Спасибо за совет, я только что так и сделала, еле дозвонилась в Харьковское отделение, но мои подозрения стали ещё больше, так как они сообщили, что передали моё письмо 17 мая в отделение укропочты, но ни номера заказного письма ни какую другую информацию не могу предоставить : -(
Кстати...