Харьков Форум
  Харьков Форум > Hi-Tech... > Интернет и локальные сети

Старый 5.09.2010, 11:32   #1
aaalex

 
 
Регистрация: 19.02.2006
Адрес: Харьков, пр. Юбилейный
Сообщений: 312
 
По умолчанию Сервис от Укртелекома ОГО интеренет

Хочу поделиться как я пытался отключить интернет ОГО от Укртелекома. Все началось с подключения - устанавливали DSL связь в течение недели, я уже хотел возвращать их суперпакет ОГО. Вообщем, наконец подключили все ок, проработал на нем 2 месяца, захотел иметь еще сеть для более скоростного скачивания и игр в сети, из-за чего решил переподключиться на Триолан. Пришел в отделение Укртелекома чтобы отключили, а они говорят что нужно ехать хрен знает куда на Залютино (живу на Салтовке), писать заяву. Приехал, начал писать, а они говорят что телефон оформлен не на меня, а на хозяине квартиры - нужен его паспорт. Еле уламал хозяина дать мне паспорт, снова приехал, написал заявление на отключение, и самое прикольное было их заявление на то, что они отключают абонентов в течение 30 ДНЕЙ и что прийдется заплатить еще за месяц. Я их там чуть не порвал в клочья, предложили услугу приостановит на этот месяц пользование инетом (стоит 12 грн.)

P.S. Больше, однозначто, пользоваться их интеретом НЕ БУДУ!!! Потратил на отключение 2 дня и кучу нервов, предыдущие операторы интернета отключали по звонку.


    Вверх
Старый 5.09.2010, 11:58   #2
vovavoin


 
 
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Оттуда
Сообщений: 20,375
 
По умолчанию
пользуюсь два года-доволен качеством услуг, а то что Вы ознакомились с условиями отключения заранее-Ваши проблемы


__________________
Подпись нарушала правила форума (пункт 24).
    Вверх
Старый 5.09.2010, 13:02   #3
dr_mousefly


 
Регистрация: 10.10.2007
Сообщений: 13,171
 
По умолчанию
только ТРИОЛАН, если ты пацан!

Цитата:
Сообщение от aaalex
захотел иметь еще сеть для более скоростного скачивания и игр в сети
поржал.


    Вверх
Старый 5.09.2010, 19:44   #4
Prior

 
 
Регистрация: 11.09.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 509
 
По умолчанию
Темка супер))
Уважаемый aaalex, заведите себе полезную привычку ЧИТАТЬ ДОГОВОР прежде, чем его подписывать...от многих переживаний себя спасете, а заодно еще и других людей.


    Вверх
Старый 5.09.2010, 20:29   #5
Хранитель_


 
 
Регистрация: 17.08.2008
Адрес: Angel city
Сообщений: 5,417
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от aaalex
Хочу поделиться как я пытался отключить интернет ОГО от Укртелекома. Все началось с подключения - устанавливали DSL связь в течение недели, я уже хотел возвращать их суперпакет ОГО. Вообщем, наконец подключили все ок, проработал на нем 2 месяца, захотел иметь еще сеть для более скоростного скачивания и игр в сети, из-за чего решил переподключиться на Триолан. Пришел в отделение Укртелекома чтобы отключили, а они говорят что нужно ехать хрен знает куда на Залютино (живу на Салтовке), писать заяву. Приехал, начал писать, а они говорят что телефон оформлен не на меня, а на хозяине квартиры - нужен его паспорт. Еле уламал хозяина дать мне паспорт, снова приехал, написал заявление на отключение, и самое прикольное было их заявление на то, что они отключают абонентов в течение 30 ДНЕЙ и что прийдется заплатить еще за месяц. Я их там чуть не порвал в клочья, предложили услугу приостановит на этот месяц пользование инетом (стоит 12 грн.)

P.S. Больше, однозначто, пользоваться их интеретом НЕ БУДУ!!! Потратил на отключение 2 дня и кучу нервов, предыдущие операторы интернета отключали по звонку.
Договор не прочитал, твои проблемы. Тот договор что тебе могли дать в триолане, можешь с ним сходить в уборную. Ну у меня для тебя есть и хорошая новость, если ты захочешь отключится от трианала, просто перестань платить.


