У Нафани Интернет магазин детских игрушек

У Нафани Интернет магазин детских игрушек

Добрый день, Друзья! Хочу поделится моим опытом общения с сотрудницей интернет магазина детских товаров и игрушек "У Нафани".

Покупали в этом магазине Ролоцикл , процессом покупки был доволен, ребенок счастлив и т.д.
Через неделю отвалилось колесо, естественно меня это огорчило и я попросил жену, т.к. она покупала, позвонить и разобраться с вопросом и поменять игрушку. Жена позвонила, рассказала о сути проблемы и ей сказали: "Не надо ничего возвращать, мы нормальные люди, видимо брак попался, мы вам через 2-3 недели дадим бесплатно новое колесо, вы замените и все". Мы подумали с женой и согласились (мол, действительно, не их вина, исправятся), но чтоб не страдал ребенок, поехали и купили у них еще один точно такой Ролоцикл. Этот второй ролоцикл даже домой не доехал, сломался в том же месте.

Тут позвонил уже я, на что они ответили: Извините, возвращать ничего не надо, мы уже заказали колеса, это брак, все будет, колеса получите бесплатно.
Я Успокоился, подумал, с кем не бывает, подожду, будет 2 ролоцикла, может 1 подарю друзьям.

Прошло 3 недели, я перезваниваю и спрашиваю, на что получаю ответ: Мы несколько дней звонили вышей жене она сказала, что приедет и не приехала. Мы не обязаны так долго хранить ваши колеса.
Я спросил у жены, она ответила, что не звонили.
Хорошо подумал я, позвонил в магазин и сказал, возможно произошла ошибка, звоните лично мне, я заеду.

Прошло 3 недели, я перезваниваю и спрашиваю, на что получаю ответ: Мы несколько раз звонили Вам, вы не приехали, мы ваши колеса отдали.

Естественно, не одного звонка от них не было.

Тут я уже начал злится... Объясняю им, что так некрасиво, вы попросили, мы пошли вам на встречу, а вы так поступаете... страдает ребенок, мы ему пообещали, как теперь быть?
На что получил ответ: Мы что виноваты, что ваш ребенок не умеет кататься и все ломает!

Я дал им еще шанс, о пообещал описать ситуацию в случае если они не изменят свое отношение к клиентам.

Претензия к магазины следующая:
Пытались заставить меня сомневаться в моей жене.
Пытались заставить меня сомневаться в себе.
Пытались заставить меня сомневаться в своем ребенке.
Не выполнили свои обязательства и обещания.
Манипулировали человечностью для сохранения прибыли.


Друзья, будьте с ними осторожными и в случае возникновения вопросов, не давайте им шанса, пройдет время и вы ничего не сможете доказать по закону.

Пы Сы Уважаемые владельцы магазина "У Нафани", я свое слово сдержал, как и обещал.

_pahan_ сказав(ла):

Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус

Натисніть, щоб розгорнути...

Может для вас и неприемлемо давать людям второй шанс, но я понимаю, что смертные ошибаются)

_pahan_ сказав(ла):

Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус

Натисніть, щоб розгорнути...

100% Это как всегда

ТС, что-то долго они с Вами общались. Фразы "а что вы хотите за 200 грн?" вполне бы хватило.

Дiдух сказав(ла):

ТС, что-то долго они с Вами общались. Фразы "а что вы хотите за 200 грн?" вполне бы хватило.

Натисніть, щоб розгорнути...

Сейчас этот мопед стоит 200 грн, и когда покупался 200 грн стоил, только когда покупался 200 грн было 25 баксов. как бы не кисло. Да и забил бы, но не люблю когда меня наепуют.

т.е спустя 2 года вы решили описать свою ситуацию? курса 8 уже давненько нет или все же 3+3+3 недель?

_LION_ сказав(ла):

т.е спустя 2 года вы решили описать свою ситуацию? курса 8 уже давненько нет или все же 3+3+3 недель?

Натисніть, щоб розгорнути...

Спустя 4 года. Убирал в гараже, нашел ролоциклы, вспомнил про обещание, написал. Что вас удивляет?

Subbota сказав(ла):

Спустя 4 года.

Натисніть, щоб розгорнути...

Ёптить. Это финиш... Сколько же там хлама в гараже за 4 года скопилось, небось на соточку тем в блэке...

