Как меня Trional от сети отключил

Alexium · 06.10.2020

Sidval сказав(ла):
Предистрия такова: интернета Трианал чаще нет, чем он есть. Кабельное работает явно не тогда, когда я его хочу (а это бывает краааайне редко) посмотреть.
Неоднократное обращение на горячую линию и лично к обслуживающему интернет мастеру, некоему ФОП Назаров, не дает ничего. Приходит, хамит моей жене(я ж вечно на работе), говорит, "все, мол, у интернетунихработает" и уходит.
О кабельном даже не паримся, так, смотрим когда оно есть(почти нет).
Собственно, сама история. Попал на больничный(не ковид, не бойтесь, сильно потянул ногу).
Интернет НЭ працюэ каждые 3 минуты вырубается сетевое подключение. Приглашаю "мастера". Кстати, кто не в курсе, сам Трианал -большой мыльный пызырь. Все абоненты разбиты на ФОПов, которые ведут обслуживание. Этакие царьки зверей, ни за что не отвечают, могут не прийти, могут отзвониться и сослаться на общую поломку и ...ничего не делать.А абонплата в 150 грн/мес идет...

Так вот "мастер" фоп Назаров явиться не возжелали , сказал "у нас все работает" ничего не знаю.
Пламенно пожелал ему удачи, пригласил знакомого сисадмина. Вердикт-"потери пакетов по сети75", нестабильное подключение.
Через день, та же фигня, и снова обслуживающий фоп в отказ, и так пять раз подряд.
Я крайне вежливо предложил ему решить проблему через налоговую-каждый месяц я плачУ через личный кабинет трианала на счет фоп Назаров 150 гришек,а услуги нет, обслуживание-фикция.
Сегодня нахожу у себя в дверях "уведомление" от трионала, " что они не имеют технической возможности обслуживать мою квартиру", в личный кабинет не могу войти, номер счета Портмоне и Приват не обнаруживают, горячая линия говорит, что меня отключили "по указанию регионального менеджера".
Так что, уважаемые абоненты, если вы не довольны качеством итернета, трианал ничего делать не станет, он вас просто...отключит.
Вопрос к уважаемой публике-как наказать зарвавшихся уродов?

Что за район-то? Я на Жуках с 2013 на Триолане - проблем нет.

De_Wounder · 06.10.2020

Sidval сказав(ла):
Я передам своему знакомому сисадмину, ~~но не сомневаюсь, что он скажет, что это все прсоветовал мудак~~спасибо

А твой одминго не пытался с техподдержкой поговорить?

ну вот правда, мне сложно поверить, что техники бы отморозились от человека, который бы внятно объяснил суть проблемы.

Пы.сы. У кого то из провадеров, кажись у нынешнего макснета, сетевое оборудование позволяло определить повредение кабеля аппыратными средствами. с точностью до метра.
Как это сильнейшее колдунство физически работает, для меня до сих пор тайна великая есть, но мастер своершенно чьотка назвал мне метр кабеля, после чего ткнул носом в место, где он перебит.
Не думаю, что у трианала нет подобного инструментария.

Sidval · 06.10.2020

De_Wounder сказав(ла):
А твой одминго не пытался с техподдержкой поговорить?

ну вот правда, мне сложно поверить, что техники бы отморозились от человека, который бы внятно объяснил суть проблемы.

Пы.сы. У кого то из провадеров, кажись у нынешнего макснета, сетевое оборудование позволяло определить повредение кабеля аппыратными средствами. с точностью до метра.
Как это сильнейшее колдунство физически работает, для меня до сих пор тайна великая есть, но мастер своершенно чьотка назвал мне метр кабеля, после чего ткнул носом в место, где он перебит.
Не думаю, что у трианала нет подобного инструментария.

С одмином сраная техподдержка трианала говорить боиться и трубку бросает-ибо тамошние писюхи кроме как "перезагрузите роутер" других слов не знают

Peter Pan · 06.10.2020

De_Wounder сказав(ла):
Пы.сы. У кого то из провадеров, кажись у нынешнего макснета, сетевое оборудование позволяло определить повредение кабеля аппыратными средствами. с точностью до метра.
Как это сильнейшее колдунство физически работает, для меня до сих пор тайна великая есть, но мастер своершенно чьотка назвал мне метр кабеля, после чего ткнул носом в место, где он перебит.
Не думаю, что у трианала нет подобного инструментария.

