А почему так загадочно: "НЕ Теллур". Или это официальное название Вашего поставщика ПО
.
Я купила 8-ку в Теллуре в конце 2009 года. Обслуживание не дешёвое, но с обновлениями всё нормально, приходят, ставят регулярно. А вот консультации...
До этого покупала у них 7-ку бухгалтерию и ЗиК, все проблемы решала по телефону. По 8-ке этого нет, отвечают только на самые примитивные вопросы. А недавно докупили ЗУП, тут вообще аут. По любой проблеме долго пытаются решить её тыкая пальцем в небо, в итоге отвечают "не знаем!". Сначала вызывала специалиста в офис, но потом поняла, что человек приходит учиться на моей базе и берёт с меня за это деньги. Теперь бъёмся сами.
Ещё сейчас в ИТС входит бесплатная прога по электронной подачи отчётности "1С-Звит", по типу М.Е.Д.ока. У меня как раз подошло время продлевать лицензию на Бэст-Звит, решила не переплачивать, пользоваться 1С-Звитом. Блин, там Теллур вообще не консультирует, отсылает на сайт разработчиков, в котором даже нет обратной связи. Пришлось покупать Медок по акции
.