потому что через 4 года и сотрудников там уже давно скорей всего тех нет и владельцы уже возможно поменялись да и проверить что вы не сочинили так же нет возможности.
Регистрация домена
created: 2013-09-12 04:33:59+03
Магазину еще 3х лет нет.

_LION_ сказав(ла):

потому что через 4 года и сотрудников там уже давно скорей всего тех нет и владельцы уже возможно поменялись да и проверить что вы не сочинили так же нет возможности.
Регистрация домена
created: 2013-09-12 04:33:59+03
Магазину еще 3х лет нет.

Натисніть, щоб розгорнути...

В данном случае сочиняете вы
created: 2011-11-04 18:29:29+02


Я не знаю, по какой причине вы хотите оправдать этот магазин, видимо, они у вас есть. Не надо пытаться подловить меня на обмане. 3-4-2 года, не имеет разницы. Я не говорю, что сотрудники или хозяева или сам магазин плохой или хороший. Я предупреждаю людей, чтобы они были осторожнее с ними. И если начнутся спорные вопросы, то пусть решают из сразу, пока действуют сроки законодательства, т.к. верить на слово этому магазину нельзя.

_pahan_ сказав(ла):

Занавес

Натисніть, щоб розгорнути...

Полнейший. ))) Воно ще скоро откопаеть дедушкины пеленки с тридцатых годов и прибежить страчить сюды, что, мол, педоразы делали...от гомна не отстируюцца уже сцуко...а ведь ищо пользовацца и пользовацца бы )))

amonamath сказав(ла):

Полнейший. ))) Воно ще скоро откопаеть дедушкины пеленки с тридцатых годов и прибежить страчить сюды, что, мол, педоразы делали...от гомна не отстируюцца уже сцуко...а ведь ищо пользовацца и пользовацца бы )))

Натисніть, щоб розгорнути...

Когда "люди" вашего склада ума создают бизнес, они себя так и ведут как в этом магазине. А том кто какого склада ума и как воспитан видно по тому кто кому сочувствует.

_pahan_ сказав(ла):

А что, все верно тебе в магазе сказали, они не обязаны годами ждать, надеяться и верить, что ты когда-нибудь за колесами приедешь.
Так что ты вполне заслуженно попадаешь в 5% неадекватных покупателей.

Натисніть, щоб розгорнути...

Я наверное забыл упомянуть, что никто не звонил, а договор был что они позвонят, а когда звонил я отвечали, что еще нет колес, как только появятся они сразу наберут.
Добавлю в тему.
А нет, там написано, что не звонили.
Да я отношусь к тем 5% неадекватных покупателей которые теперь не позволяют относится к себе как к лохам. Не позволяю хамства в свою сторону, продажи просроченного, обвеса, обсчета и прочего наебалова. Я как потребитель кормлю их, а меня еще и наебуют))) Естественно, что 95 % людей это устраивает, чем они и пользуются.

Subbota сказав(ла):

Я не знаю, по какой причине вы хотите оправдать этот магазин, видимо, они у вас есть.

Натисніть, щоб розгорнути...

мне по барабану магазин, но теперь я начинаю верить, что они не смогли вам дозвониться, т.к вы отзыв оставили через 4 года. ну а вообще "сдержав слово через 4 года" выставили себя глупо

Subbota сказав(ла):

В данном случае сочиняете вы
created: 2011-11-04 18:29:29+02

Натисніть, щоб розгорнути...

ну да нетуда глянул, посмотрел на контакты
только вот перерегили на другого чела домен в 13 году, а отзыв ваш от 12

Ну а вообще создайте тему в блеке про воспитательницу, она вас не укрыла в садике одеялом, а вы сдержав слово, когда выросли занесли ее в блек.

_LION_ сказав(ла):

мне по барабану магазин, но теперь я начинаю верить, что они не смогли вам дозвониться, т.к вы отзыв оставили через 4 года. ну а вообще "сдержав слово через 4 года" выставили себя глупо



ну да нетуда глянул, посмотрел на контакты
только вот перерегили на другого чела домен в 13 году, а отзыв ваш от 12

Ну а вообще создайте тему в блеке про воспитательницу, она вас не укрыла в садике одеялом, а вы сдержав слово, когда выросли занесли ее в блек.

Натисніть, щоб розгорнути...

Люди верят в то что видят, но часто глядят не туда.
Я согласен с вами. Для 95% людей, сдерживать сое слово глупо, норма жизни, так сказать.