Вопрос в другом: а разве продукция apple официально сертифицирована на территории Украины как средства связи? IMEI данного устройства есть в "белом списке"?
Сомневаюсь по обоим вопросам, иначе бы здесь было официальное представительство apple.
А отсюда следует, что аппарат никак не мог продаваться как средство связи. Мог быть продан как плеер, как электронная книга, карманный компьютер, но не как средство связи. У Вас сеть пропала? Она вообще не должна была появляться, если подходить к вопросу с формальной точки зрения.
Так что желаемый Вами "гарантийный" ремонт изделия полностью зависит от доброй воли продавца.
И да, покупать б/у (а даже и новое) без официального представительства или сертифицированных производителем сервисных центров в стране - это брать кота в мешке.