Дожен ли дать мастер какие то документы после осмотра и ремонта техники

Дожен ли дать мастер какие то документы после осмотра и ремонта техники

Вот моя ситуация

Вот мое общение с электронным миром(продажа компов)
Данная фирма отказывается выполнять свои гарантийные обязанности.

Вот ответ мастера сервисного центра

Дело в том, что планки памяти - это сисетма нипель, ломатся там нечему.
Если она у Вас неделю/месяц/год работала а потом сдохла, так это либо:
механические повреждения - Ваша вина
пыль - Ваша вина
насекомые - Ваша вина
перепад напряжения (не обязательно в сети, может быть в блоке питания) - это тоже Ваша вина, согласно закону юзверь обязан обеспечить коректное элекропитание купленному девайсу.
Парралельно обнаружил Ваше халатное отношение к технике - на второй планке повреждения? Значит лазили пальцАми. А где гарантия что Вы первую статикой не спалили?

Лазил пальцами как вам такой вариант))

А это ответ на мое требование об документе о проведении диагностики и выявленных недостатках

Ответ мастера такой
Как обьяснить идиоту, что он идиот? Вот я тоже не знаю.

общайтесь письменно - будет меньше проблем

Так и проблема что отказываются предоставить документ,только начальство может,и когда то нибудь.Когда придумают что написать. наверное.

а Вы обратились письменно за документом? есть доказательства (квитанции почты или подпись принимающего на Вашем экз.) ?

при правильном подходе, это не Ваша проблема, а их. нужно хорошо написать обращение/претензию, сохранить документы подтверждающие получение. потом они сами будут звонить и просить приехать забрать все в удобное время.

К сожалению я как и большинство людей верил в порядочность.а надо верить в юристов))Тогда порядочности будет больше.Хочу в сдедующий раз быть умнее.

В Блэклисте есть тема, посвященная данному магазину.
В теме отвечает представитель магазина. Попробуйте написать там.

Уже все написал,хочу знать на будушее законы,а то чувствуешь себя чайником.

belarus сказав(ла):

Вот ответ мастера сервисного центра

Натисніть, щоб розгорнути...

хватит врать, это не ответ мастера, это ответ форумчанина.

как объяснить...(с)

В личном разговоре мастер отказался давать документ,а после настойчивой просьбы.сказал что это делает только с разрешения начальника,а начальеника на месте нет.

belarus сказав(ла):

В личном разговоре мастер отказался давать документ,а после настойчивой просьбы.сказал что это делает только с разрешения начальника,а начальеника на месте нет.

Натисніть, щоб розгорнути...

а зачем врать, что мастер говорил вышенаписанное? То не мастер был. Он не говорил, он не писал. Вы - лгун.

Вы с мастером знакомы лично?Может и не он, но явно ему знакомый человек.Тоже говорил мне и мастер,понятно кроме последних оскорблений.Откуда вы знаете что этот Илья не мастер?Или болтаете просто.

belarus сказав(ла):

Вы с мастером знакомы лично?Может и не он, но явно ему знакомый человек.Тоже говорил мне и мастер,понятно кроме последних оскорблений.Откуда вы знаете что этот Илья не мастер?Или болтаете просто.

Натисніть, щоб розгорнути...

вероятнее всего, одинаковые мнения. А почитав тему на сайте элмира в Вашем недалёком отношении к компам я убедился окончательно.
Тем не менее, вопроса на ответ в предыдущем посте я не увидел. Зачем же Вы врёте тут всем налево и направо?

В чем я вру.у меня была гарантия на товар,мастеру отдал две планки,одна из них была не рабочая,после осмотра мастер нашел дефект(виден только под микроскопом) на рабочей(которая теперь не работает),отказ взять на диагностику даже не рабочую планку,так как только пару должен сдать.Отказ выдать мне какое либо заключение о осмотре(только с разрешение начальника,которого не было).

belarus сказав(ла):

В чем я вру.у меня была гарантия на товар,мастеру отдал две планки,одна из них была не рабочая,после осмотра мастер нашел дефект(виден только под микроскопом) на рабочей(которая теперь не работает),отказ взять на диагностику даже не рабочую планку,так как только пару должен сдать.Отказ выдать мне какое либо заключение о осмотре(только с разрешение начальника,которого не было).

Натисніть, щоб розгорнути...

мастер достал обе планки из Вашего компьютера? Вы сами могли сломать, когда доставали или ставили память.
Зачем брать на диагностику сломанную память?

а каким образом у Вас шла гарантия? обычно идет полностью на блок и самому лезть туда нельзя (сборщик ставит пломбу).

Электронный мир вообще веселая конторка, начиналось все в 2000 году примерно, папа дал денег сыну и сын открыл магазынчык и не какой нибудь а компьютерный. Вообще когда у них покупал в последний раз видеоргистратор так они даже чек не дали, только какую то бамажку тема гарантийки, но так как в прошлый раз когда я покупал сканер и он у меня сломался, правда Canon а не ЭлМир вернулу мне деньги, меня как то мало это беспокоило, да и гарантийку не заполнили гады, а должны были, ну ниче если сломается пойду заполнять.

Я у них покупал только планки,отнес системник на диагностику в другой сервис центр рядом с домом,там проверили и сказали какая планка рабочая какая нет и что можно обменять по гарантии, так как это точно гарантийный случай,на второй планке комп еще проработал неделю,пока я нашел гарантию.Сказали что для гарантии нужны обе планки и коробка.И вот та планка которая рабочая вдруг оказалась с дефектом,мастер говорил что это я перепутал планки просто.В итоге обе не работают,опять же обвинять я не могу так как опять скажут что я лгун.Хотя есть заключение СЦ об испорченной планке.Мне легче пойти купить новые, чем бегать и что то требовать,что я и сделал.И написал все как было,наверное что бы другие знали как надо действовать в следующий раз.

сначала Вы пишите, что заключения не дали, теперь, что дали... непонятно...

Дал другой сервис центр,где системник проверяли,а вообще устал уже правда объяснять.Одно и то же.