Экономна -хата .

Экономна -хата .

Компания ekonomna-hata любезно устранила все недочёты и теперь всё хорошо. Дело то житейское.


Теперь у нас не дверь, а просто загляденье. Спасибо форуму за возможность размещения отзывов.







А теперь история, как всё было. Заказали двери -предварительно пришли в офис Дом Быта узнали что по чём.Так как дверь заказная оплату сказали сразу 80% от стоимости двери .Когда мы уже пришли заказывать дверь (дверь входная не дешевая ) с нас затребовали полную сумму дверей так как нам не была нужна установка.После нашей оплаты нам сказали .что через две недели нам позвонят.Через три недели мы сами пришли в офис-парень при нас начал кому то звонить .Но так и не дозвонился .Мы пришли на следующий день - нам сказали скоро будут .Дверь нам привезли -ребята ехали на установку.Не смотр то что всё прописано в договоре .Дверь -вернее покраска с браком (под покраской видно остался мусор от сварки и смазана краска по лицу дверей.Мы их не приняли и их забрали .С фирмы нам так ник то и не позвонил .Когда я уже позвонила со мной начали вести разговор на повышенных тонах и уверять .что то не брак -у них есть право на погрешности .Что это идеальная дверь и вы не видели качество работ более дешёвых дверей .Пообещали дать гарантию на покраску 5 лет .Второй раз когда привезли дверь мы уже не стали портить свои нервы .Причём ребята которые нам их привезли с нами были согласны .что это брак не маленький.Гарантию нам так и не дали .Не рекомендую покупать двери у этой фирмы под заказ .Только по факту.Уважения к клиентам нет никакого .
Фото вам прилагаю .Жаль что фото не передают реальность.
Мусор под краской с фоткать не могу -он на другой стороне дверей .Так чтобы вы понимали -когда проводишь по покраске дверей можно порезать руку о неровности .

В ответ на ваше сообщение Экономна -хата .

АнжеликаЯ сказав(ла):

Заказали двери -предварительно пришли в офис Дом Быта узнали что по чём.Так как дверь заказная оплату сказали сразу 80% от стоимости двери .Когда мы уже пришли заказывать дверь (дверь входная не дешевая ) с нас затребовали полную сумму дверей так как нам не была нужна установка.После нашей оплаты нам сказали .что через две недели нам позвонят.Через три недели мы сами пришли в офис-парень при нас начал кому то звонить .Но так и не дозвонился .Мы пришли на следующий день - нам сказали скоро будут .Дверь нам привезли -ребята ехали на установку.Не смотр то что всё прописано в договоре .Дверь -вернее покраска с браком (под покраской видно остался мусор от сварки и смазана краска по лицу дверей.Мы их не приняли и их забрали .С фирмы нам так ник то и не позвонил .Когда я уже позвонила со мной начали вести разговор на повышенных тонах и уверять .что то не брак -у них есть право на погрешности .Что это идеальная дверь и вы не видели качество работ более дешёвых дверей .Пообещали дать гарантию на покраску 5 лет .Второй раз когда привезли дверь мы уже не стали портить свои нервы .Причём ребята которые нам их привезли с нами были согласны .что это брак не маленький.Гарантию нам так и не дали .Не рекомендую покупать двери у этой фирмы под заказ .Только по факту.Уважения к клиентам нет никакого .
Фото вам прилагаю .Жаль что фото не передают реальность.
Мусор под краской с фоткать не могу -он на другой стороне дверей .Так чтобы вы понимали -когда проводишь по покраске дверей можно порезать руку о неровности .

Натисніть, щоб розгорнути...

Мы всегда отвечали и отвечаем за качество своей продукции. Клиенту двери привезли первый раз. У клиента были вопросы к лакокрасочному покрытию, и именно несколько точек сварки на верхней части трубы.



Вернув дверь в цех и полностью осмотрев ее заново - начальник цеха дали заключение, что это не является браком, так как не влияет на качество лакокрасочного покрытия и качество самого изделия в целом.
После урегулирования всех моментов, двери снова привезли заказчику. И опять под лупой, второй раз клиенты ее приняли. И ни какой царапины на ней не было.
Наша Фирма не занималась монтаже данного изделия. По этому что касается царапины передавайте привет тем кто ее устанавливал. Дверь Вам сдавали целой, и не надо на нас вешать свои косяки.

