Статус:
Offline
Реєстрація: 25.09.2004
Повідом.: 213
Реєстрація: 25.09.2004
Повідом.: 213
Mc`donalds удивил меня!
Сегодня семьей посетили сабжевое заведение на южном вокзале...
Все было как обычно, но ребенок случайно опрокинул стаканчик с горячим шоколадом. На полу, естественно, осталась маленькая лужица. Через минут 5 после этого подбегает уборщик со шваброй. Я приготовился выслушывать его возмущения, но!!! Он так вежливо спрашивает:
- простите, а вам уже заменили напиток?
Я сразу и не понял что он от меня хочет, а он опять за свое:
- пойдемте, вам бесплатно нальют новый стаканчик.
Подвел меня к менеджеру, тот лично приготовил мне новую порцию шоколада и пожелал "приятного аппетита". Когда я вернулся к столику там уже небыло и следа от лужи.
Вот КАК их начальство добивается такой вежливости от персонала?
Вот бы все в обслуживании так работали!
Сегодня семьей посетили сабжевое заведение на южном вокзале...
Все было как обычно, но ребенок случайно опрокинул стаканчик с горячим шоколадом. На полу, естественно, осталась маленькая лужица. Через минут 5 после этого подбегает уборщик со шваброй. Я приготовился выслушывать его возмущения, но!!! Он так вежливо спрашивает:
- простите, а вам уже заменили напиток?
Я сразу и не понял что он от меня хочет, а он опять за свое:
- пойдемте, вам бесплатно нальют новый стаканчик.
Подвел меня к менеджеру, тот лично приготовил мне новую порцию шоколада и пожелал "приятного аппетита". Когда я вернулся к столику там уже небыло и следа от лужи.
Вот КАК их начальство добивается такой вежливости от персонала?
Вот бы все в обслуживании так работали!