"Наша оптика" на А. Барбюса - лохотронщики

Tutta Karla · 28.03.2012

"Наша оптика" на А. Барбюса - лохотронщики

"Наша Оптика" ул. Анри Барбюса, 6
(057) 719-40-39
Это точно не наша оптика! :суперечка:

Хотите поржать??? Эти бестолочи мне вместо минуса тупо поставили в оправу плюс и со скандалом отказались вернуть назад деньги, а линзы далеко не из дешевых - 157 грн., хотелось ребенку самое лучшее. Час пыталась доказать, что заказывала-то я другое совсем, а тупой бухгалтер (видно, самый наглый из персонала) пытался учить меня жизни без какого либо знания законодательства, капец!
Директор сидела в подсобке, но даже выйти побоялась, извинилась бы хотя бы перед клиентом за позорный сервис, стыдобища!!!
Очки предназначались восьмилетнему ребенку, она ждала их так, оправу симпатичную выбрали у них же - расстроилась девочка моя очень, а им хоть бы что, не постеснялись на*бать - шарашкина контора!!! В суд пойду из принципа, пусть прижучат этих дельцов, поменьше будет лохотронщиков!
Обходите "Нашу оптику" стороной, ребятки, если не хотите, чтобы вас развели как лохов!!! :диявол:

Достаточно, что я уже лоханулась, учитесь на чужих ошибках.

Greedged · 28.03.2012

Доказательства где?

Tutta Karla · 28.03.2012

Какие именно? Фотку очков? Чек? Моя заява? Все есть, все сохранила и оформила, т.к. готовлюсь накатать на них в защиты прав потребителей для начала. И дело не в деньгах, нафиг надо, просто обидно!
Они даже понятия не имели какие документы я должна была заполнить для оформления претензии, им ни разу возврата не пришлось что ли оформлять? Сама написала заявление, сделала его копию и попросила на копии сделать отметку о принятии заявления работником магазина, а то еще выкинут его просто в мусорку и толку... А они себе копию чека даже не сделали, но это их проблема.

аллора · 28.03.2012

молодец. поддерживаю. а то развелось умников....

поясню))) не к нашей оптике относится,а в общем.
у моей малой астигматизм. линзы нужны специальные,с колбами. они продаются не во всех оптиках. а врачиха-офтальмолог послала в свою оптику,там где этих линз нет,но нам продали другие,по рецепту этой врачихи...я ж тогда не знала. после трех месяцев ношения этих линз у малой начали косить глаза,эх... теперь вот линзы только на стекляшке заказываем,и то ждать по две недели. но факт!! на...вают везде!!!

Tutta Karla · 28.03.2012

Аллора, сочувствую вам! Когда на здоровье детей наживаются - прибила бы гадов!

Greedged · 28.03.2012

Tutta Karla сказав(ла):
Какие именно? Фотку очков? Чек? Моя заява?

хотя бы скан чека. хотя все остальное тоже можешь выложить.

Tutta Karla · 29.03.2012

Да запросто!
В приложении рецепт и чек. Темновато, пардон, но все читаемо.

Читаю статью 9.
Народ, подскажите, а мой случай это "возврат товара ненадлежащего качества" или все же "надлежащего качества"? Линзы-то нормальные, только не те, что нужно. А то я как-то теряюсь...

-Viperrr- · 29.03.2012

Tutta Karla, а просто переделать очки они не захотели???
В чеке, вроде, не Ваши линзы указаны. И по стоимости и по знаку отличаются.

аллора сказав(ла):
...теперь вот линзы только на стекляшке заказываем,и то ждать по две недели. но факт!! на...вают везде!!!

Это где? В Люксоптике?

Мы на Данилевского берем всегда. И детских оправ хороший выбор.

Victor2000 · 29.03.2012

это, скорее, ненадлежащее исполнение заказа.
потому что в рецепте (-1,5) и (-1,75), а в чеке указаны (+0,25) и (+0,25).
Как Вы так проморгали?
А вообще, шагайте в ОЗПП, тамошние специалисты подскажут, ка правильно написать.

goryur · 29.03.2012

Что было - то и поставили. )

ALISA19808 · 29.03.2012

Ха!
Эта оптика всегда была самая припезденная, сорри за французский.
Моей бабуле сказали: "а Вам уже очки не нужны. Вы слепнете."
К слову, бабуля видела лучше меня до самой смерти.
В блэке самое место, мля...