Ребята которые её привели -всё видели .Дверь мы покупали без установки .То что вы прислали капля в море по сравнению с другими погрешностями на дверях.

И это не царапина .а смазанная краска

Вот вы даже не знаете что дверь покупалась без установки -что вы за фирма такая?.И не надо в своих темах удалять мой отзыв .Это моё право оставить своё мнение качестве услуг предоставленных мне .Это вас не красит .



Вот и я так ленту пролистала .Ничего плохого не прочитала и попалась на удочку таким дельцам .Хамство общении .Удаление отзыва .За качество работ вообще не хочется говорить .В сроки дверь не была готова .Никто не позвонил не извинился .зато полную сумму взяли -теперь я понимаю почему !!!!

АнжеликаЯ сказав(ла):

Удаление отзыва

Натисніть, щоб розгорнути...

Вы на рекламных баннерах на улице, на рекламе в поездах метро - тоже "отзывы" оставляете?

АнжеликаЯ сказав(ла):

Это моё право оставить своё мнение

Натисніть, щоб розгорнути...

и право рекламодателя, гарантированное форумом - удалять "сообщения" "с рекламного баннера"

АнжеликаЯ сказав(ла):

Ребята которые её привели -всё видели .Дверь мы покупали без установки .То что вы прислали капля в море по сравнению с другими погрешностями на дверях.

И это не царапина .а смазанная краска

Вот вы даже не знаете что дверь покупалась без установки -что вы за фирма такая?.И не надо в своих темах удалять мой отзыв .Это моё право оставить своё мнение качестве услуг предоставленных мне .Это вас не красит .



Вот и я так ленту пролистала .Ничего плохого не прочитала и попалась на удочку таким дельцам .Хамство общении .Удаление отзыва .За качество работ вообще не хочется говорить .В сроки дверь не была готова .Никто не позвонил не извинился .зато полную сумму взяли -теперь я понимаю почему !!!!

Натисніть, щоб розгорнути...

Давайте фотографии всех погрешностей которые Вас не устраивают.
По той фото что Вы прислали, четко видно - что это именно какая-то царапина, даже глубину ее видно. Может фото конечно такое, я не знаю....

Когда мы с Вами общались по телефону о так называемом "Мусоре" на всякий случай для уточнения, мы сделали фотографии и выслали Вам на вайбер, для дополнительного подтверждения претензии. На что вы категорически дали ответ, мол с этими точкам жить Вы не сможете и это откровенный брак. После мы с Вами поговорили по телефону, и я объяснил, что все в норме и это допустимо. Тем более с вашими развернутыми откосами высотой 1,9m , данные точки скорей всего за штукатурятся, но это не главное, главное, что обо всем мы с Вами договорились.

Согласен по срокам производство немного затянуло. По моему на 4-5 дней, но Вы указываете что на неделю, но не буду спорить, пусть будет так. За задержку Мы извинялись не однократно, Вы нам каждый раз ею упрекаете. И тем не менее. Еще раз приносим свои извинения, за небольшую задержку по срокам.

ekonomna-hata сказав(ла):

Мы всегда отвечали и отвечаем за качество своей продукции. Клиенту двери привезли первый раз. У клиента были вопросы к лакокрасочному покрытию, и именно несколько точек сварки на верхней части трубы.
Вернув дверь в цех и полностью осмотрев ее заново - начальник цеха дали заключение, что это не является браком, так как не влияет на качество лакокрасочного покрытия и качество самого изделия в целом.

Натисніть, щоб розгорнути...

Торчащие остатки электродов, равно как и "несколько точек сварки на верхней части трубы", на качество тоже влиять не будут? Или лепестковые круги для шлифовки закончились?

veltotem сказав(ла):

Торчащие остатки электродов, равно как и "несколько точек сварки на верхней части трубы", на качество тоже влиять не будут? Или лепестковые круги для шлифовки закончились?

