Статус: Офлайн
Реєстрація: 25.11.2009
Повідом.: 382
Реєстрація: 25.11.2009
Повідом.: 382
Мебельный магазин "Кент" - Кормят "завтраками" по поставке наматрасника
Заказала в магазине "Кент" в ТРЦ Экспрес пр. Ленина, 43 наматрасник NeoLUX. Внесла предоплату 50% 20.03.2012 Пообещали, что если на складе фабрики есть в наличии нужный нам размер, то доставят в течении 3-х дней, если нет, то придется подождать 7-10 дней. На следующий день перезвонили, предупредили, что на складе нет, придется недельку подождать.
Перезваниваю через неделю 28.03.12 - трубку не поднимают. Зашла вечером в магазин - отвечают, что матрас уже у них на складе, ждут доставки в магазин сегодня-завтра.
29-31.03.12, никто не звонит, а я не могу им дозвониться - включался факс (возвращалась домой после 20-00 - магазин уже закрыт). 02.04.12 перезвонила продавец и сообщила, что магазин срочно переехал! Теперь они находятся на М. Ак.Павлова! А я специально рядом с домом заказывала, чтоб не далеко нести! Пообещали, что доставят за свой счет буквально завтра, ждите.
03.04.12 наматрасника нет, телефон опять не отвечал.
04.04.12 продавец очень удивилась, что не доставлено, мол менеджер на себя взяла выполнение этого заказа и у них отмечено выполнение заказа. Пообещала уточнить и перезвонить. Никто не перезвонил.
5-6.04.12 дозвониться не смогла.
7.04.12 после упорного набирания номера (в течении часа) трубку таки подняли и продавец опять очень удивилась, что до сих пор заказ не выполнен. На мое требование вернуть деньги, ответ, сейчас менеджера нет на месте без нее не можем сделать возврат сумм. Телефон менеджера, так же как и ее имя, упорно не дают - обещают что она мне сама перезвонит через пол-часа. Никто так и не перезвонил.
(Все время общалась с продавцом Ириной).
Я конечно сглупила, что не заключила договор. У меня на руках только бумажка со штампом (не печатью) магазина и штампом оплачено.
Заказала в магазине "Кент" в ТРЦ Экспрес пр. Ленина, 43 наматрасник NeoLUX. Внесла предоплату 50% 20.03.2012 Пообещали, что если на складе фабрики есть в наличии нужный нам размер, то доставят в течении 3-х дней, если нет, то придется подождать 7-10 дней. На следующий день перезвонили, предупредили, что на складе нет, придется недельку подождать.
Перезваниваю через неделю 28.03.12 - трубку не поднимают. Зашла вечером в магазин - отвечают, что матрас уже у них на складе, ждут доставки в магазин сегодня-завтра.
29-31.03.12, никто не звонит, а я не могу им дозвониться - включался факс (возвращалась домой после 20-00 - магазин уже закрыт). 02.04.12 перезвонила продавец и сообщила, что магазин срочно переехал! Теперь они находятся на М. Ак.Павлова! А я специально рядом с домом заказывала, чтоб не далеко нести! Пообещали, что доставят за свой счет буквально завтра, ждите.
03.04.12 наматрасника нет, телефон опять не отвечал.
04.04.12 продавец очень удивилась, что не доставлено, мол менеджер на себя взяла выполнение этого заказа и у них отмечено выполнение заказа. Пообещала уточнить и перезвонить. Никто не перезвонил.
5-6.04.12 дозвониться не смогла.
7.04.12 после упорного набирания номера (в течении часа) трубку таки подняли и продавец опять очень удивилась, что до сих пор заказ не выполнен. На мое требование вернуть деньги, ответ, сейчас менеджера нет на месте без нее не можем сделать возврат сумм. Телефон менеджера, так же как и ее имя, упорно не дают - обещают что она мне сама перезвонит через пол-часа. Никто так и не перезвонил.
(Все время общалась с продавцом Ириной).
Я конечно сглупила, что не заключила договор. У меня на руках только бумажка со штампом (не печатью) магазина и штампом оплачено.