__________________
Если люди ждут от меня чего-то большего, чем я могу предложить - это их ошибка, а не моя вина.
Если я слышу в свой адрес что-нибудь типа «настоящий мужчина должен», тут же заявляю, что я не настоящий, а поддельный мужчина.
    Вверх
Старый 7.09.2010, 15:24   #6
Геркулес


 
 
Регистрация: 10.08.2009
Адрес: Олимп
Сообщений: 1,083
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от vovavoin
пользуюсь два года-доволен качеством услуг, а то что Вы ознакомились с условиями отключения заранее-Ваши проблемы
Аналогично, тем более после разных Слобод и Березок когда после каждой грозы приходилось сидеть по три дня без инета, а по вечерам скорость ужасно тормозила.
Вот только последние две недели скорость вместо 2/МБ получается 1, в техподдержке говрят что у них все нормально и надо мне проверить на вирусы- проверил, ничего не нашел. В последнее время я много скачивал и отдавал с торрентов, может они мне исскуственно ограничили из-за этого, а иеперь пиздят? Кто что скажет.


    Вверх
Старый 9.09.2010, 07:59   #7
aaalex

Автор темы
 
 
Регистрация: 19.02.2006
Адрес: Харьков, пр. Юбилейный
Сообщений: 312
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Prior
Темка супер))
Уважаемый aaalex, заведите себе полезную привычку ЧИТАТЬ ДОГОВОР прежде, чем его подписывать...от многих переживаний себя спасете, а заодно еще и других людей.
Я и не говорил что не читал договор, но их условия работы очень затягивающие, как в болото попал, мне это напомнило как раньше работали старые предприятия (ну очень медлительно). Итого, Укртелеком голимый оператор и не .бет, лучше триолана пока нет.


    Вверх
Старый 9.09.2010, 08:03   #8
Хранитель_


 
 
Регистрация: 17.08.2008
Адрес: Angel city
Сообщений: 5,417
 
По умолчанию
Цитата:
лучше триолана пока нет.
Ага, соточка за чирик, решает все.


__________________
Если люди ждут от меня чего-то большего, чем я могу предложить - это их ошибка, а не моя вина.
Если я слышу в свой адрес что-нибудь типа «настоящий мужчина должен», тут же заявляю, что я не настоящий, а поддельный мужчина.
    Вверх
Старый 10.09.2010, 13:18   #9
domsvl

 
 
Регистрация: 21.07.2008
Сообщений: 124
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Геркулес
Аналогично, тем более после разных Слобод и Березок когда после каждой грозы приходилось сидеть по три дня без инета, а по вечерам скорость ужасно тормозила.
Вот только последние две недели скорость вместо 2/МБ получается 1, в техподдержке говрят что у них все нормально и надо мне проверить на вирусы- проверил, ничего не нашел. В последнее время я много скачивал и отдавал с торрентов, может они мне исскуственно ограничили из-за этого, а иеперь пиздят? Кто что скажет.
сто пудов пиздят и в мешках проносят в дырку в заборе ))))))))))))))))))


    Вверх
Старый 13.09.2010, 21:06   #10
vo100k

 
Регистрация: 12.07.2005
Адрес: Харьков
Сообщений: 329
 
По умолчанию
ТС удивится, но та же Воля не захочет отключать сразу и тоже потребует паспорт и личное присутствие при отключении - надо будет топать в один из гордо называемых контакт-центров, подписать заявление и ждать месяц, после чего звонить монтажнику, который физически отключит от ближайшей ТП, после чего обманенту перестанут начислять баснословную сумму каждый месяц. На тот месяц, что нужно будет ждать, можно приостановить услугу и не платить.
Ссылаться при этом будут на публичный договор, который, естественно, никто не подписывал, но они считают, что все, кто не отключился, договор приняли.
У Киевстара тоже надо за месяц до отключения рассказать о своих намерениях, думаю, у Триолана для четкого пацана все делают побырому, а для всех остальных - за месяц.
Никто не мешает перестать платить, но при желании отключиться "по-нормальному" будут легкие препятствия.


