Если этот "профессор" берет деньги за прием (причем немалые), то он должен быть готов отвечать на дилетантские вопросы о детском здоровье и рассчитывать потратить на прием некоторое время. Раз родители эти вопросы задают, значит, для них они важны, и они платят деньги, чтобы получить на них ответы