Статус:
Offline
Реєстрація: 18.01.2011
Повідом.: 174
Реєстрація: 18.01.2011
Повідом.: 174
РК Nebo - обман при покупке сертификата
Приобрели на Групоне сертификат на игру в боулинг. Позвонили менеджеру заказали на 03.01. дорожку. На вопрос, есть ли места, менеджер ответил, что есть, без проблем. Записал нас на желаемую дату, время (естественно, в рамках действия акции), на чьё имя бронь, контактный номер телефона, сказал "Приходите!") Однако, как только сообщили, что у нас сертификат, сразу же выяснилось, что МЕСТ НЕТ. На вопрос, почему они были 1 минуту назад и резко закончились, ответа не последовало.
Сказал, что пригласит администратора. В течении 5 минут пришлось "висеть на телефоне", пока не нашли какого-то юношу по имени Евгений, который сообщил, что акции нет. На вопрос, почему об этом ничего не сказано на странице Групона, ответить не смог.
Пригласили администратора Екатерину, которая также сообщила, что в праздничные дни акции нет) На вопрос, почему ничего не сказано на сайте Групона, тоже никто не ответил. На предложение записать нас на то время, на которое нас записывали изначально, тем более, что места есть, ответ был тот же: акции нет.
Вобщем, ваше дело оплатить сертификат, а потом выяснить у менеджеров и администратора РК Nebo, что акций нет. Почему об отсутствии акций или о том, что у РК Небо потом появляются дополнительные условия, не сообщить на сайте? Мы бы попросту не покупали этот злосчастный сертификат.
Приобрели на Групоне сертификат на игру в боулинг. Позвонили менеджеру заказали на 03.01. дорожку. На вопрос, есть ли места, менеджер ответил, что есть, без проблем. Записал нас на желаемую дату, время (естественно, в рамках действия акции), на чьё имя бронь, контактный номер телефона, сказал "Приходите!") Однако, как только сообщили, что у нас сертификат, сразу же выяснилось, что МЕСТ НЕТ. На вопрос, почему они были 1 минуту назад и резко закончились, ответа не последовало.
Сказал, что пригласит администратора. В течении 5 минут пришлось "висеть на телефоне", пока не нашли какого-то юношу по имени Евгений, который сообщил, что акции нет. На вопрос, почему об этом ничего не сказано на странице Групона, ответить не смог.
Пригласили администратора Екатерину, которая также сообщила, что в праздничные дни акции нет) На вопрос, почему ничего не сказано на сайте Групона, тоже никто не ответил. На предложение записать нас на то время, на которое нас записывали изначально, тем более, что места есть, ответ был тот же: акции нет.
Вобщем, ваше дело оплатить сертификат, а потом выяснить у менеджеров и администратора РК Nebo, что акций нет. Почему об отсутствии акций или о том, что у РК Небо потом появляются дополнительные условия, не сообщить на сайте? Мы бы попросту не покупали этот злосчастный сертификат.
