Кожа, меха Via Belucci - некачественная продукция
Хочу предупредить всех желающих приобрести изделия из меха или кожи, о магазине "Via Belucci" по адресу ул. Квитки Основяненко, 13
Для тех, кто не любьит читать много букафф, краткий план-конспект:
в данном магазине продается некачественные турецкие шубы, из которых сыплется мех спустя пару месяцев после покупки.
Теперь подробно.
Около трех месяцев назад купил там для жены шубу "из шиншиллового арилага", как утверждала продавщица. Цена была, мягко говоря, высоковатой, но это была единственная шуба, фасон которой пришелся моей супруге по вкусу, поэтому плюнул и купил.
Основным вопросом при покупке, который меня интересовал, была носкость шубы (я рассчитывал, что моя супруга будет носить ее с удовольствием хотя бы сезона три).
До того, как взять мои деньги, продавщица уверяла нас, что в этой шубе нельзя разве что идти в оборону Сталинграда против танковой дивизии.
Спустя около двух месяцев носки шубы моя супруга обнаружила, что на шубе начал вытираться и выпадать мех в двух местах (там, где она носила сумку). Позже мы заметили также повреждение меха на плече.
По моему скромному мнению, мех, который сыпется от ношения сумки, назвать выделанным качественно нельзя ну никак.
Естественно, я взял чек и гарантийный талон, и обратился в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар.
Но, разумеется, продавщица оказалась уже далеко не такой вежливой и предупредительной, и заявила, что моя жена сама виновата в том, что шуба сыпется. При этом начала кормить нас байками про то, как шубы, оказывается, часто сыпятся.
Видите ли, это, оказывается, мех такой - с этой шубой сумку, представьте себе, носить нельзя. Стоит ли упоминать, что при продаже изделия нам об этом не было сказано ни слова?
Справедливости ради следует заметить, что гарантийный ремонт магазин провести согласился, но срок гарантии истекает в марте, а потому даже после ремонта я не могу быть уверен, что шуба не "полиняет". Потому я настаивал на возврате денег.
Мое требование принять и завизировать заявление с претензиями директор магазина удовлетворить отказалась (что, между прочим - грубое нарушение ГК), ограничилась только распиской, что приняла шубу на ремонт. Конструктивной беседы с ней не получилось, тк она чуть что ударяется в крик и имеет крайне неприятную привычку перебивать клиента.
В понедельник собираюсь звонить в ОЗПП и выяснять, как быть дальше. Просто так я этот вопрос не оставлю. Сумма для меня не такая уж и большая, но кормить нечестных торговцев я не собираюсь.
Ну а вам я просто советую впредь обходить этот магазин стороной и даже не думать кормить его хозяев за свой счет. Если не хотите ходить в шубе с проплешинами, разумеется.
По требованию прожженных оптимистов завтра-послезавтра могу выложить фотографии изделия, на которых видны повреждения и сканы чека.
UPD Добавляю фото, прошу меня извинить за их качество, фотографировала жена, наскоро, на нервах, телефоном... В данный момент шуба у продавца, потому нормальным фотоаппаратом снять не могу. Тем не менее, степень протертости на фото увидеть можно прекрасно.
UPD ВОПРОС РЕШЕН. На следующий день после подачи жалобы в ОЗПП продавец вернул мне полную стоимость изделия.
Хочу предупредить всех желающих приобрести изделия из меха или кожи, о магазине "Via Belucci" по адресу ул. Квитки Основяненко, 13
Для тех, кто не любьит читать много букафф, краткий план-конспект:
в данном магазине продается некачественные турецкие шубы, из которых сыплется мех спустя пару месяцев после покупки.
Теперь подробно.
Около трех месяцев назад купил там для жены шубу "из шиншиллового арилага", как утверждала продавщица. Цена была, мягко говоря, высоковатой, но это была единственная шуба, фасон которой пришелся моей супруге по вкусу, поэтому плюнул и купил.
Основным вопросом при покупке, который меня интересовал, была носкость шубы (я рассчитывал, что моя супруга будет носить ее с удовольствием хотя бы сезона три).
До того, как взять мои деньги, продавщица уверяла нас, что в этой шубе нельзя разве что идти в оборону Сталинграда против танковой дивизии.
Спустя около двух месяцев носки шубы моя супруга обнаружила, что на шубе начал вытираться и выпадать мех в двух местах (там, где она носила сумку). Позже мы заметили также повреждение меха на плече.
По моему скромному мнению, мех, который сыпется от ношения сумки, назвать выделанным качественно нельзя ну никак.
Естественно, я взял чек и гарантийный талон, и обратился в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар.
Но, разумеется, продавщица оказалась уже далеко не такой вежливой и предупредительной, и заявила, что моя жена сама виновата в том, что шуба сыпется. При этом начала кормить нас байками про то, как шубы, оказывается, часто сыпятся.
Видите ли, это, оказывается, мех такой - с этой шубой сумку, представьте себе, носить нельзя. Стоит ли упоминать, что при продаже изделия нам об этом не было сказано ни слова?
Справедливости ради следует заметить, что гарантийный ремонт магазин провести согласился, но срок гарантии истекает в марте, а потому даже после ремонта я не могу быть уверен, что шуба не "полиняет". Потому я настаивал на возврате денег.
Мое требование принять и завизировать заявление с претензиями директор магазина удовлетворить отказалась (что, между прочим - грубое нарушение ГК), ограничилась только распиской, что приняла шубу на ремонт. Конструктивной беседы с ней не получилось, тк она чуть что ударяется в крик и имеет крайне неприятную привычку перебивать клиента.
В понедельник собираюсь звонить в ОЗПП и выяснять, как быть дальше. Просто так я этот вопрос не оставлю. Сумма для меня не такая уж и большая, но кормить нечестных торговцев я не собираюсь.
Ну а вам я просто советую впредь обходить этот магазин стороной и даже не думать кормить его хозяев за свой счет. Если не хотите ходить в шубе с проплешинами, разумеется.
По требованию прожженных оптимистов завтра-послезавтра могу выложить фотографии изделия, на которых видны повреждения и сканы чека.
UPD Добавляю фото, прошу меня извинить за их качество, фотографировала жена, наскоро, на нервах, телефоном... В данный момент шуба у продавца, потому нормальным фотоаппаратом снять не могу. Тем не менее, степень протертости на фото увидеть можно прекрасно.
UPD ВОПРОС РЕШЕН. На следующий день после подачи жалобы в ОЗПП продавец вернул мне полную стоимость изделия.
Вкладення
Останнє редагування:
)
А кто производитель шубы?
