не гарантийный случай

nutter · 31.01.2011

не гарантийный случай

Вопрос связан с не выполнением гарантийных обязательств сервисного сервиса.
Ситуация следующая: в декабре в компании "Электронный мир" была куплена мультиварка DEX-50. В данном приборе не единожды кипятилось молоко. В один из дней не сработало отключение при кипячении и соответственно молоко оказалось внутри мультиварки. Обратилась в сервисный центр "Электронного мира" (СЦ"ЭМ"), где после 2 недель сообщили о том, что это не гарантийный случай! В гарантии СЦ "ЭМ" указано, что изделие не подлежит гарантийному обслуживанию в случае:"обнаружения внутри изделия посторонних предметов, следов воздействия разнообразных веществ..." Поэтому это не гарантийный случай!
Вопрос в следующем: молоко сбежало, попав во внутрь прибора вследствие не срабатывания средств отключения!!! Как я могу доказать, что это гарантийный случай? Куда и к кому обращаться?

Арагорн · 31.01.2011

Если хотите получить окончательное решение по делу - в суд.
Готовы ли Вы судиться по этому вопросу?

nutter · 31.01.2011

Смотря какие издержки? И с кем судиться? С производителем или СЦ"ЭМ"?

Слава Труду · 31.01.2011

Арагорн сказав(ла):
Если хотите получить окончательное решение по делу - в суд.
Готовы ли Вы судиться по этому вопросу?

но перед судом провести дорогостоящую экспертизу (если она конечно возможна), и если вы не правы, за нее заплатить тоже

nutter · 31.01.2011

Дорогостоющую - это сколько? Хотелось бы взвесить все за и против, прежде чем принять решение о суде.
И что это за процедура: подготовка и подача документов в суд?
Головой понимаю, что ОНИ не правы, т.к. в результате не срабатывания защиты в приборе произошло "воздействие разнообразных веществ". А на практике понимаю, что в нашем государстве судится с государством себе дороже. Ведь только в американских фильмах показывают, что обычный человек прав, выигрывая суды у крупнейших предприятий. :-(

В СЦ мне предлагают ремонт за мой счёт!!! Может кто сталкивался с подобной проблемой, чтобы суметь убедить "предприятие" в их неправоте без суда?

agostar · 31.01.2011

Ты купил не Dex, ты купил Sex. Вот и ебись теперь как хошь.

Слава Труду · 31.01.2011

nutter сказав(ла):
Дорогостоющую - это сколько?

Откуда мне знать? Съездите на ХГ, узнайте. Предварительно получите официальный отказ от продавца

Если экспертиза докажет , что вы правы, то вам покроются все издержки, вы сможете требовать возврата стоимости мультиварки, + моральный ущерб можно нарисовать нехилый, а если этот ущерб обставить квитанциями на затраты (лечение и т.д.

).........
ЗЫ: Госпошлина в суде с вас не возмется

nutter · 31.01.2011

agostar сказав(ла):
Ты купил не Dex, ты купил Sex. Вот и ебись теперь как хошь.

Не говорите, что мне делать, тогда я не буду говорить куда тебе идти!
Для того, чтобы не срали в теме, а разместил в юридическом, а не в главном!!! Если нечего сказать по существу, то и молчи в тряпочку :yahoo:

Слава Труду сказав(ла):
Откуда мне знать? Съездите на ХГ, узнайте. Предварительно получите официальный отказ от продавца Если экспертиза докажет , что вы правы, то вам покроются все издержки, вы сможете требовать возврата стоимости мультиварки, + моральный ущерб можно нарисовать нехилый, а если этот ущерб обставить квитанциями на затраты (лечение и т.д.).........
ЗЫ: Госпошлина в суде с вас не возмется

Спасибо за дельный совет! А где на ХГ? или можно телефон, как туда дозвониться?

Мажор · 31.01.2011

nutter сказав(ла):
Ведь только в американских фильмах показывают, что обычный человек прав, выигрывая суды у крупнейших предприятий.

А ты Джона Гришема почитай. Роман под названием "Апелляция". Очень поучительная вещь.

agostar · 31.01.2011

nutter сказав(ла):
Не говорите, что мне делать, тогда я не буду говорить куда тебе идти!
Для того, чтобы не срали в теме, а разместил в юридическом, а не в главном!!! Если нечего сказать по существу, то и молчи в тряпочку

Деточка, это ХФ. Здесь могут и послать. Ферштейн?

Слава Труду · 31.01.2011

nutter сказав(ла):
Спасибо за дельный совет! А где на ХГ? или можно телефон, как туда дозвониться?

Так уж и быть,

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Мажор · 31.01.2011

Плагиаторы!

nutter · 31.01.2011

agostar сказав(ла):
Деточка, это ХФ. Здесь могут и послать. Ферштейн?

но я же тебя не посылал??? и у тебя в темах на срал???

Слава Труду сказав(ла):
Так уж и быть,
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Если бы я знал, как институт называется, то конечно же нашёл

Но в любом случае, спасибо :пиво:

agostar · 31.01.2011

nutter сказав(ла):
но я же тебя не посылал??? и у тебя в темах на срал???

И что это меняет? Или ты думаешь, что раз ты меня не посылал, то и я тебя посылать не буду? :іржач:

nutter · 31.01.2011

Мажор сказав(ла):
А ты Джона Гришема почитай. Роман под названием "Апелляция". Очень поучительная вещь.

на досуге почитаю

agostar сказав(ла):
И что это меняет? Или ты думаешь, что раз ты меня не посылал, то и я тебя посылать не буду?

Если у тебя заниженная самооценка и ты ты её повышаешь за счёт посыланий, то без меня! найди себе другую тему! или отыгрывайся на домашних животных, они тебя не пошлют в ответ :іржач:

agostar · 31.01.2011

nutter сказав(ла):
Если у тебя заниженная самооценка и ты ты её повышаешь за счёт посыланий, то без меня! найди себе другую тему! или отыгрывайся на домашних животных, они тебя не пошлют в ответ

Зачем мне другая тема, когда есть твоя? :confused:

Ты мне чем-то Tifo напоминаешь.

nutter · 01.02.2011

agostar сказав(ла):
Зачем мне другая тема, когда есть твоя?
Ты мне чем-то Tifo напоминаешь.

Для agostar:данная тема без флуда!!!
Просьба оставлять информацию по теме вопроса!

agostar · 01.02.2011

nutter сказав(ла):
Для agostar:данная тема без флуда!!!
Просьба оставлять информацию по теме вопроса!

Ага, сто раз. Информация по теме вопроса: купи валидолу, озпп тебе не помогут.

nutter · 02.02.2011

agostar, спасибо за ап!

agostar · 02.02.2011

nutter сказав(ла):
agostar, спасибо за ап!

Всегда пожалуйста