    Вверх
Старый 13.09.2010, 21:35   #11
cyber2


 
 
Регистрация: 10.08.2007
Адрес: Charkow
Сообщений: 3,066
 
По умолчанию
Цитата:
Ссылаться при этом будут на публичный договор, который, естественно, никто не подписывал, но они считают, что все, кто не отключился, договор приняли.
Вы гоните,какие подписывания, договор публичной оферты (как к примеру работают хостинги и тд большинство проектов в инете) не требует вашей подписи, вы начинаете пользоваться услугами - значит автоматом принимаете условия договора. (см статьи 633,640,641 гражданского кодекса украины)

Цитата:
Вот только последние две недели скорость вместо 2/МБ получается 1, в техподдержке говрят что у них все нормально и надо мне проверить на вирусы- проверил, ничего не нашел. В последнее время я много скачивал и отдавал с торрентов, может они мне исскуственно ограничили из-за этого, а иеперь пиздят? Кто что скажет.
врядли ) ваш мегабит-два роли не играет совершенно
может белки/мыши провод погрызли? ) скок скорость на закачку к примеру етого торрента? http://torrents.freebsd.org:8080/tor...a7664f.torrent

у меня такое было когда соседи к вайфаю подключились - забил на авторизацию на точке доступа, через полгода упала скорость - вижу левый мак

Цитата:
Еле уламал хозяина дать мне паспорт
чувак, у тебя талант надо было еще индификационный код у него потребовать, набрать кредитов и свалить
серьезно, ты не подумываешь о карьере продавца жестянных бронированных дверей?


    Вверх
Старый 14.09.2010, 11:34   #12
karbonari
Неактивен

 
Регистрация: 5.05.2010
Сообщений: 160
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от vo100k
ТС удивится, но та же Воля не захочет отключать сразу и тоже потребует паспорт и личное присутствие при отключении - надо будет топать в один из гордо называемых контакт-центров, подписать заявление и ждать месяц, после чего звонить монтажнику, который физически отключит от ближайшей ТП, после чего обманенту перестанут начислять баснословную сумму каждый месяц.
Заявление можно бросить и по имейлу, а вот с паспортом нужно просто 1 раз явиться в контакт-центр, да и весь геморой с монтажником далеко не обязателен - это просто возможность на 200% защитить себя от проблем с отключением, большинство людей и без этого нормально обходятся.


Цитата:
Сообщение от cyber2
Вы гоните,какие подписывания, договор публичной оферты (как к примеру работают хостинги и тд большинство проектов в инете) не требует вашей подписи, вы начинаете пользоваться услугами - значит автоматом принимаете условия договора. (см статьи 633,640,641 гражданского кодекса украины)
Договор публичной оферты не ограничивается интернетом - мы с ним сталкиваемся постоянно, когда ездим в общественном транспорте или когда, например, пользуемся услугами таксиста.


    Вверх
Старый 15.09.2010, 12:06   #13
vo100k

 
Регистрация: 12.07.2005
Адрес: Харьков
Сообщений: 329
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от karbonari
Заявление можно бросить и по имейлу, а вот с паспортом нужно просто 1 раз явиться в контакт-центр, да и весь геморой с монтажником далеко не обязателен - это просто возможность на 200% защитить себя от проблем с отключением, большинство людей и без этого нормально обходятся.
А какие потенциально могут быть проблемы с отключением? Думаю, что начисление абонплаты должно прекратиться по прошествии 30 дней с момента написания заявления. Тетенька в контакт-центре утверждала, что начисления прекратятся только с момента физического отключения монтажником - в договоре на сайте Притекса этот момент не описан.


    Вверх
Старый 16.09.2010, 16:11   #14
Romualdo

 
 
Регистрация: 14.06.2010
Сообщений: 370
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от vo100k
А какие потенциально могут быть проблемы с отключением? Думаю, что начисление абонплаты должно прекратиться по прошествии 30 дней с момента написания заявления. Тетенька в контакт-центре утверждала, что начисления прекратятся только с момента физического отключения монтажником - в договоре на сайте Притекса этот момент не описан.
Лучше поверить тетеньке из кол-центра, чем жаловаться потом, что интернет всё ещё подключен и приходят новые счета))


    Вверх
Старый 17.09.2010, 07:43   #15
JOKAR


 
 
Регистрация: 20.12.2009
Адрес: (иформация засекречена)
Сообщений: 1,122
 
По умолчанию
да в договоре все описано! читайте внимательно перед тем как подписывать!

Цитата:
Сообщение от dr_mousefly
только ТРИОЛАН, если ты пацан!
не смеши мои тапочки! пацан!


    Вверх
Старый 17.09.2010, 10:36   #16
Leonard Betts

 
 
Регистрация: 29.06.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 55
 
По умолчанию
УТ полное УГ. Наманые пацаны за чирик гигабитные циски имеют такие как у Корпорации Гуугль или Майкрософт .


