Статус:
Offline
Реєстрація: 30.09.2014
Повідом.: 6496
Реєстрація: 30.09.2014
Повідом.: 6496
Есть ли жизнь на Марсе (в Укртелеком)?
Ситуация такая: в ночь на 20 февраля пропал интернет, после звонка на номер 0-800... выяснилось что есть неполадки на линии и пообещали устранить в течении 2х недель (до 4.03). В срок не устранили и после повторного обращения сообщили что в понедельник все будет ОК. ОК не стало, но начались праздники. После праздничных выходных обратился в поддержку, где сообщили что новый срок устранения неполадок - 18.03. Опять ОК не стало.
Сегодня повторно обратился на 0-800... т.к. никто ничего не устранил и сегодня сказали что в понедельник должно заработать (дежавю), а также добавили, что нет кабельной продукции. Короче не факт что заработает.
Как удалось выяснить, не я один такой страдалец и оказывается людей таким же образом начали пинать еще с середины прошлого года,. У меня знакомый с декабря месяца сидит без связи и ему тоже обещали сделать до нового года (не уточнив какого именно).
Вопрос к знающим людям. Есть какая-нибудь надежда что все таки устранят неисправность в разумные сроки или действительно все так плохо и пора начать задумываться о поиске альтернативного поставщика услуг?
P.S. Живу в ЧС и поиск альтернативного поставщика задачка нетривиальная.
Ситуация такая: в ночь на 20 февраля пропал интернет, после звонка на номер 0-800... выяснилось что есть неполадки на линии и пообещали устранить в течении 2х недель (до 4.03). В срок не устранили и после повторного обращения сообщили что в понедельник все будет ОК. ОК не стало, но начались праздники. После праздничных выходных обратился в поддержку, где сообщили что новый срок устранения неполадок - 18.03. Опять ОК не стало.
Сегодня повторно обратился на 0-800... т.к. никто ничего не устранил и сегодня сказали что в понедельник должно заработать (дежавю), а также добавили, что нет кабельной продукции. Короче не факт что заработает.
Как удалось выяснить, не я один такой страдалец и оказывается людей таким же образом начали пинать еще с середины прошлого года,. У меня знакомый с декабря месяца сидит без связи и ему тоже обещали сделать до нового года (не уточнив какого именно).
Вопрос к знающим людям. Есть какая-нибудь надежда что все таки устранят неисправность в разумные сроки или действительно все так плохо и пора начать задумываться о поиске альтернативного поставщика услуг?
P.S. Живу в ЧС и поиск альтернативного поставщика задачка нетривиальная.