В это и вся фишка, хоть они не монополисты, но пользуются в основном в инете их услугами, и я в том числе. Что делать, приходится терпеть, хотя в других банках чувствуешь себя намного комфортней, с тобой приятно общаются приятные сотрудники(цы), и всегда решают все вопросы.