Всё это,конечно, неприятно. Это я про покупки, которые потом отказываются работать. Но, в той статье, что вы привели идёт речь о правах потребителя в случае приобретения им товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Если бы телефон работал, вы бы имели право сказать: "Не хочу его, не удовлетворяет размером и не подходит по цвету к обоям. Поменяйте на такой же, но поменьше и сиреневенького цвета." В природе такого телефона не окажется и вам обязаны будут вернуть деньги не позднее, чем 7 дней от момента расторжения договора.
К вашему случаю подходит статья о "правах потребителя в случае приобретения товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО кач-ва", по-моему 8-я. Если этот телефон имеет недостаток, вы можете потребовать его бесплатного устранения в разумный срок (2 недели). Если недостаток СУЩЕСТВЕННЫЙ, то имеете право
1. расторгнуть договор и забрать деньги,
2. заменить товар на аналогичный или другой марки с перерасчётом стоимости.
Определяют, какой это недостаток-просто недостаток или существенный в СЦ.
Кстати, теперь потребитель имеет не только права, но и обязанности. Там в частности говорится, что обязательно надо читать инструкцию или если всё равно неясно, как пользоваться товаром, уточнить у продавца. Т.к в случае, если вы скажете, что всё знаете и заявите "а нах надо читать инструкцию", вполне могут послать подальше, заявив, что товар испортился по вашей вине.
Кстати, если будете отдавать тел. в СЦ имеете право потребовать в письменном виде, чтобы на время ремонта вам предоставили во временное пользовние телефон аналогичной марки или сходный по параметрам. Надо только глянуть список товаров, для которых д.б установлен обменный фонд, согластно постановлению нашего доблестного каб. мина.
Удачи!
