчиво для Вашего болезненного, как посмотрю, восприятия, я написала СВОЕ мнение, то ПРИНОШУ СВОИ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ
Удач Вам и благополучия Вашей семье
 
фрунзе - полное гавно. сталкивался с ними три года назад. похоже, ничего не изменилось
 
КАКОЕ авто? какая именно гарантийка? я говорю о конкретных фирмах, конкретных представителях сервисных(гарантийных) СТО, при КОНКРЕТНОМ вопросе ТСа
Я считаю, муж убедительные доводы привел, и не раз читала, что ТО 1 и ТО2 желательно ( для собственной удовлетворенности, безапасности и экономии) в условиях ГАРАНТИЙНОГО СТО



и еще: первое: относительно документации к аккустике и магнитоле - совершенно согласна с условиями гарантийки!!!, потому как электрика в "иномарках" да и просто - иномарках - это НЕ малая часть и имеет бОльшее значение, нежеле, например, в жигулях, для Вас же. Что касается "вклинивания в очередь" - склонна предположить, что Вы поставили себя ТАК, что на СТО просто позволили себе "понты колотить" перед Вами и цену себе набивать, нам не рассказывали НИЧЕГО - назвали три ближайших даты и мы выбрали УДОБНУЮ для НАС и все:) - это касается гарантийки по выше указанному мною адресу!!!
второе: что касается "я сажусь на пассажирское сидение и понимаю, что звук из левой (водительской ) двери я слышу лучше, чем из своей, правой. прислонили ухо к колонке - таки да, звука нет"---- а можно вопросик? Муж по пути к Вам слушал музыку? НЕУЖЕЛИ ОН НЕ слышал, что одна колонка НЕ звучит???:eek: НЕ поверю, если Вы напишите, что он не слушал музыку на пути к Вам, а как же проверить качество оказанных услуг, путь даже на гарантийном СТО? элементарно и наместе????:eek: Такчто - многое зависит от нас с Вами в плане отношения к нам ВЕЗДЕ!

Не согласен с вами по поводу ТО1 и ТО2 и собственной безопасности. Я наблюдал машины сделанные на фирменном СТО. Такое ощущение что туда берут специалистов которых на любое другое нормальное СТО просто не берут по причине профнепригодности. А фраза - придут новые машины-заменим аккумулятор уже говорит сама за себя.Так что о какой безопасности может идти речь.
 
фрунзе - полное гавно. сталкивался с ними три года назад. похоже, ничего не изменилось

покупал у них машину 7 лет назад - делали все так чтоб я к ним сам больше не приехал- спрыгнул с гарантии, тк вообще ничем не помогли (кривые руки и нет желания).
 
Брал 2 года назад у них машину, прошел 0вое ТО и 1вое на 10000км. На 9том месяце эксплуатации застучала шаровая, приехал к ним сказали что надо на диагностику за свои 60 грн, но даже после этого по гарантии менять не будут, так как я сам ставил магнитофон себе в машину, я поинтересовался какое отношение имеет подключение магнитофона к ходовой, сказали никакого но по гарантии не сделают. Развернулся от туда и поехал на рынок, за 100 грн купил шаровую, а ТО 20000 проходил уже у частников.
 
Я забил на гарантийную обслугу, то 1 сделал на фирменном сто, заплатил 900 гришек, после єтого за казалось бы гарантийный ремонт кондея срубили с меня 350 гр, я решил что ебал я их в рот с такой ебанутой гарантией и сделал ТО2 у дяди паши за 550 гр, в 0 фактически уже вышел и хуй с меня теперь эти клоуны хоть копейку получат.
 
Гарантийное обслуживание на фрунзе авто полный отстой. Брал там машину в 2008 году. При покупке интересовался что я могу делать с машиной, чтобы не слетела гарантия. Получил ответ:" Можете поставить только защиту двигателя." Нельзя было даже свечи и колеса без ихнего участия менять. Вобщем тогда и решил, пройду первое ТО, если будет серьезный производственный брак, то он себя проявит до 10000 км пробега. Еду на 1-е ТО. Сдал машину, сказали чтобы подошел через 2 часа. Делать было нечего, пообедал, вернулся туда, ну и жду назначенного времени. Простоял у них во дворе час и наблюдал как они в боксы машины загоняют на ТО. Машины, которые были свежие (видать тоже на 1-ом ТО) больше 10 минут в боксах не задерживались(а на первом ТО идет замена масла в двигателе, которое занимает явно больше 10 минут + должны еще сделать диагностику ходовой). А денег содрали в два раза больше чем на любом частном СТО.
 
п1. В таких случаях, добивайтесь письменного отказа с указанием причины.
п2. Далее оформляете жалобу, но не к этому диллеру авто, а к дистрибютору по Украине
(Мазда - Автоинтернешынал, Хонда - Хонда Украина и т.д.). Кто сейчас дистрибютор у шевроле - поищите в инете. После пары-тройки таких жалоб от клиентов, будет к этому диллеру проверка/штраф/лишение диллерства.
Если будете настойчивы, то постараются решить вопрос выше перечисленных пунктов.
зы. Работаю на фирме, кот. занимается продажей и обслуживанием японских авто (не серых).
 
прошел только первое ТО и послал их нахрен.. реально ничего не сделали, только день!! потратил+800 гр выкинул. а ещё послушал как мужику машину не отдавали, пока он пол тыщи не заплатит . проходил ТО и нашли какую то поломанную шнягу. поменяли без его ведома и потом бабки клянчили!
 
Назад
Зверху Знизу