Харьков Форум
  Харьков Форум > Бизнес, налоги, право > Юридический

Старый 7.10.2010, 14:46   #1
TIMASS

 
Регистрация: 9.02.2009
Адрес: харьков
Сообщений: 18
 
По умолчанию Покупка в интернет-магазине

День добрый!!!
купил телевизор в инет-магазине,в каком неважно,проверили,выписали чек,всё гуд,принес домой,включил и через некоторое время появилась вертикальная полоса на экране,причем в тот же день покупки.
Вернулся в магазин,начал возмущаться,в итоге телевизор забрали,и сказали через несколько дней когда будет приход таких же теликов вернутся,при этом подметили что в это время отправят телик на сервис,типа тестировать не по моей ли вине произошла поломка,так вот что мне делать если им дадут бумажку мол это я его сломал,и откажут мне в обмене?


    Вверх
Старый 7.10.2010, 15:14   #2
alexqq

 
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 267
 
По умолчанию
А это Вы его сломали? Правду, всю правду и только правду! (с)


    Вверх
Старый 7.10.2010, 15:24   #3
TIMASS

 
Регистрация: 9.02.2009
Адрес: харьков
Сообщений: 18
 
По умолчанию
действительно не я
и еще такой нюанс,гарантия от магазина,а не от производителя!


    Вверх
Старый 7.10.2010, 15:25   #4
alexqq

 
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 267
 
По умолчанию
Ну а если не вы, то чего так волнуетесь? Спокойствие, только спокойствие. (с)


    Вверх
Старый 7.10.2010, 15:27   #5
TIMASS

 
Регистрация: 9.02.2009
Адрес: харьков
Сообщений: 18
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от alexqq
Ну а если не вы, то чего так волнуетесь? Спокойствие, только спокойствие. (с)
и всё же,не будем забывать что живем в корупированой стране!!!
де любую бумажку можно купить,поэтому как говорится предупрежден значит вооружен,собственно для этого и была создана тема


    Вверх
Старый 7.10.2010, 15:58   #6
Безумный суслик


 
 
Регистрация: 30.09.2005
Адрес: Геповка добкинской обл.
Сообщений: 2,642
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от TIMASS
День добрый!
купил телевизор в инет-магазине...
Вернулся в магазин....
Что-то непонятное. Вы куда, на сервер залезли??


__________________
    Вверх
Старый 7.10.2010, 16:05   #7
TIMASS

 
Регистрация: 9.02.2009
Адрес: харьков
Сообщений: 18
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Безумный суслик
Что-то непонятное. Вы куда, на сервер залезли??
очень остроумно,у них есть офис,физ.адрес


    Вверх
Старый 7.10.2010, 23:46   #8
Olphi


 
 
Регистрация: 14.03.2005
Адрес: Харьков
Сообщений: 2,026
 
По умолчанию
Теоретически вы можете провести независимую экспертизу в специаьной лаборатории. В какой и где - не знаю. Надо узнавать в обществе по защите прав потребителей. В ходе экспертизы долны выяснить, по какой причине поломался телевизор. И от этого заключения экспертизы будет зависеть исход. Оплаивать экспертизу нужно вам. Если окажется, что тв неисправный по вине магазине, то магазин потом должен будеть возместить расходы по экспертизе. Если не захочет добровольно, то через суд.

Подробней вам расскажут в О по ЗПП. Это теоретически. А практически - не знаю.


__________________
Кто я?
Гражданство - украинское.
Национальность - русский.
Родина - СССР, Харьков
    Вверх
Старый 8.10.2010, 00:01   #9
agostar


 
 
Регистрация: 9.10.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 13,689
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от alexqq
А это Вы его сломали? Правду, всю правду и только правду! (с)
он его не ломал. Его я конечно не знаю, но вертикальная полоса , скорее всего в один пиксель (или несколько, но обычно один) - это брак матрицы, лечится только заменой матрицы, ну или телека.

Цитата:
Сообщение от TIMASS
День добрый!
купил телевизор в инет-магазине,в каком неважно,проверили,выписали чек,всё гуд,принес домой,включил и через некоторое время появилась вертикальная полоса на экране,причем в тот же день покупки.
Вернулся в магазин,начал возмущаться,в итоге телевизор забрали,и сказали через несколько дней когда будет приход таких же теликов вернутся,при этом подметили что в это время отправят телик на сервис,типа тестировать не по моей ли вине произошла поломка,так вот что мне делать если им дадут бумажку мол это я его сломал,и откажут мне в обмене?
Уверяю тебя - это брак.


__________________
"Cколько на выборы не ходи, папередники все равно виноваты будут."

Не было печали — апдейтов накачали
    Вверх
Старый 8.10.2010, 00:03   #10
alexqq

 
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 267
 
По умолчанию
Ну если Вы это понимаете не видя самого телевизора, сей факт очевиден, следовательно, Тсу нефиг переживать.


    Вверх
Старый 8.10.2010, 00:04   #11
agostar


 
 
Регистрация: 9.10.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 13,689
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от TIMASS
и всё же,не будем забывать что живем в корупированой стране!
де любую бумажку можно купить,поэтому как говорится предупрежден значит вооружен,собственно для этого и была создана тема
Если всё же тебя попробуют наипать с гарантией( глупость полная с их стороны, учитывая характер поломки), то всегда можно позвонить на горячую линию производителя. если конечно телек лыжа или самс.


__________________
"Cколько на выборы не ходи, папередники все равно виноваты будут."

Не было печали — апдейтов накачали
    Вверх
Старый 8.10.2010, 12:41   #12
TIMASS

 
Регистрация: 9.02.2009
Адрес: харьков
Сообщений: 18
 
По умолчанию
всем спасибо,действительно оказался заводской брак


    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Бизнес, налоги, право > Юридический

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 09:55.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.