Уважаемые топикстартеры, при создании тем
категорически приветствуется соблюдение следующих требований:
1. Полное и подробное описание возникшей проблемы.
- суть проблемы
- время и условия ее возникновения
- скриншоты или фотографии экрана (т.н. синий экран смерти)
2. Полное описание программной конфигурации компьютера.
- операционная система (обязательно укажите пользуетесь ли Вы оригинальным релизом ОС или сборкой)
- наличие сервис-паков
- наличие дополнительно установленных модифицированных и нестандартных драйверов
3. Полное и подробное описание аппаратной конфигурации компьютера.
- процессор
- кулер
- мат.плата
- память (наименование и количество планок)
- винчестер(ы)
- видеокарта
- блок питания
- корпус и наличие доп. вентиляторов
- прочие платы расширения (звуковые карты, ТВ-тюнеры, платы портов и прочее)
Если с составлением описания конфигурации у Вас возникают проблемы, то качаем утилиту
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
и выполняем след. действия:
После запуска программы выберите в Главном меню:
"Отчет" -> "Мастер отчетов" -> "Далее"
Отметьте чекбокс "Аппаратные разделы" и нажмите "Далее"
Отметьте чекбокс "HTML" и нажмите "Готово"
Полученный отчет сохраните на диск, сожмите его любым архиватором и прикрепите к Вашему первому сообщению.
Это сэкономит Ваше время и поможет участникам обсуждения верно сориентироваться в ситуации.