Спорить не буду, поскольку полностью согласен. А на счет своего мыла..... Абоненты, в большинстве случаев, и это смешно, сами забывают, куда подавали заявку. А бывает и такое, что делают квадратные глаза при фразе аля "драсте, а мы вам сеть делать....". Во!