Харьков Форум
  Харьков Форум > Hi-Tech... > Интернет и локальные сети

Результаты опроса: Качественный ли провайдер ?
Да 186 77.50%
Нет 54 22.50%
Голосовавшие: 240. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Старый 13.11.2018, 10:09   #981
Макснет_Харьков

 
 
Регистрация: 3.05.2017
Из: Ukraine
Сообщений: 119
(080) 031-08-00
720-97-20
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от myxa_aka_fly
в Макснете? ну да, похоже на то, в Триолане картинка этого канала в идеале!
Мы ретранслируем канал в таком же виде, в котором его принимаем. У Вас проблема только с этим каналом, верно?


    Вверх
Старый 13.11.2018, 10:21   #982
myxa_aka_fly


 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Секрет
Из: Ukraine
Сообщений: 1,032
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Макснет_Харьков
Мы ретранслируем канал в таком же виде, в котором его принимаем. У Вас проблема только с этим каналом, верно?
а вы думаете я не понимаю, что вы его принимаете на антенну из говна и палок плюс дешевый ТВ тюнер?


    Вверх
Старый 13.11.2018, 11:35   #983
Макснет_Харьков

 
 
Регистрация: 3.05.2017
Из: Ukraine
Сообщений: 119
(080) 031-08-00
720-97-20
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от myxa_aka_fly
а вы думаете я не понимаю, что вы его принимаете на антенну из говна и палок плюс дешевый ТВ тюнер?
С каналом АТВК действительно есть проблема по приему сигнала из-за их старого оборудования. Триолан получает все Харьковские телеканалы прямо по оптоволокну с со студии на вышке, так как у них там же находится их офис. Мы поробовали договориться взять сигнал АТВК напрямую с их студии, для этого они предложили нам купить необходимое оборудование 2тыс. долл. Так как этот телеканал не получил лицензии на цифровой эфир и должен будет выключиться после полноценного перехода на цифровой эфирный сигнал, то тратить такие деньги на телеканал, который уйдет с рынка - нет экономической целесообразности.

Скажите, пожалуйста, имеются ли какие-то проблемы с другими телеканалами?


    Вверх
Старый 13.11.2018, 16:57   #984
myxa_aka_fly


 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Секрет
Из: Ukraine
Сообщений: 1,032
 
По умолчанию
отмазка "говно", вы зажмотили 2тысячи ради любимых клиентов и поддержания марки вашего бренда? Если денег на оборудование нет, то чего нельзя было хотябы договориться и перекупить поток этих каналов например у Триолана?


    Вверх
Старый 14.11.2018, 07:09   #985
ssevaa


 
 
Регистрация: 17.04.2007
Из: Ukraine
Сообщений: 4,445
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Макснет_Харьков
так как у них там же находится их офис
ой-ой-ой...сдал с потрохами )))
нет там уже никакого офиса...


    Вверх
Старый 14.11.2018, 17:30   #986
Макснет_Харьков

 
 
Регистрация: 3.05.2017
Из: Ukraine
Сообщений: 119
(080) 031-08-00
720-97-20
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от myxa_aka_fly
отмазка "говно", вы зажмотили 2тысячи ради любимых клиентов и поддержания марки вашего бренда? Если денег на оборудование нет, то чего нельзя было хотябы договориться и перекупить поток этих каналов например у Триолана?
Мы всегда стараемся максимально улучшить условия для наших абонентов. И мы бы действительно модернизировали нашу и без того современную цифровую станцию, если проблема была бы на всех канала. Но т.к. проблема касается непосредственно только 1 канала, существование которого в ближайшем будещем под большим сомнением, то наше руководство приняло решение вложить эти деньги в развитие других направлений. Надеемся на Ваше понимание.


    Вверх
Старый 14.11.2018, 20:06   #987
myxa_aka_fly


 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Секрет
Из: Ukraine
Сообщений: 1,032
 
По умолчанию
Далеко не одного канала! Все харьковские каналы ретранслируются таким же методом, а проблемы с каналом СТБ так это вообще уже классика


    Вверх
Старый 15.11.2018, 10:43   #988
Макснет_Харьков

 
 
Регистрация: 3.05.2017
Из: Ukraine
Сообщений: 119
(080) 031-08-00
720-97-20
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от myxa_aka_fly
Далеко не одного канала! Все харьковские каналы ретранслируются таким же методом, а проблемы с каналом СТБ так это вообще уже классика
Это проблема на "последней миле", т.к. качество других каналов на наших контрольных мониторах отличное + от других пользователей жалоб не было. Можете, пожалуйста, написать Ваш адрес или номер лицевого счета? Мы проверим в чем может быть причина. Также проверим, был ли мастер уже на выезде и какие попытки он предпринял, чтобы изменить ситуацию.


    Вверх
Старый 15.11.2018, 13:05   #989
myxa_aka_fly


 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Секрет
Из: Ukraine
Сообщений: 1,032
 
По умолчанию
Какая в пень последняя миля если сигнал цифровой DVB-C и IPTV. Мне кажется либо на ХФ сидит не техническая поддержка, а спец отдел левых отмазок компании Макснет


    Вверх
Старый 16.11.2018, 12:45   #990
Макснет_Харьков

 
 
Регистрация: 3.05.2017
Из: Ukraine
Сообщений: 119
(080) 031-08-00
720-97-20
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от myxa_aka_fly
Какая в пень последняя миля если сигнал цифровой DVB-C и IPTV. Мне кажется либо на ХФ сидит не техническая поддержка, а спец отдел левых отмазок компании Макснет
Там тоже есть "последняя миля". Сигнал через что-то идет? Вполне возможно у Вас где-то кабель повредился или что-то с портами, поэтому и возникают проблемы с некоторыми каналами. Это не касается канала АТВК, т.к. уже объяснити по какой причине у него такое качество.

Скажите, пожалуйста, Вы же заинтересованы исправить ситуацию? Давайте приедет мастер, посмотрит в чем может быть дело, и постарается решить проблему?


    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Hi-Tech... > Интернет и локальные сети

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Обсуждение провайдера Triolan Харьков sergey_p Интернет и локальные сети 13263 Сегодня 12:56
Обсуждение провайдера Велтонтелеком Харьков wing100 Интернет и локальные сети 2518 2.11.2018 15:58
Обсуждение провайдера Airbites Харьков LionHeart Интернет и локальные сети 1890 30.05.2017 15:02
Обсуждение провайдера Utel 0xygen Интернет и локальные сети 1924 1.01.2013 19:32
MaxNet. стоит ли переходить с пакета "Стандартный+" на "Maxnet-Базовый"? Olbi4x4 Интернет и локальные сети 9 6.10.2009 16:33


Часовой пояс GMT +3, время: 14:05.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.