Натисніть, щоб розгорнути...

для говноконторок это не проблема, судя по всему. клиент 100% предоплаты дал - можно чудить как угодно

arek сказав(ла):

для говноконторок это не проблема, судя по всему. клиент 100% предоплаты дал - можно чудить как угодно

Натисніть, щоб розгорнути...

Вы потроллить, или как?

АнжеликаЯ сказав(ла):

заказная оплату сказали сразу 80% от стоимости двери .

Натисніть, щоб розгорнути...

В данном разделе -только конструктив, тролли будут уходить на месяц.

ekonomna-hata сказав(ла):

У клиента были вопросы к лакокрасочному покрытию, и именно несколько точек сварки на верхней части трубы.

Натисніть, щоб розгорнути...

ekonomna-hata сказав(ла):

начальник цеха дали заключение, что это не является браком, так как не влияет на качество лакокрасочного покрытия и качество самого изделия в целом.

Натисніть, щоб розгорнути...

а потребитель дает заключение - что это брак
ekonomna-hata - из-за двух точек,исполнители которые привезли дверь ,точечно зачистили и подкрасили -бы ,и вы не потеряли-бы свой статус и лицо.,
-а так создалось мнение что ekonomna-hata -лыганы ,не отвечающие за свою продукцию и не дорожащие заказчиком
- существует золотое правило - клиент всегда прав

ekonomna-hata сказав(ла):

Согласен по срокам производство немного затянуло. По моему на 4-5 дней, но Вы указываете что на неделю, но не буду спорить, пусть будет так. За задержку Мы извинялись не однократно, Вы нам каждый раз ею упрекаете. И тем не менее. Еще раз приносим свои извинения, за небольшую задержку по срокам.

Натисніть, щоб розгорнути...

За это сразу надо оговаривать и не у стойку, оплачивать фирма обязана! И эи точки -это действительно брак производства!

вовремя прочитала. думали у них заказывать.
стирать сообщения это финал

мегастар сказав(ла):

это сразу надо оговаривать и не у стойку, оплачивать фирма обязана!

Натисніть, щоб розгорнути...

+++каждый просроченный день -стоит фирме потерянных денег и репутации - обязаны были вернуть заказчику компенсацию в денежном эквиваленте прописанном в договоре

-=Оля=- сказав(ла):

вовремя прочитала. думали у них заказывать.
стирать сообщения это финал

Натисніть, щоб розгорнути...

а что думали заказывать у фирмы " Экономна Хата"?

мегастар сказав(ла):

а что думали заказывать у фирмы " Экономна Хата"?

Натисніть, щоб розгорнути...

двери

Ахренеть. Люди сэкономили небось на установке,но качество захотели супер-пупер.И что,все считают эти две капли сварки браком? А на двери реально-царапина,никак не потек краски.Не нужно брать грех на душу,Т\с.Лжесвидетельство очень тяжкий грех.

-=Оля=- сказав(ла):

двери

Натисніть, щоб розгорнути...

Я заказывал у них двери и окна в квартиру!! но когда привозили хорошо все осматривал! Установкой ихней доволен !Так что граждане когда покупаете -это Ваше право требовать качество!И поверьте я их не защищаю!

Т\С,нескромный вопрос.Сколько стоили двери без установки.Дайте угадаю..Около 5000-5500 гр.Не?

sanders сказав(ла):

Т\С,нескромный вопрос.Сколько стоили двери без установки.Дайте угадаю..Около 5000-5500 гр.Не?

Натисніть, щоб розгорнути...

У меня они так стоили 3 года назад

мегастар сказав(ла):

У меня они так стоили 3 года назад

Натисніть, щоб розгорнути...

С установкой?

Be Happy :-) сказав(ла):

И да, следы сварки это реально косяк.

Натисніть, щоб розгорнути...

Можно купить Порш,за ..огромные деньги и предъявить претензию по-поводу лака.А можно "таврию",за пятьсот баксов.Да,претензию тоже можно предъявить.Но Вас просто пошлют.Не так ли?

sanders сказав(ла):

С установкой?

Натисніть, щоб розгорнути...

Да с установкой