Нещодавний вміст від tromb

лично был свидетелем сцены, когда девушка пройдя через кассы остановилась и выпила кофе из автомата, выбросив чек в урну... и как потом над ней издевалась целая толпа сотрудников супермаркета. удивляет сам подход. почему еще на кассе не поставить табличку напоминающюю о необходимости...

"А вот обоснованно объяснить клиенту, что поломка произошла по его вине, так чтобы он не ушел с ощущением что его наебали (как в примере с ТС) - это тоже признак квалифицированного сервиса." (короче, нафиг, но с хорошим ощущением)))) "У нас есть клиенты, которыми мы дорожим и есть репутация...

читал и плакал сашок, ты заставил меня зарегистрироваться. я давно ремонтирую радиотехнику. вопрос один - ты тупой? это же не водопровод, это сашок шлейф, это эле-ктро-ни-ка, электронная система... електрончики бегают, все связано. если часть шлейфа целая это не значит, что это направление...