В том-то и дело, что не проще. По роду деятельности есть необходимость общаться с клиентами именно "вживую", если можно так сказать. Но им звонить из России мне сюда дорого выходит. Скайп -- не вариант, очень сложно -- шлюзы, настройка, в общем это вариант при котором нужен конкретный человек...