Подобное, но для высоковольтного кабеля (в годы срочной обслуживал подстанцию 10/0.4 кВ в своей в/ч), существовало еще в конце 1980-ых. Так там длины поболее будут. А определяли пробой с точностью до метра! Рефлектометром.

У "Триолана" припоминаю что-то подобное софтовое (!) где-то в 2010.

Сейчас - как-то так:

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

vovoshka · 07.10.2020

Peter Pan сказав(ла):
Подобное, но для высоковольтного кабеля (в годы срочной обслуживал подстанцию 10/0.4 кВ в своей в/ч), существовало еще в конце 1980-ых. Так там длины поболее будут. А определяли пробой с точностью до метра! Рефлектометром.

У "Триолана" припоминаю что-то подобное софтовое (!) где-то в 2010.

Сейчас - как-то так:
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Та всі більш-менш нормальні роутери це давно вміють.
Навіть бюджентий мікротік по ціні туполінка.

De_Wounder · 07.10.2020

Sidval сказав(ла):
С одмином сраная техподдержка трианала говорить боиться и трубку бросает-ибо тамошние писюхи кроме как "перезагрузите роутер" других слов не знают

Т.е. ты хочешь сказать, что твой одмин вежливо и по существу объяснил ТП суть неисправности, в ответ на что девушка просто бросила трубку?

После чего трианал решил на тебя забить?

Теперь я точно могу сказать. Проблемы не у трианала, проблемы у тебя.

Посмотришь.

vovoshka · 09.10.2020

De_Wounder сказав(ла):
Теперь я точно могу сказать. Проблемы не у трианала, проблемы у тебя.

Це дуже легко виявиться зі зміною провайдера, який зайде своїм кабелем.
Ставлю на те, що найвірогідніше проблема у здихаючому світчі, кабелі, джеках. В будь-якій їх комбінаціїї.
Де ТС пропав? він би міг сказати що змінилося з новим провайдером

Keystone · 09.10.2020

vovoshka сказав(ла):
Це дуже легко виявиться зі зміною провайдера, який зайде своїм кабелем.
Ставлю на те, що найвірогідніше проблема у здихаючому світчі, кабелі, джеках. В будь-якій їх комбінаціїї.
Де ТС пропав? він би міг сказати що змінилося з новим провайдером

Если ТС отсутствует, то вероятно ничего пока не изменилось. Инета_нету.

vovoshka · 09.10.2020

Keystone сказав(ла):
Если ТС отсутствует, то вероятно ничего пока не изменилось. Инета_нету.

І як він всі ці дні тут писав? Тема ж з'явилася як вже відключили...
Та і буває він регулярно.
Доведеться заквотити його )))

Sidval сказав(ла):
Та то не вопрос, уже оставил заявку,

Як справи з новим провайдером? Були складнощі з підключенням старого обладнання?

Sidval · 09.10.2020

vovoshka сказав(ла):
І як він всі ці дні тут писав? Тема ж з'явилася як вже відключили...
Та і буває він регулярно.
Доведеться заквотити його )))

Як справи з новим провайдером? Були складнощі з підключенням старого обладнання?

Подключил Макснет, с ТЕМ ЖЕ роутером,(теми же настройками), ТЕМ же кабелем (кабель мой) , все летает, видео смотрю в НD с мегого

Sidval · 09.10.2020

Keystone сказав(ла):
Если ТС отсутствует, то вероятно ничего пока не изменилось. Инета_нету.

Подключил Макснет, с ТЕМ ЖЕ роутером,(теми же настройками), ТЕМ же кабелем (кабель мой) , все летает, видео смотрю в НD с мегого. Видимо, все-таки криворукий был хуй с трианала, шоб ему гигабайт в жопу

vovoshka · 09.10.2020

De_Wounder сказав(ла):
Теперь я точно могу сказать. Проблемы не у трианала, проблемы у тебя.

Посмотришь.

ММММ. малися на увазі проблеми з обладнанням? Чи зі спілкуванням/розумінням?
Бо у першому випадку не вгадав здається...

