есть сервис - туда ехать нужно, а еще лучше, если есть гарантийка, с собою прихвати, телефоны мутные в плане прошивки, ложатся пачками, прошивки находятся в закрытом доступе, адрес сервиса:
Сервисный центр S-TELL
г. Харьков проспект Московский, 94
(ДК ХЭМЗ, станция метро "Площадь Восстания")...