Tutta Karla · 03.04.2012

Просто переделать очки они не захотели, только за мой счет, это 157,8 грн. с учетом работы. Чек реальный, в нем провели линзы как +0,25 - бухгалтерия, видимо такая. В реальности линзы вообще-то +1,5 и +1,75. Говорю ж - шарашкина контора.

goryur сказав(ла):
Что было - то и поставили. )

Вот именно...

Заехала в эту кантору - не хотят возврат делать, говорят, что по Постановлению Кабмина не положено. Интересненько.... Ищем...

Додаток N 3
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172

Нашла такое, что

Непродовольчі товари належної якості, що не
підлягають обміну:
- матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений
покупцем (замовником)

А если линзы пластиковые??? Тупизм...

Я, кстати, уже переделала линзы (эти рахитозные сохранила для возврата), сделали в Люксоптике на 23 Августа прямо при мне за 10 минут! Правда, стоимость работы немного дороже 66 грн. Такая же оправа у них оказалась дешевле на 30 грн., не особо много, но факт. Не хочу пустой рекламы, но я довольна.

наша оптика · 26.01.2014

Здравствуйте,всем!
Хотел бы разъяснить ситуацию,согласно которой гражданка Карлюкова позволяет себе оскарбления в сторону "Нашей оптики".
Очки были оформлены без рецепта по прозьбе и со слов заказчика(что подтверждает квитанция с подписью заказчика).Квитанция находилась у заказчика до его получения.Несоответствие заказа и рецепта могла увидеть только заказчица,но не работники оптики.
Так чья же здесь вина???
Почему гражданка Карлюкова требует переделки заказа за чей-то счет не понятно?! И тем более не понятно, на каком основании она оскарбляет
"Нашу оптику",а значит и весь коллектив,работающий в ней?!
Хотелось бы ответить француженке Алисе. За случай с Вашей бабулей я не знаю,но вероятно у нее была катаракта,поэтому ей до операции никакие очки помочь не могли. Sorry.
А вообще "Наша оптика" работает очень давно, и ко всем относимся уважительно и с максимальным вниманием. Очень многие Харьковчане и гости города, в том числе и иностранцы, ходят в наших очках и, надеюсь, довольны. Поэтому очень неприятно читать оскарбления в свой адрес, тем более безосновательные.
Прежде, чем оскарблять, попытайтесь разобраться...

Lotari · 26.01.2014

Проблема описана 28.03.2012, 19:22.
А через год! наша оптика подняла тему, чтобы сообщить, что им "не понятно"

Заодно и бабушке "француженки Алисы" заочно диагноз поставлен.
Учитывая стиль и безграмотность поста, так и веришь:

наша оптика сказав(ла):
Очень многие Харьковчане и гости города, в том числе и иностранцы, ходят в наших очках и, надеюсь, довольны.

Студик · 28.01.2014

наша оптика сказав(ла):
Очки были оформлены без рецепта по прозьбе и со слов заказчика

так а все-таки, ТС, очки заказывали без рецепта?

De_Wounder · 28.01.2014

Оставив грамотность Нашей оптики в покое, скажу, что если заказ делался "со слов заказчика", о чем у нашей оптики имеется квитанция с подписью, ТС со своими жалобами может идти лесом. Прям мимо общества защиты прав потребителей, судов и прочих-прочих.

ТС - истеричка. Если ты хочешь уважительно к себе отношения - научись разговаривать. ИМХО.

Студик · 28.01.2014

De_Wounder сказав(ла):
о чем у нашей оптики имеется квитанция с подписью, ТС со своими жалобами может идти лесом.

собственно и у меня напрашивался такой вывод, если ТС заказывала очки без рецепта...
обычно, если заказ "со слов заказчика"- это обязательно отмечается в квитанции.
и претензии могут быть приняты только ,если оптика сделала иначе, чем было написано в квитанции.

OLegPOL · 30.01.2014

Lotari сказав(ла):
Проблема описана 28.03.2012, 19:22.
А через год! наша оптика подняла тему, чтобы сообщить, что им "не понятно"

Ну какой год?Почти два года!

De_Wounder сказав(ла):
ТС со своими жалобами может идти лесом.

Да,она сама протупила.

"Наша оптика" на А. Барбюса - лохотронщики

Tutta Karla

Greedged

Tutta Karla

аллора

Tutta Karla

Greedged

Tutta Karla

Вкладення

-Viperrr-

Victor2000

goryur

ALISA19808

Tutta Karla

наша оптика

Привіт!

Lotari

Студик

De_Wounder

Студик

OLegPOL