    Вверх
Старый 17.09.2010, 12:02   #17
karbonari
Неактивен

 
Регистрация: 5.05.2010
Сообщений: 160
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Leonard Betts
УТ полное УГ. Наманые пацаны за чирик гигабитные циски имеют такие как у Корпорации Гуугль или Майкрософт .
Зато монополист покрывающий все населеннеы пункты и даже чуть больше)) Хотя бы из этих соображений к нему можно уважительно относиться)


    Вверх
Старый 20.09.2010, 15:00   #18
ФикусРелигиозный

 
 
Регистрация: 10.09.2010
Сообщений: 22
 
По умолчанию
Моё мнение - 'ОгО' - только по безнадёге. [стабильно унылая скорость + нафиг ненужный модем]


    Вверх
Старый 22.09.2010, 09:10   #19
BFG-9000


 
Регистрация: 11.02.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 7,436
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от ФикусРелигиозный
Моё мнение - 'ОгО' - только по безнадёге. [стабильно унылая скорость + нафиг ненужный модем]
Правильна! Надо [веселая скорость ДО 100М + грозовой разряд /вода во время дождя из шнурка].

Седня утром проснулся - пля нету инета. По логу домашнего сервера - инет пропал в 02:49 ночи. Абыдно, да?
Первая мысль - сцуко не заплатил, а ведь вчера собирался. 10 минут прогулки до ближайшего отделения вместо зарядки, и хотя мне кассирша сказала что дело не в деньгах и в этом месяце все вроде оплачено - заплатил за следующий раз уж приперся.
По пути домой из отделения 8:40, звоню в ТП (ожидание оператора 2 минуты 20 секунд), грю "паламался интернет". Ок, спрашивают контактный телефон и дают номер заявки.
Дома подергал модем, несколько раз перезагрузил, вижу в логах - чего-то мудрят технари на АТС - то есть канал то нет.
Потом канал пропадает минут на 20, у меня внутри все замирает - а шо если там глобальный пиздец надолго.
В 9:56 взлетает коннект будто ничего и не было!

Итого краткая хронология:
2:49 - пиздец
8:25 - шо за нах?
8:40 - где бля....
8:43 - какого хуя?
8:44 - не сцы ща глянем
9:56 - все заебись!


Кто еще может похвастаться подобной реакцией на проблемы? Я уж не говорю о том, что когда была предыдущая проблема - я давно и прочно забыл за 2-3 года...


    Вверх
Старый 5.11.2010, 14:00   #20
mfoto

 
Регистрация: 23.02.2010
Сообщений: 126
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от ФикусРелигиозный
Моё мнение - 'ОгО' - только по безнадёге. [стабильно унылая скорость + нафиг ненужный модем]
+100

Кстати, я отключился от УТ просто послав заявление по почте заказным письмом на имя начальника группы услуг Интернет на Державинскую, 4 (как правильно называется должность, как фамилия начальника и на какой адрес отсылать лучше узнать по телефону 706-07-06). В заявлении нужно указать "прошу дать письменный ответ в порядке и в сроки установленные ЗУ "Об обращении граждан".
Перед этим мне здорово помотали нервы в их центре на Скрыпника - так что лично никуда ходить не надо и тем более ехать в тьмутаракань на краю города.

Цитата:
Сообщение от BFG-9000
Кто еще может похвастаться подобной реакцией на проблемы? Я уж не говорю о том, что когда была предыдущая проблема - я давно и прочно забыл за 2-3 года...
Я могу похвастаться их отсутствием

Цитата:
Сообщение от mfoto
Был более 3 лет на ОГО, полгода назад подключил еще и Макснет ко второму компу попробовать. Так вот за эти полгода с ОГО техпроблемы были несколько раз, с Макснетом ни разу. Сейчас плачу 75 грн Макснету за стабильные 20 мб/сек вместо 2 мб/сек от ОГО (скорость нестабильная, 2 мб были только на бумаге) за 60 грн. Укртелекому помахал ручкой

Мое мнение - ОГО имеет смысл только когда альтернативы нет - пригород или сельская местность. А в городе - это деньги на ветер ИМХО
А вы уж сами решайте стоит ли платить те же деньги за в 10 в раз меньшую скорость и мнимое качество услуг...


    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Hi-Tech... > Интернет и локальные сети

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 22:00.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.