Статус:
Offline
Реєстрація: 08.12.2009
Повідом.: 849
Реєстрація: 08.12.2009
Повідом.: 849
компания Киевстар решила "нажиться"
Ситуация такая. У моей мамы номер Киевстара. Тариф был 20 грн. Устраивал. И вот приходит смс, что переводят на тариф 40 грн. Не устраивает.
Узнаю в сервисном центре, что есть тариф тоже 20 грн, но другой с некоторыми нюансами. Это устраивает. . Спросила как отказаться от предложенного 40 грн и перейти на тариф тоже 20 грн, но новы (по другому называется и немного другие услуги). Нужно подавать заявку за 1-2 дня до назначенного в смс дня.
В чем подвох. Тарифный месяц начинается 09 числа. А в смс дата переода стоит 14 число. Понимаю, что нужно было 08 числа и подавать заявку. Но это теперь понимаю .А когда спрашивала в сервисном центре., то сказали, что за 3 дня снимут пропорционально дням по старому тарифу.
Так вот в чем проблема. Сняли 09 числа за месяц. А потом 14 числа опять за месяц. Написала на сайт Киевстара. Пишут в чате, что по их правилам возврат не возможен.
Да , вопрос и в 20 грн. Если в 1000 местах по 20 грн, то сколько будет. Если с миллионов клиентов по 20 грн, то сколько будет.
И вообще надоело, что везде норовят обдурить.
У меня так было в компании Воля. Но вернули. Так было в паспортном стол (хотели, чтоб платила пошлину, которая не положена).
Мне в чате Киевстара предложили написать в центральный офис компании. Это нужно опять тратить время. Конечно легче забить на этом. Но так надоело, что на каждом шагу какие то дуриловки. Многие пользователи Киевстара скорей всего и не заметили этого. Я заметила, т.к. маме пополняю счет. И переводила через сайт Киевстара.
Я разговаривала со знакомой. Она говорит, что да , денег сняли почему то больше чем надо. И ситуации похожая была. Но она не вникала. А только удивилась куда деньги делись.
Почему пишу? Высказаться . наболело.
Ситуация такая. У моей мамы номер Киевстара. Тариф был 20 грн. Устраивал. И вот приходит смс, что переводят на тариф 40 грн. Не устраивает.
Узнаю в сервисном центре, что есть тариф тоже 20 грн, но другой с некоторыми нюансами. Это устраивает. . Спросила как отказаться от предложенного 40 грн и перейти на тариф тоже 20 грн, но новы (по другому называется и немного другие услуги). Нужно подавать заявку за 1-2 дня до назначенного в смс дня.
В чем подвох. Тарифный месяц начинается 09 числа. А в смс дата переода стоит 14 число. Понимаю, что нужно было 08 числа и подавать заявку. Но это теперь понимаю .А когда спрашивала в сервисном центре., то сказали, что за 3 дня снимут пропорционально дням по старому тарифу.
Так вот в чем проблема. Сняли 09 числа за месяц. А потом 14 числа опять за месяц. Написала на сайт Киевстара. Пишут в чате, что по их правилам возврат не возможен.
Да , вопрос и в 20 грн. Если в 1000 местах по 20 грн, то сколько будет. Если с миллионов клиентов по 20 грн, то сколько будет.
И вообще надоело, что везде норовят обдурить.
У меня так было в компании Воля. Но вернули. Так было в паспортном стол (хотели, чтоб платила пошлину, которая не положена).
Мне в чате Киевстара предложили написать в центральный офис компании. Это нужно опять тратить время. Конечно легче забить на этом. Но так надоело, что на каждом шагу какие то дуриловки. Многие пользователи Киевстара скорей всего и не заметили этого. Я заметила, т.к. маме пополняю счет. И переводила через сайт Киевстара.
Я разговаривала со знакомой. Она говорит, что да , денег сняли почему то больше чем надо. И ситуации похожая была. Но она не вникала. А только удивилась куда деньги делись.
Почему пишу? Высказаться . наболело.
(но там свои приколы)