Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

ого или триолан

  • Автор теми Автор теми Svetlanushka
  • Дата створення Дата створення
Кто недавно подключался к Триолану? Во сколько всё (с Wi-Fi роутером) обошлось?
 
Чем более плохо построена сеть? Если можно, технически в чем недостатки, и в чем именно считается "плохо"? С удовольствием вступлю в дискуссию по существу.
По теме. У триолана скорость 100, у укртелекома потолок 10, скорость укртелекома далека от стабильности ввиду периодически высокой нагрузки на магистраль, пропускная способность которой весьма ограничена. В триолане основная причина неисправностей - "последняя миля", т.е. Абонентский участок. И здесь, важное отличие от других провайдеров, которые заявляют, что "у нас все в порядке, то у вас с компьютером" - у нас ( в Триолане) в течение того же дня, когда и подана заявка мастер или устраняет неисправность (бесплатно), или консультирует о том что именно в абонентском компе не работает, и где это починить.

Yarosx сказав(ла):
Мастера Триолана роутеры продают дороже, чем в магазине грн на 50-100, плюс 60 грн за настройку, плюс само подключение 60 грн плюс еще около 50-80 грн за кабель. Итого все вместе будет стоить 400-500 грн, и это без абонплаты в месяц. Зачем платить деньги за воздух? У Макснета подключение бесплатное, роутер самому можно купить (180 грн), разве что за кабель придется заплатить по 2,10 грн за метр (на Триолане 2,50 грн). А также Велтон - подключение бесплатное. Нужно заплатить только аванс в 175 грн, все деньги идут на счет, за кабель деньги не берут вообще. Да и абонплата в месяц - 80 грн, а не 100, как на Триолане. Так зачем платить больше? ;)
Натисніть, щоб розгорнути...

Вы забыли упомянуть, что у макснета повторные включения 60 грн, вызов мастера платный и обслуживание тоже платное.

Роутер можно купить самостоятельно, мастер триолана может подсказать модель, и первичная настройка стоит 60 грн, все последующие бесплатно.

Иными словапи, подключившись, абонент разово оплачивает всех необходимые работы и материалы, стоимость которых не переносится в абонплату, а в абонплату входит стоимость ремонтов, консультаций и прочего.
 
роутер настроить - 60рэ, купить - от 200 грн, либо, если ехать и покупать леньки, с мастером за сколько договоритесь (примерно 300 грн за все и с установкой)
 
Пример приведи, кого когда и где послали, или отказали в бесплатной повторной настройке роутера? Будем разбираться, если такой эпизод найдется.
Желательно указать номер заявки (на каждую поданную заявку выдается номер, по которому вносится отчет, в т.ч. описание работ и сумма оплаты). Если нет номера - номер договора, либо адрес, и ориентировочная дата, когда отказали в настройке и нахамили.
Заявленная тобой информация противоречит принципам компании, поэтому, приводи данные. Если информация подтвердится, я лично оплачу пол-года абонплаты пострадавшему абоненту в качестве компенсации недобросовестного обслуживания.

Yarosx сказав(ла):
Для этого не обязательно быть подключеным к Трианалу. Достаточно тут на ХФ обратиться за помощью и за те же 300 грн тебе все сделают, а то и дешевле :)
Натисніть, щоб розгорнути...

абсолютно правильно - или сам купил и мастера настроили, или сам купил сам настроил, или попросил мастеров купить и настроить. Выбор за вами. На киевстаре, к примеру, роутер предоставлялся за 1 грвну, при этом настраивать его имел право только их техник, и настройка стоила 200 грн. А роутер всего рупь)))
 
Останнє редагування:
По существу - данные по заявке, где нахамили и взяли денег.
Я не официальный саппорт, ты ****ом поливаешь компанию, в которой я работаю, и на мой взгляд - безосновательно. И если ты готов обосновать свои претензии - я принимаю здоровую критику.
Второй твой вопрос - офисы. С чем ты хочешь обратиться к работникам компании, и в каком районе тебе удобно - поищу адреса удобные тебе.
Если счастлив - сохрани в себе это чувство, оно прекрасно)))
Если слова не подкреплены фактами - они вымысел и предположения.
 
Yarosx сказав(ла):
когда наконец начнете делать нормальную поддержку хотя бы тут, хотя бы на принципе Воли и Бриджнета,
Натисніть, щоб розгорнути...
Нормальная у триолана поддержка. И какого тут создавать платные аккаунты, если у них есть свой живой форум с поддержкой.

Yarosx сказав(ла):
Большинство провайдеров предоставляют динамический адрес и что? Воля, Макснет, Киевстар, Велтон... Один Трианал тулит свою статику.
Натисніть, щоб розгорнути...
Вопрос не в динамичности был, а в локальности адреса.
 
Уже три года как на Триолане:клас: и не жалею что слез с ОГО.
2529398417.webp
 
тут даже сравнений не может, бесспорно триолан!
 
Тут кому как повезет, есть знакомые у которых триолан и у некоторых частые перебои со связью; то свитч у провайдера сгорит, то еще какая нибудь ерунда.
Сам пользуюсь ОГО, примерно с 2007 года, честно говоря ни разу в техподдержку не обращался, работает как часы. Но так же есть друзья у которых ОГО частенько ломается.
Думаю нужно пробовать... а там видно будет с каким провайдером повезет!
 
почему у Триолана нет бюджетного пакета типа 10Мбит-50грн? мне не надо ТВ и не надо 100Мбит, я не хочу на инет траитить 100грн в мес, нет необходимости!
 
245390 сказав(ла):
почему у Триолана нет бюджетного пакета типа 10Мбит-50грн? мне не надо ТВ и не надо 100Мбит, я не хочу на инет траитить 100грн в мес, нет необходимости!
Натисніть, щоб розгорнути...
тогда ищи другого провайдера, который будет отвечать твоим запросам
 
Макснет на ХТЗ не подключает, увы
 
245390 сказав(ла):
Макснет на ХТЗ не подключает, увы
Натисніть, щоб розгорнути...
Вот в этом и весь сыр-бор, Макснет любит большое скопление 9-ти - 16-ти этажек, затрат на подключение меньше, доход выше, обслуживать проще, можно и покричать, что мы лучше всех.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу