Насчет паспорта - работники органов его просто не имеют. У них удостоверение личности.
Насчет проблемы - ХР не ставилась изначально. Ноутбук, как потом объяснили в магазине, был подготовлен производителем для установки висты. Два года назад я не смог решить эту проблему, хотя думали "лучшие...