Ну так подайте копии паспорта квартиранта и объясните им свою ситуацию. Я думаю, вы не первая с подобными случаями. Если вы хотите всё сделать по закону, тогда вам надо обращаться к органам закона, а не к форумчанам типа "одна бабка на форуме сказала..." Представьте, что вы остались с проблемой...