Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
Я не стал бы никому советовать если бы сам вчера не отправил совершенно бесплатно. Да, отчёты созданные в Ifin бесплатно не отправит, а импортированные xml. - запросто.
В Орджоникидзевкой налоговой сказали, что нужно написать заявление в произвольной форме с прсьбой обменять, прикрепить к заявлению старое свидетельство и сдать в канцелярию. Но сказали сделать это не ранее 15 мая.