Обсуждение провайдера Воля Харьков

BeePlus · 25.01.2020

переподвыподверт сказав(ла):
Ну шо ты - уже ощущаешь, или ещё предвкушаешь?

Пока в предвкушении, но уже просят остаться на КС, чтоб продолжить делится опытом с говностар [emoji23]

.но воля так и манит ... Дешёвыми тарифами для новых абонентов

Varzek · 27.01.2020

BeePlus сказав(ла):
но воля так и манит ... Дешёвыми тарифами для новых абонентов

Подло грязно манит, но я ещё держусь. Триолан начал отваливаться периодически на 10-15 минут. Оставил сегодня заявку в личном кабинете. Через пару минут связались и уже через 15 минут мастер пришёл. Можно о многом спорить между Триоланом и Волей, но скорость обслуживания у Триолана всегда была сильной стороной.

переподвыподверт · 28.01.2020

Varzek сказав(ла):
Подло грязно манит

Харэ ломаться как дэвочки! Будьте мужиками - смело и решительно подставляйте! (порты)

Varzek · 28.01.2020

переподвыподверт сказав(ла):
Харэ ломаться как дэвочки! Будьте мужиками - смело и решительно подставляйте! (порты)

Только после вас

olafson · 24.02.2020

24.02.2020
21:00...23:50
провайдер "Воля"
Инэт йок. Нету. Кончился.

Помогите понять, это локальная проблема "Уоли" в нашем районе/доме/подьезде, ИЛИ весь Харьков "лег"?

olafson · 25.02.2020

Блядский голимый припезденый волевский инэт. Заработал, падла.
Самый ебанутый провайдер.

Где, блядь, сука хоть один телефон на ихнем голимом сайте? Где телефоны тех.поддержки? Где телефоны их кал (от слова говно) калл-центров ?
Сука, достали. Отключусь в ближайшие дни.

BeePlus · 25.02.2020

[emoji23]

ssevaa · 25.02.2020

olafson сказав(ла):
Где, блядь, сука хоть один телефон на ихнем голимом сайте? Где телефоны тех.поддержки? Где телефоны их кал (от слова говно) калл-центров ?
Сука, достали. Отключусь в ближайшие дни.

))))))))))

на главной странице сайта провайдера первая строчка наверху...телефоны саппорта.

olafson · 25.02.2020

Походу из всех ихних сайтов/страниц я нашёл таки самые притыренные, которые действительно без телефонных номеров, от слова ващще... :confused:

Ну, "сам дурак", как говорится. Или это ихний Ангел-хранитель отвёл их вчера от общения с пьяным юзером, оставшимся без инэта...

Жаль, запал сегодня уже пропал.
Неотложное и срочное стремление пообщаться с ними вчера - отошло сегодня на десятый план.

Периодически какие-то неустановленные криминальные личности шлют на е-мэйл счета, уведомления о "актуализации" тарифов, напоминания об оплате, прикрываясь вывеской "Воли", но, без единого контактного телефона в письме при этом:
Переглянути вкладення 12996885
При использовании гиперссылок из этих посланий можно попасть на фишинг(?)-страничку my.volia.com, где опять же нет ни одного контактного телефона:
Переглянути вкладення 12996888
При попытке узнать тут какие-то контакты, можно найти очень полезные в 12 часов ночи адреса их офисов, БЕЗ ТЕЛЕФОНОВ:
Переглянути вкладення 12996887
При входе здесь же в личный кабинет абонента, опять таки, НИ ЕДИНОГО телефона службы поддержки там не найдёте.
Оставить там заявку (на ремонт, на запрос причин аварии, проч.) в разделе "Ваши заявки" - оставить заявку в моём кабинете НЕЛЬЗЯ (нет там такой возможности. Так задумано)

P.S.: А инэт у них всё равно перманентно галимый.
За пакет Инэт+ТВ стоимостью 350грн (с ненужным хламом в виде отстойных телеканалов) имеем скорость на уровне модемов 14400.
Speedtest даже хрен загрузишь, когда захочешь.
И, стабильные "обрывы" на полчаса, на несколько часов...

