Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
У меня кстати есть знакомый, который методом психологического прессинга руководства отделения добился выплаты (не помню в какой страховой)!
Попробуйте!