yarhold
Привіт!
Статус:
Offline
Реєстрація: 27.11.2009
Повідом.: 9
Реєстрація: 27.11.2009
Повідом.: 9
Comfy+ Colorway (переписка).
(почти без правок)
Я + Colorway
Я: (17:33 14.07. 2010г)
Уважаемые, объясните пожалуйста! Почему вашу фотобумагу на которой стоит цена 59 грн. и акционный ярлык "минус 40%" в харьковском магазине COMFY что находится на Московском проспекте возле ст. метро Масельского продают за 99 грн. Фото прилагаю (куплена вчера 13. 07. 2010г.)
фото не пропустила защита от спама.
Ответ: (18:08 14. 07. 2010г)
Добрый день!
На позицию Бумага CW глянцевая 240г/м, 10х15 ПГ240-100 акция не распространяется в сети Comfy.
Бирка наклеена ошибочно. Цена в магазине на данную позицию 59 грн.
Возможно произошла ошибка. Подойдите в магазин с чеком и товаром, выясните.
С уважением,
Елена Гнездилова
отдел по работе с сетями
«ООО Рубин»
Телефоны:
+380444903552, вн. 126
+380444647638, вн. 126
м.т. +380503550879
Я: (18:18 14.07. 2010г)
Подходил. Прогнали штрих-код через кассовый аппарат, высветило цену - 99 гривен. Чек к сожалению я выбросил, но у меня есть дисконтная карта. Наверняка какая то информация о покупке на ней сохранилась.
Я: (19:55 14. 07. 2010г)
Уважаемая Елена! Подходил в магазин еще раз. Разобрались. За время разборки кто то из продавцов незаметно для меня оторвал стикер "минус 40%", правда покупку мою признали. Затем продавец Виталий Камышан позвонил кому то (сказал что Вам) и сообщил мне , что Вы ошиблись (что цена пачки данной бумаги стоит 59грн), а действительная цена ее 99 грн.
откуда такая наценка, мне не объяснили. Хочу ее природу хотя бы у Вас. Хотя три недели назад я такую же пачку покупал в (название магазина) за 59 грн.
Ответ: (10:06 15. 07. 2010г)Уважаемый Сергей!
Мы поставщики продукции ColorWay, поэтому даем информацию сети с рекомендованными ценами, далее сеть сама принимает решение какую цену ставить на полке.
Я ориентировалась на ценник, который был на фото. В ответе Вы написали что разобрались. Вопрос закрыт?
Наклейка «-40» оторвана т.к. на данный продукт нет акции – это верно, она была приклеена ошибочно.
Я: (13:50 15. 07. 2010)
А может по другому? Ярлык действительный, но товар куплен за наличные в другом магазине а выставлен на продажу в Комфи? Иначе зачем таким подпольным способом отрывать стикер? В любом случае это уже не мой вопрос, для этого есть КРУ и налоговая. Для себя я сам закрыл вопрос: ноги моей не будет в Комфи и постараюсь больше не пользоваться товаром с маркой Колорвей. Извините.
Ответ: (15:50 15. 07. 2010)
Уважаемый Сергей!
Право выбора всегда остается за покупателем, именно он выбирает магазин и бренд. Цены на товар не могут бать одинаковыми во всех магазинах, т.к разные условия закупки, условия аренды и т.д.
Вы имеете полное право вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки и пробрести товар в другом магазине.
Я: (16:08 15. 07. 2010)
Как я понял, Вы хотели спросить в какой я стране живу? Если цифрами написано 59 грн, это совсем не то чему меня учили в школе. Если висит бумажка "Акция минус 40%", это совсем не те буквы которые я знаю (может быть и плюс 40). Я знаю и поговорку о надписях на заборе.
Заменить товар? Зачем? Качество фотобумаги меня устраивает, тридцатка моих проблем не решит. Зато я имею полное моральное право опубликовать мою переписку с Вами и Comfy на всех фотосайтах, где я зарегистрирован, в качестве антирекламы. Всего доброго.
Ответ: (16:13 15. 07. 2010)
Ваше право.
Всего хорошого!
Я + Comfy
Я:
Почему пачку фотобумаги Colorway ПГ 240-100 на которой стоит ценник 59 грн. и стикер \"минус 10%\" в магазине возле метро Масельского мне продали 13. 07. 2010 г. за 99 грн? и хоть представитель Colorway Елена Гнездилова в письме сообщила мне:
Добрый день! На позицию Бумага CW глянцевая 240г/м, 10х15 ПГ240-100 акция не распространяется в сети Comfy. Бирка наклеена ошибочно. Цена в магазине на данную позицию 59 грн. Возможно произошла ошибка. Подойдите в магазин с чеком и товаром, выясните.
С уважением, Елена Гнездилова отдел по работе с сетями «ООО Рубин»
ваш продавец Виталий Камышан сказал, что она ошиблась, и действительная цена пачки фотобумаги 99 грн. Откуда такая наценка он не объяснил.
Ответ:
Добрый день, Сергей!
Colorway 10x15 ПГ 240г/м-100л глянцевая 99гр.
Такова стоимость данной бумаги в сети наших магазинов.
Всего доброго!
Я:
Лаконичный ответ. Наверное написал робот. Я оставляю за собой право опубликования моей переписки с вами и и фирмой Colorway на всех фотофорумах, на которых я зарегистрирован, в качестве антирекламы.