Sidval сказав(ла):
Подключил Макснет, с ТЕМ ЖЕ роутером,(теми же настройками), ТЕМ же кабелем (кабель мой) , все летает, видео смотрю в НD с мегого. Видимо, все-таки криворукий был хуй с трианала, шоб ему гигабайт в жопу

Intel Inside · 09.10.2020

Sidval сказав(ла):
Так что, уважаемые абоненты, если вы не довольны качеством итернета, трианал ничего делать не станет, он вас просто...отключит.

Их плюсы: техподдержка по телефону очень ничего, если сеть нормально проложена в доме, то редко бывают проблемы.
Их минусы: кривая прокладка черти как по месту, все врея разные челы.

Sidval · 09.10.2020

vovoshka сказав(ла):
ММММ. малися на увазі проблеми з обладнанням? Чи зі спілкуванням/розумінням?
Бо у першому випадку не вгадав здається...

Паренек пришел во время, сделал все за пол часа, хотя ему пришлось бегать в другой подъезд и лезть на крышу, вежливый, объяснил че да как. Уже три раза(!)звонили из техподдержки, интересовались как работает, все ли устраивает.
Так что трианалу, повторюсь хуй в жопу, криворукие они пидарасы

Peter Pan · 09.10.2020

Intel Inside сказав(ла):
Их минусы: кривая прокладка черти как по месту, все врея разные челы.

Низовое звено (техники и "кредиторы") для руководства "Триолана" - обычный расходник. Поюзали - уволили. Бабы новых нарожа... Безработица новых подгонит.

Keystone · 09.10.2020

Sidval сказав(ла):
Подключил Макснет, с ТЕМ ЖЕ роутером,(теми же настройками), ТЕМ же кабелем (кабель мой) , все летает, видео смотрю в НD с мегого. Видимо, все-таки криворукий был хуй с трианала, шоб ему гигабайт в жопу

Кстати, ты в курсе , что на ~~необмытую технику~~ необмытое подключение, гарантия не распространяется?
Есть повод откупорить брют. :пиво:

Sidval · 09.10.2020

Keystone сказав(ла):
Кстати, ты в курсе , что на ~~необмытую технику~~ необмытое подключение, гарантия не распространяется?
Есть повод откупорить брют.

Да я уже))) даже паренька из Макснета с собой пытался "угостить", он вежливо отказался ~~но слюной явно подавился~~

гламурное кисо · 09.10.2020

32 мб/с, однако, выдающийся результат

Доктор Верховцев · 09.10.2020

Sidval сказав(ла):
Так что трианалу, повторюсь хуй в жопу, криворукие они пидарасы

Если другой кабель и другой роутер то результат ожидаем

Keystone · 09.10.2020

Sidval сказав(ла):
Да я уже))) даже паренька из Макснета с собой пытался "угостить", он вежливо отказался ~~но слюной явно подавился~~

У Трибунала (это гугл так автозаменил

) есть один жирнющий минус. Это - лотерея. Если твой район обслуживает нормальный ФОП, у тебя будет все хорошо. Если попадется мудак , то увы.
Я с ними год назад расстался, по причине переезда. Все нормально работало. Однажды жена ошиблась в пополняшке цифрой, вопрос решили в телефонном режиме с фоткой квитанции.
Уже год как Макснет, тоже тьфу три раза, все нормально, не считая того, что на неделе они что-то делали у себя с оборудованием, тупо пропадал сигнал на оптике. Минут на двадцать. В обед два дня подряд примерно в одинаковое время.

А вот Неволя - пидары. Поменял роутер, естественно нихера нет интернета. Точнее до Воли есть, дальше - болт. Звоню в саппорт, ребята, вы там к МАС адресу что ли привязаны? Мальчик в поддержке сначала признался, что да, потом начал петлять, ебал мозги с версией винды, с пингами итп. и в концовке: "я вам заявку на мастера оформляю если это на нашей стороне, то бесплатно".
Приходит мастер, смотрит МАС роутера, прописывает его в систему и система снимает бабло за вызов мастера. Меня дома не было, жена нифига в этом не соображает.
Потом уже, добрые люди подсказали, что глубоко на сайте есть возможность сделать это самостоятельно и бесплатно.

И это уже не трианаловская лотерея, это системный подход пидарасов.

Как меня Trional от сети отключил

Вкладення