BeePlus · 25.02.2020

Зачем в письме нужно слать контактный телефон, тем более когда есть колцентр ?

olafson · 25.02.2020

К - клиенто-ориентированность. Чтобы вашим клиентам было удобнее. Чтоб не лазить, искать, догадываться, что у них есть несколько сайтов, и, на каком-то из них есть телефоны. А вдруг какой-то срочный вопрос ? Звонить - некуда, писать - некуда (кроме как на ХФ

).
Продающие компании, дорожащие клиентами, желающие привлечь новых - сто раз везде вам укажут свои контакты. А это "явление" под название "Воля" - "немножко монополист".

Ну и правила приличия... Типа в письме там подпись поставить с контактами - это как поздороваться и попрощаться...

Возможно я старомоден

P.S.:
Ещё бесит такое "современное явление" как сайты (например, многочисленных виртуальных инэт-магазинов), на которых днём с огнём не отыщешь из какого они города (!!!). В контактах - только мобильные. И догадывайся, то ли это фирма - твой сосед по этажу, харьковчане, то ли иногородние...

переподвыподверт · 25.02.2020

olafson сказав(ла):
Где, блядь, сука хоть один телефон на ихнем голимом сайте?

На главной странице, блядь, сука. :іржач:

olafson · 25.02.2020

Спасибо, мил человек!
Разобрались ужо...

Был введён в заблуждение их сайтом my.volia.com
Как-то не с руки было в двенадцать ночи с Nokia 3310 искать ВСЕ их сайты

Переглянути вкладення 12996888

neocortex · 28.03.2020

Задумался об альтернативе УкрТелекому, так как в ситуации, когда нужно работать дома, ADSLовский дохлый upload - это боль.

Из провайдеров в доме только Воля

хочу понять, насколько у них объективно всё плохо, и сильно ли часто я буду страдать, если подключусь к ним и оставлю УкрТелеком в качестве резервного канала?

Меня бы, в принципе, и Укртелеком'овский VDSL устроил, но эти гады вообще уже которую неделю тупо морозятся на мою заявку

BeePlus · 28.03.2020

neocortex сказав(ла):
Задумался об альтернативе УкрТелекому, так как в ситуации, когда нужно работать дома, ADSLовский дохлый upload - это боль.

Из провайдеров в доме только Воля хочу понять, насколько у них объективно всё плохо, и сильно ли часто я буду страдать, если подключусь к ним и оставлю УкрТелеком в качестве резервного канала?

Меня бы, в принципе, и Укртелеком'овский VDSL устроил, но эти гады вообще уже которую неделю тупо морозятся на мою заявку

Вроде акция по 79 грн на год закончилась

А так, работает как все , паршиво.
Но лучше адсл

neocortex · 28.03.2020

BeePlus сказав(ла):
А так, работает как все , паршиво.

Так вот же и хочется понять, насколько паршиво

Могли бы поделиться личным опытом, если не сложно?

BeePlus · 28.03.2020

neocortex сказав(ла):
Так вот же и хочется понять, насколько паршиво Могли бы поделиться личным опытом, если не сложно?

Я остался на КС
Юзал много лет назад, в принципе кроме вечерних проседаний все ок

переподвыподверт · 28.03.2020

BeePlus сказав(ла):
Вроде акция по 79 грн на год закончилась

Подорожало на 2 чирика.

BeePlus · 28.03.2020

переподвыподверт сказав(ла):
Подорожало на 2 чирика.

Кто не успел ...

karan1992 · 28.03.2020

neocortex сказав(ла):
Задумался об альтернативе УкрТелекому, так как в ситуации, когда нужно работать дома, ADSLовский дохлый upload - это боль.

Из провайдеров в доме только Воля хочу понять, насколько у них объективно всё плохо, и сильно ли часто я буду страдать, если подключусь к ним и оставлю УкрТелеком в качестве резервного канала?

Меня бы, в принципе, и Укртелеком'овский VDSL устроил, но эти гады вообще уже которую неделю тупо морозятся на мою заявку

Полюбом кто-то кроме воли есть в доме, прозвони поспрашивай