Оптовый отдел PCShop
Расскажу предысторию:
Компьютерами начал заниматься в 2007 году. Сначала работал с Железом, Электронным миром. Обороты делал скромные, так как был студентом и искал клиентов в основном среди знакомых друзей и т д. Когда на рынке появился ПКШоп - стал работать с ним. В начале они не отличались от других и основной мой ориентир был на наличие товара. У кого был товар в наличие - у того я и делал закупку. Но потом ПКШоп сделал то, благодаря чему получили мою лояльность, они сделали удаленную 1С. Это было очень удобно:
1) Всегда было видно наличие товара;
2) Не было необходимости каждый день обновлять прайсы;
3) Заказанный товар сразу становился в резерв;
4) Всегда можно было посмотреть статистику и выявить эффективность рекламы;
5)Всегда можно было проверить на лету остаток гарантии по товару.
Время шло. и в 2009 году я стал полностью все закупки делать у ПКШоп. Обороты достигали до 5000$ в мес. Это конечно не много, но мне с легкостью давали отсрочку на 3 дня и тип цен "крупный опт".
Естественно кризис 2010 выбил из колеи. Общая рентабельность компьютерного бизнеса упала, конкуренция возросла и я начал заниматься другим бизнесом, а компьютеры оставил как доп заработок.
Но все же старался делать месячный оборот 2000-3000$. И все было хорошо до того момента, когда компания стала активно развиваться, открывать новые магазины, склад на СанСити и.т.д.
Сразу же стало большое количество пересортиц, чтобы получить отсрочку в 300у.е. нужно было принести полный пакет документов заверенные печатями, подписями и оборотами, кладовщики могли себе позволить собирать накладную из двух позиций (мышка и колонки) в течение 40 минут, это притом, что их работает 12 человек на складе. Ну да это все было не существенно. Я ведь понимал, что чем больше судно, тем сложнее ему поворачиваться. Но когда сегодня утром я просто не смог зайти в базу 1с по "причине пользователь не авторизирован" я смутился. Позвонив своему менеджеру компании ПКШоп я услышал фразу, которая повергла меня в шок. "Ты каждый день лазишь в базе, а заказываешь не каждый день, вот мы тебе доступ и заблокировали, делай больше оборот и сможешь заказывать товар через базу". Т.е. пока компания развивалась - я был ценен как клиент, а теперь на меня можно просто наплевать и отключить мне доступ без предупреждения? Так как мой оборот в 3000 на общем фоне не заметен.
Очень жаль, что компания, которой я 4-ре года зарабатывал деньги сейчас позволяет себя так вести!
Расскажу предысторию:
Компьютерами начал заниматься в 2007 году. Сначала работал с Железом, Электронным миром. Обороты делал скромные, так как был студентом и искал клиентов в основном среди знакомых друзей и т д. Когда на рынке появился ПКШоп - стал работать с ним. В начале они не отличались от других и основной мой ориентир был на наличие товара. У кого был товар в наличие - у того я и делал закупку. Но потом ПКШоп сделал то, благодаря чему получили мою лояльность, они сделали удаленную 1С. Это было очень удобно:
1) Всегда было видно наличие товара;
2) Не было необходимости каждый день обновлять прайсы;
3) Заказанный товар сразу становился в резерв;
4) Всегда можно было посмотреть статистику и выявить эффективность рекламы;
5)Всегда можно было проверить на лету остаток гарантии по товару.
Время шло. и в 2009 году я стал полностью все закупки делать у ПКШоп. Обороты достигали до 5000$ в мес. Это конечно не много, но мне с легкостью давали отсрочку на 3 дня и тип цен "крупный опт".
Естественно кризис 2010 выбил из колеи. Общая рентабельность компьютерного бизнеса упала, конкуренция возросла и я начал заниматься другим бизнесом, а компьютеры оставил как доп заработок.
Но все же старался делать месячный оборот 2000-3000$. И все было хорошо до того момента, когда компания стала активно развиваться, открывать новые магазины, склад на СанСити и.т.д.
Сразу же стало большое количество пересортиц, чтобы получить отсрочку в 300у.е. нужно было принести полный пакет документов заверенные печатями, подписями и оборотами, кладовщики могли себе позволить собирать накладную из двух позиций (мышка и колонки) в течение 40 минут, это притом, что их работает 12 человек на складе. Ну да это все было не существенно. Я ведь понимал, что чем больше судно, тем сложнее ему поворачиваться. Но когда сегодня утром я просто не смог зайти в базу 1с по "причине пользователь не авторизирован" я смутился. Позвонив своему менеджеру компании ПКШоп я услышал фразу, которая повергла меня в шок. "Ты каждый день лазишь в базе, а заказываешь не каждый день, вот мы тебе доступ и заблокировали, делай больше оборот и сможешь заказывать товар через базу". Т.е. пока компания развивалась - я был ценен как клиент, а теперь на меня можно просто наплевать и отключить мне доступ без предупреждения? Так как мой оборот в 3000 на общем фоне не заметен.
Очень жаль, что компания, которой я 4-ре года зарабатывал деньги сейчас позволяет себя так вести!
