Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
спасибо за советы, в тот же вечер муж позвонил в банк и попросил владельца карты с ним связаться, через 3 минуты владелец позвонил и на след.утро забрал потерю