Она с с харьковской "пропиской"?
Декларацию с семейным врачом заключала?
Если да, то звонит ему или как-то сообщает, а дальше он ею занимается, направляет (если надо) на анализы, рентген, пцр тест.
Никакие дезинфекторы не приезжают - это из далекого советского прошлого, да и то, наверно, байки...