Знаете, сам факт того, что в итоге нашелся компромисс, и представители фирмы все-таки решили Вашу проблему говорит, наверное, только в пользу Коммунара. Иногда просто не понимаю людей, которые уверены в том, что всегда можно переложить свою вину на кого-то. Также не вижу оснований для претензий.