Win7 блокирует работу МФУ

Schmutz · 07.04.2015

Win7 блокирует работу МФУ

Имеется девайс HP Deskjet 3050. Отказался работать сканер. Принтер не работает т.к. закончился черный картридж (но он и не нужен) и требует оригинал (американский, наши аналоги 122 не берет).
Выдает сообщение:
Функция сканирования на компьютере не активирована.
Данный компьютер отсутствует в списке доступных на панели управления принтера. Перезапустите принтер и повторите попытку.
С МФУ проблем нет. на системе с ХР работает.
Все работало до того, пока из системника не был вытянут второй винт (на нем стоял ХР, а МФУ устанавливался на основной с 7-кой).
Кто что подскажет?

Jogger · 07.04.2015

Где выводится это сообщение?
Чем вы сканируете?
Как подключен принтер?
Драйвера с сайта хп или винда сама нашла?

Schmutz · 07.04.2015

Jogger сказав(ла):
Где выводится это сообщение?

на мониторе компьютера при попытке включить сканер из интерфейса программы МФУ.

Jogger сказав(ла):
Чем вы сканируете?

Schmutz сказав(ла):
HP Deskjet 3050

Jogger сказав(ла):
Как подключен принтер?

по USB. пробовал подключать по Wi-Fi - безрезультатно.

Jogger сказав(ла):
Драйвера с сайта хп или винда сама нашла?

драйвера родные.
как писал выше, все работало, пока не отключил винт с ХР. но дрова для МФУ были установлены на винт (основной) с 7-кой.
по умолчанию загружалась 7-ка. по F11 выбирал с какого винта загружаться (7-ку или ХР).
отключение брандмауэра и антивируса не помогло.

переустановка драйверов с чисткой реестра не помогло.

_Sir_ · 07.04.2015

Може букви розділів попливли?

Jogger · 08.04.2015

Вопрос "чем сканируете" - имелся в в виду софт. Но вы в общем-то ответили, что это некий родной софт от МФУ.
Собственно, первое что я бы попробовал - это сканировать из какой-то другой программы. У принтера же должен быть какой-то стандартный twain- или wia- интерфейс. Или вы так и делаете, и ошибку выдаёт уже twain драйвер?
Вообще, поверхностно погуглив - такая процедура как "активация компьютера для сканирования" у HP подразумевает подключение по сети. Довольно странно что вы получаете подобное сообщение при USB-подключении.

Schmutz · 10.04.2015

Jogger сказав(ла):
У принтера же должен быть какой-то стандартный twain- или wia- интерфейс.

подскажите, что это?

Jogger сказав(ла):
поверхностно погуглив

да вот в том то и дело, что гугл молчит.
может где-то в администрировании порыться? ось переустанавливать не хочется. могу с другого системника сканировать если надо.
хотелось бы разобраться в сути вопроса, ну так - спортивный интерес.
как мне кажется - виной всему извлечение второго винта из системы. видать где-то он все таки прописался. переустановка драйверов с чисткой реестра результатов не дало.
пы.сы. вот так и поверишь в поговорку "Даже если вы не страдаете параноей - это не значит , что за вами не следят"

вот так понятней чуть будет

_Sir_ сказав(ла):
Може букви розділів попливли?

нет. они такие и остались. да и дрова переставлял.

Jogger · 14.04.2015

Попробуйте не залазить в драйвера, а запустить Paint, и выбрать в меню "со сканера или камеры", там по идее там должно быть имя вашего мфу. И попробовать сканировать так.

Schmutz · 14.04.2015

этот пункт меню "притухший"

в управлении печатью он прописан

rdv · 14.04.2015

Для сканера попробуйте xnview. У меня на 8 вообще не виделся сканер, аппарат PE114E полностью рабочий, но старый и драйвера для него давно не обновляются.

Schmutz · 15.04.2015

если сам вин7 блокирует доступ, то не думаю что какая нибудь сторонняя софтина решит проблему.

Jogger сказав(ла):
а запустить Paint, и выбрать в меню "со сканера или камеры"

Schmutz сказав(ла):
этот пункт меню "притухший"

rdv · 15.04.2015

Schmutz сказав(ла):
если сам вин7 блокирует доступ, то не думаю что какая нибудь сторонняя софтина решит проблему.

У меня Paint тоже показывал неактивный сканер.

Jogger · 15.04.2015

А ещё такой вопрос - кнопку Scan на самом принтере пробовали нажимать? Принтер как-то реагирует на это? (на своём экранчике что-то пишет?)

И вдогонку вопрос на картинке вами приведенной (https://www.kharkovforum.com/attachment.php?attachmentid=10328924&d=1428663456) вы нажимаете "Включить сканирование на компьютер" или "Сканирован..." правее?

Schmutz · 16.04.2015

rdv сказав(ла):
Для сканера попробуйте xnview

сканер в списке есть и он единственный, но нажимаю сканировать - ничего не происходит.

Jogger сказав(ла):
И вдогонку вопрос на картинке вами приведенной

скрины выложены при нажатии левой кнопки "Включить сканирование на компьютер".
при нажатии правой "Сканирование документа или фото" - ничего не происходит.

Jogger сказав(ла):
А ещё такой вопрос - кнопку Scan на самом принтере пробовали нажимать? Принтер как-то реагирует на это? (на своём экранчике что-то пишет?)

