Написал сейчас письмецо на Облэнерго такого содержания:
"Добрый день. Проясните , пожалуйста, ситуацию с последними строками в разделе "показания счетчика". Как я понял , с переходом на новую методику расчета в таблицу вносятся показания контролера в день контроля, а теперь еще и показания на последний день месяца, но уже рассчетные. А тут еще я зарегистрировался на kompassd и впервые внес показания через интернет 2 декабря(так как первого не принимает сайт). В результате сейчас я вижу почему-то две! строки показаний , внесенных 2 декабря, в одной из которых вбит среднемесячный расход 319кВт, на порядок отличающийся от предыдущих месяцев. Скорее всего он высчитан машиной из разницы показаний за два дня между 30.11.16 и 2.12.16. Нормально ли это?Повлияет ли это на тарификацию электроэнергии, ведь я потребляю в среднем 50-70 кВт в месяц, о чем свидетельствует история показаний? Как лучше вносить показания через интернет, чтобы избежать таких ситуаций? Или не вносить вовсе, а полагаться на контролера? А зачем тогда сайт? Буду благодарен за ответ.
Сижу, жду ответа.
зашел в личный кабинет "Харэнерго", а там написано "долг: -70грн" - это типа переплата получается?
Да.
Продолжение. Перезвонили по телефону через час. Девушка подтвердила мои предположения о возникновении ненормально высокого среднемесячного потребления , высчитанного машиной из разницы показаний в два дня. Успокоила, что это не скажется на тарификации и объяснила - как лучше вносить показания через сайт.
Показания на сайте можно вносить только
один раз в месяц, делать это необходимо
в последние три дня месяца.
Поскольку в этом месяце я уже внес показания через сайт, то в конце этого месяца мне придется сообщить показания по телефону (телефон любезно продиктован) , а уже с января можно вносить через сайт.
И еще, девушка - консультант согласилась, что переход на учет в таблице показаний контролера и расчетных внес неразбериху в вычисления, поскольку месяц теперь дробится на части и среднемесячное потребление, вычисляемое из предыдущих показаний, получается нереально большим. Возможно, в будущем специалисты подкорректируют алгоритм автоматического расчета.
