Статус:
Offline
Реєстрація: 10.04.2006
Повідом.: 12917
Реєстрація: 10.04.2006
Повідом.: 12917
МаксНет. Абонетский отдел.
Данная тема адресована дирекции сети Макснет.
Сегодня звонил в абонентский отдел этого провайдера. Хотел подключаться к сети. Задал вопрос, что если меня не устроит или устроит не полностью один из пунктов договора, можно ли его будет изменить, или дополнить договор доп. соглашением. Девушка сказала, что сейчас уточнит, слышно было как девушка у кого то об этом спросила, дальше слышен смех, и девушка говорит "Можете поискать другого провайдера".
Если абонентский отдел так отнесся к потенциальному клиенту, то что будет когда я заплачу им деньги???? Считаю что человек говоривший со мной абсолютно некомпетентен, и не соответствует занимаемой должности. Я понимаю, что договор это документ, и ведение переговорного процесса и обсуждение условий это совершенно нормальное явление. Даже если условиями макснета запрещено менять договор, то можно было об этом сказать более корректно.Такой ответ был дан не смотря на то что в моем доме работают еще два провайдера(я девушке адрес называл).
Лично для себя я сделал вывод что к этому провайдеру я точно не подключусь. и мне не важно, политика компании или некомпетентность сотрудников. Так бизнес не ведется.
Данная тема адресована дирекции сети Макснет.
Сегодня звонил в абонентский отдел этого провайдера. Хотел подключаться к сети. Задал вопрос, что если меня не устроит или устроит не полностью один из пунктов договора, можно ли его будет изменить, или дополнить договор доп. соглашением. Девушка сказала, что сейчас уточнит, слышно было как девушка у кого то об этом спросила, дальше слышен смех, и девушка говорит "Можете поискать другого провайдера".
Если абонентский отдел так отнесся к потенциальному клиенту, то что будет когда я заплачу им деньги???? Считаю что человек говоривший со мной абсолютно некомпетентен, и не соответствует занимаемой должности. Я понимаю, что договор это документ, и ведение переговорного процесса и обсуждение условий это совершенно нормальное явление. Даже если условиями макснета запрещено менять договор, то можно было об этом сказать более корректно.Такой ответ был дан не смотря на то что в моем доме работают еще два провайдера(я девушке адрес называл).
Лично для себя я сделал вывод что к этому провайдеру я точно не подключусь. и мне не важно, политика компании или некомпетентность сотрудников. Так бизнес не ведется.
Останнє редагування: