Статус:
Offline
Реєстрація: 26.02.2007
Повідом.: 196919
Реєстрація: 26.02.2007
Повідом.: 196919
Минсоцполитики: Украинцам будут быстрее оформлять пенсии
24.01.2014 13:31
Министр социальной политики Наталья Королевская обязала ПФУ оформлять пенсии в течение недели, а также повышать качество услуг, которые предоставляются людям в отделениях
«Одним из важных вопросов Пенсионного фонда является повышение качества услуг, предоставляемых людям. К сожалению, сейчас в этом плане есть проблемы», - сказала Наталья Королевская. Она также добавила, что большинство обращений, поступающих в Министерство из регионов, касаются именно пенсионных вопросов, при этом много недостатков в этой сфере выявляются в ходе проверок, которые проходят, в том числе, и на основе сообщений людей.
Так, для максимального ускорения обслуживания людей при назначении пенсии Наталья Королевская поручила уменьшить время, в течение которого назначается пенсия, до одной недели, а также ввести прием граждан местными управлениями Пенсионного фонда по принципу «единого окна», передает пресс-служба Минсоцполитики.
«Для того, чтобы у меньшего количества людей была необходимость идти в отделение Фонда, а в случае необходимости личного контакта - получить полноценную помощь, необходимо развивать систему дистанционного обслуживания. В частности, речь идет об электронных ресурсах Пенсионного фонда, а также внедрении программного обеспечения «Пенсионный калькулятор» и его интеграции в веб-портал», - сообщила Наталья Королевская.
Юлиана Шаповалова
24.01.2014 13:31
Министр социальной политики Наталья Королевская обязала ПФУ оформлять пенсии в течение недели, а также повышать качество услуг, которые предоставляются людям в отделениях
«Одним из важных вопросов Пенсионного фонда является повышение качества услуг, предоставляемых людям. К сожалению, сейчас в этом плане есть проблемы», - сказала Наталья Королевская. Она также добавила, что большинство обращений, поступающих в Министерство из регионов, касаются именно пенсионных вопросов, при этом много недостатков в этой сфере выявляются в ходе проверок, которые проходят, в том числе, и на основе сообщений людей.
Так, для максимального ускорения обслуживания людей при назначении пенсии Наталья Королевская поручила уменьшить время, в течение которого назначается пенсия, до одной недели, а также ввести прием граждан местными управлениями Пенсионного фонда по принципу «единого окна», передает пресс-служба Минсоцполитики.
«Для того, чтобы у меньшего количества людей была необходимость идти в отделение Фонда, а в случае необходимости личного контакта - получить полноценную помощь, необходимо развивать систему дистанционного обслуживания. В частности, речь идет об электронных ресурсах Пенсионного фонда, а также внедрении программного обеспечения «Пенсионный калькулятор» и его интеграции в веб-портал», - сообщила Наталья Королевская.
Юлиана Шаповалова
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі