Это же гарантийный ремонт. Там нельзя не рассчитать по деньгам. Они ставят запчасть, если она есть на складе или заказывают ее производителю и ждут ее привоза. Вот на этот случай и оговаривают возможность ремонта более 14 дней. А зарабатывает СЦ на том, что производитель им платит за эту работу. Собственно за саму замену запчастей по гарантии. Ну а заказ на запчасть могли где-то похерить. Может кто-то в том же Киеве собирает несколько заказав, чтобы не гнать контейнер пустым. И т.д. Таможня опять же может легко пару недель накинуть на этом
Хотя мне из США один трос везла всего 3 недели. Без всяких крупных складов в Киеве и т.д. Заказал, через 3 недели забрал.