пишет "Ошибка сканера. Сканируйте с компьютера" и начинает моргать кнопка включения. Но мне кажется это вызвано тем, что он не может распечатать скан т.к, как я писал выше, картридж родной закончился, а аналоги не принимает. Мне кажется такое было изначально, как он ко мне попал (с использованным черным картриджем).

в менюшку принтера заходит без проблем. позволяет выполнять любые телодвижения (кроме печати).
вот картинка.

пы.сы. хотя не все! раньше кажись показывало "Приблизительные уровни чернил" - сейчас не заходит. но ничего и не пишет.

Jogger · 16.04.2015

Schmutz сказав(ла):
скрины выложены при нажатии левой кнопки "Включить сканирование на компьютер".

Эта кнопка - для сканирования при подключению по Wifi. Она и не должна работать.

Schmutz сказав(ла):
при нажатии правой "Сканирование документа или фото" - ничего не происходит.

А вот это - ненормально.

Schmutz сказав(ла):
пишет "Ошибка сканера. Сканируйте с компьютера" и начинает моргать кнопка включения.

Судя по всему - проблема не в операционке, а в самом сканере. А то что перестал работать после удаления винта с XP - просто совпало. В интернете куча советов по этому поводу, начиная от "нести в ремонт" и кончая конкретикой типа чистки оптики или приклеивания

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

. Я вам конкретных советов не дам, ибо не ремонтник.

Schmutz · 16.04.2015

Jogger сказав(ла):
Судя по всему - проблема не в операционке, а в самом сканере.

я тоже так думал. взял в руки отвертку, включил ютюб и разобрал (правда все же один фиксатор на панели сломал). все в порядке.

Jogger сказав(ла):
А то что перестал работать после удаления винта с XP - просто совпало.

поставил дрова на другой системник с ХР - все работает.
все таки как бы меня не переубеждали - ХР самая лучшая ось. семерку просто украсили и перевернули с ног на голову. если бы не новое железо и не смотрел бы в сторону 7-ки.
возвращать винт назад в качестве эксперимента - вряд ли поможет. ось ставилась по-новой (ХР которая была по выбору с какого винта грузиться), да и буквы разделов соответственно.

Jogger сказав(ла):
В интернете куча советов

тишина полная.

Jogger · 16.04.2015

Schmutz сказав(ла):
я тоже так думал. взял в руки отвертку, включил ютюб и разобрал (правда все же один фиксатор на панели сломал). все в порядке.

Это вы как определили, что всё в порядке? То что половина сканера не отвалилась и не обуглилась - не показатель

Schmutz сказав(ла):
поставил дрова на другой системник с ХР - все работает.
все таки как бы меня не переубеждали - ХР самая лучшая ось. семерку просто украсили и перевернули с ног на голову. если бы не новое железо и не смотрел бы в сторону 7-ки.

Вам наврали, самая лучшая ось Win98. Только под современные устройства драйверов нет

А то что сканер работает с WinXp это интересный фактор. Походу на семёрку дрова слишком кривые... Можно попробовать поизвращаться, взять драйвера для XP и поставить на Win7 выставив режим совместимости. В интернетах пишут что это даже возможно, но я честно говоря никогда не пробовал.

Schmutz сказав(ла):
тишина полная.

Попробуйте поискать в другом интернете. У меня полный гугл.

Schmutz · 16.04.2015

Jogger сказав(ла):
А то что перестал работать после удаления винта с XP - просто совпало.

вы верите в совпадения?

Jogger сказав(ла):
Походу на семёрку дрова слишком кривые...

не хотелось, но пришлось, ради чистоты эксперимента.
нетбук eee PC 1015bx OS Win7 x86
все стало, все работает.

на десктопе: MSI K9N Platinum Sli, AMD 4400+, Radeon HD2600XT OS XP Pro x64 SP3
тоже все в порядке

Jogger сказав(ла):
Попробуйте поискать в другом интернете. У меня полный гугл.

ну так сделали бы ТЫЦ или скопипастили. примерно похожих проблем может и много а вот решений...

Вопрос остается открытым.

Jogger · 16.04.2015

Schmutz сказав(ла):
вы верите в совпадения?

Я их видел достаточно. Что мне, не верить своим глазам?

Schmutz сказав(ла):
не хотелось, но пришлось, ради чистоты эксперимента.

Всё страньше и страньше. А USB порт проверяли? Ну там, сунуть в этот же порт флешку, сунуть принтер в другой порт...

Schmutz · 16.04.2015

ну конечно же. первым делом перепробовал все порты USB. пробовал и в USB3. заругалось что отсутствует драйве устройства USB HubRoot (если правильно написал). поставил. не помогло.

Schmutz сказав(ла):
на десктопе: MSI K9N Platinum Sli, AMD 4400+, Radeon HD2600XT OS XP Pro x64 SP3

ой нет. там 32-битная стоит, а 64-х это на том где проблема. но поначалу все работало. так что дело не в этом.

Jogger · 16.04.2015

И другие USB-устройства нормально работают? Тогда не знаю что и думать. Если на другой машине под такой же системой и с такими же дровами работают, и при этом дело не в железе - то это какой-то довольно нетривиальный баг.

Win7 блокирует работу МФУ

Schmutz

Jogger

Schmutz

_Sir_

Jogger

Schmutz

Вкладення

Jogger

Schmutz

Вкладення

rdv

Schmutz

rdv

Jogger

Schmutz

Вкладення

Jogger

Schmutz

Jogger

Schmutz

Jogger

Schmutz

Jogger