(почти без правок)
Я + Colorway
Я: (17:33 14.07. 2010г)
Уважаемые, объясните пожалуйста! Почему вашу фотобумагу на которой стоит цена 59 грн. и акционный ярлык "минус 40%" в харьковском магазине COMFY что находится на Московском проспекте возле ст. метро Масельского продают за 99 грн. Фото прилагаю (куплена вчера 13. 07. 2010г.)
фото не пропустила защита от спама.
Ответ: (18:08 14. 07. 2010г)
Добрый день!
На позицию Бумага CW глянцевая 240г/м, 10х15 ПГ240-100 акция не распространяется в сети Comfy.
Бирка наклеена ошибочно. Цена в магазине на данную позицию 59 грн.
Возможно произошла ошибка. Подойдите в магазин с чеком и товаром, выясните.
С уважением,
Елена Гнездилова
отдел по работе с сетями
«ООО Рубин»
Телефоны:
+380444903552, вн. 126
+380444647638, вн. 126
м.т. +380503550879
Я: (18:18 14.07. 2010г)
Подходил. Прогнали штрих-код через кассовый аппарат, высветило цену - 99 гривен. Чек к сожалению я выбросил, но у меня есть дисконтная карта. Наверняка какая то информация о покупке на ней сохранилась.
Я: (19:55 14. 07. 2010г)
Уважаемая Елена! Подходил в магазин еще раз. Разобрались. За время разборки кто то из продавцов незаметно для меня оторвал стикер "минус 40%", правда покупку мою признали. Затем продавец Виталий Камышан позвонил кому то (сказал что Вам) и сообщил мне , что Вы ошиблись (что цена пачки данной бумаги стоит 59грн), а действительная цена ее 99 грн.
откуда такая наценка, мне не объяснили. Хочу ее природу хотя бы у Вас. Хотя три недели назад я такую же пачку покупал в (название магазина) за 59 грн.
Ответ: (10:06 15. 07. 2010г)Уважаемый Сергей!
Мы поставщики продукции ColorWay, поэтому даем информацию сети с рекомендованными ценами, далее сеть сама принимает решение какую цену ставить на полке.
Я ориентировалась на ценник, который был на фото. В ответе Вы написали что разобрались. Вопрос закрыт?
Наклейка «-40» оторвана т.к. на данный продукт нет акции – это верно, она была приклеена ошибочно.
Я: (13:50 15. 07. 2010)
А может по другому? Ярлык действительный, но товар куплен за наличные в другом магазине а выставлен на продажу в Комфи? Иначе зачем таким подпольным способом отрывать стикер? В любом случае это уже не мой вопрос, для этого есть КРУ и налоговая. Для себя я сам закрыл вопрос: ноги моей не будет в Комфи и постараюсь больше не пользоваться товаром с маркой Колорвей. Извините.
Ответ: (15:50 15. 07. 2010)
Уважаемый Сергей!
Право выбора всегда остается за покупателем, именно он выбирает магазин и бренд. Цены на товар не могут бать одинаковыми во всех магазинах, т.к разные условия закупки, условия аренды и т.д.
Вы имеете полное право вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки и пробрести товар в другом магазине.
Я: (16:08 15. 07. 2010)
Как я понял, Вы хотели спросить в какой я стране живу? Если цифрами написано 59 грн, это совсем не то чему меня учили в школе. Если висит бумажка "Акция минус 40%", это совсем не те буквы которые я знаю (может быть и плюс 40). Я знаю и поговорку о надписях на заборе.
Заменить товар? Зачем? Качество фотобумаги меня устраивает, тридцатка моих проблем не решит. Зато я имею полное моральное право опубликовать мою переписку с Вами и Comfy на всех фотосайтах, где я зарегистрирован, в качестве антирекламы. Всего доброго.
Ответ: (16:13 15. 07. 2010)
Ваше право.
Всего хорошого!
Я + Comfy
Я:
Почему пачку фотобумаги Colorway ПГ 240-100 на которой стоит ценник 59 грн. и стикер \"минус 10%\" в магазине возле метро Масельского мне продали 13. 07. 2010 г. за 99 грн? и хоть представитель Colorway Елена Гнездилова в письме сообщила мне:
Добрый день! На позицию Бумага CW глянцевая 240г/м, 10х15 ПГ240-100 акция не распространяется в сети Comfy. Бирка наклеена ошибочно. Цена в магазине на данную позицию 59 грн. Возможно произошла ошибка. Подойдите в магазин с чеком и товаром, выясните.
С уважением, Елена Гнездилова отдел по работе с сетями «ООО Рубин»
ваш продавец Виталий Камышан сказал, что она ошиблась, и действительная цена пачки фотобумаги 99 грн. Откуда такая наценка он не объяснил.
Ответ:
Добрый день, Сергей!
Colorway 10x15 ПГ 240г/м-100л глянцевая 99гр.
Такова стоимость данной бумаги в сети наших магазинов.
Всего доброго!
Я:
Лаконичный ответ. Наверное написал робот. Я оставляю за собой право опубликования моей переписки с вами и и фирмой Colorway на всех фотофорумах, на которых я зарегистрирован, в качестве антирекламы.
