Поскольку недостаток невозможно устранить в течении 14 дней, это значит что товар имеет существенный недостаток, в этом случае вы имеете полное право требовать возврата денег за товар.
кроме того
Вобщем это очень перспективное дело, даже если дойдет до суда. В суде можно не только вернуть...